圖源：123rf

數字化能力正日益成為機構/企業的核心競爭力，無論是推動增長還是提升效率，都顯得至關重要且勢在必行。

當前，隨著5G云計算、AI人工智能、醫療大數據處理及物聯網等底層技術的迅猛發展，醫療產業持續創新活力被激發，并廣泛滲透至政府監管、醫療服務、藥械管理、支付體系及綜合應用領域。

醫療衛生領域新基建的崛起，為信息化廠商和傳統醫療企業等市場參與者提供了全新的競爭舞臺，并正逐步改變醫療市場的格局。在這一變革的浪潮中，眾多企業積極應變，通過實施一系列策略來構建競爭壁壘，并引領醫療行業向數字化、智能化方向轉型。

圖：億歐智庫《2023年中國醫療產業數字化轉型現況及能力研究報告》

站在2024年的新起點，在國家積極倡導發展醫療健康新質生產力的當下，對于身處其中的企業和服務商而言，數字化轉型的進程究竟已至何處？當下的市場，是蘊藏著無盡機遇還是重重挑戰？

01

業績變化與發展軌跡

當前，眾多企業在醫療領域積極布局，如字節跳動推出新醫療產品，醫渡科技、京東健康相繼上市。企業將數字化轉型作為進軍醫療行業的重要策略，以搶占市場份額。

根據機構數據顯示，2022年中國數字醫療市場規模已達到1954億元，近5年年均復合增長率高達30.73%，預計2024年市場規模將進一步增至4130億元。

我國醫療衛生行業在數字化轉型方面起步較早，自2009年啟動深化醫療體制改革以來，政府陸續出臺了一系列規范標準類和鼓勵支持類政策，推動醫療信息化高效有序發展。特別是從十二五規劃開始，國家明確提出了加強醫療衛生領域信息化建設的目標，并相繼出臺了關于醫藥、遠程醫療的規范性法規，為行業數字化轉型提供了有力支持。

自2015年起，醫療改革進入關鍵時期，醫療數字化成為行業發展的核心戰場。隨著醫療機構中數據量的迅猛增長，醫療控費和藥品降價政策的陸續出臺，醫療領域各方參與者渴望通過新技術，特別是數字化工具，來提升產業運營效率，實現降本增效的目標。

2021年，《“十四五”國家信息化規劃》正式發布，明確提出利用信息化手段優化醫療服務流程、建設醫療重大基礎平臺與專屬云、推動各級醫療衛生機構數據共享與業務協同等要求。這些政策的出臺，進一步加速了醫療信息化建設的步伐，為行業帶來了前所未有的變革。

在政策與市場的雙重推動下，醫療信息化建設如火如荼地展開，從相關企業的財報中便可窺見這一趨勢的明顯變化。

先來看衛寧健康與創業慧康，這是兩家聚焦醫療衛生信息化與服務的企業，對比他們2019至2021年的財報數據可以看出，其營收實現持續穩定增長。然而自2022年起，這兩家企業的凈利潤都出現了下滑趨勢。

衛寧健康的財報顯示，除開訂單實施和項目交付驗收部分延緩等原因外，其創新業務2022年虧損達3.54億元。衛寧健康的創新業務即互聯網醫療健康板塊，包括“云藥”、“云醫”、“云險”三部分，對應的三大業務公司分別是沄鑰科技、納里健康、衛寧科技。

其中，沄鑰科技通過建設和運營互聯網平臺，打通院內和院外醫、藥、健和險的運營體系，也是虧損的重災區。納里健康自建和運營互聯網平臺，連接醫院、醫生、患者以及第三方健康產業，真正實現線上問診。衛寧科技承接各地區醫保費用及DGR/DIP系統等，并不斷布局商保業務。

至2023年上半年，衛寧健康的創新業務仍處于虧損的“泥潭”中。

創業慧康的核心產品HIS和LIS在醫療信息化市場中占據重要地位，分別用于醫院的綜合管理和實驗室信息化運營。然而，隨著醫療信息化市場的逐漸成熟，HIS和LIS市場已趨于飽和，對創業慧康等企業的收入增長帶來了一定的挑戰。

再來看另外兩家服務商東華軟件與東軟集團，2019年至2022年，東華軟件營業收入持續增長，2022年營業收入更是突破百億。與之對應的是，公司凈利潤連續4年下降，與營業收入明顯背離。分析其財報得知，東華軟件近5年業務體量有過中速增長，但近年來開始增長緩慢，營銷競爭上的投入也較大。

另一家上市公司東軟集團，2019至2021年間營收與凈利潤均呈現出增長態勢。然而在上市的第27個年頭，即2022年東軟集團首次出現虧損，金額達3.43億元。

深入分析其業務結構可以看到，東軟集團的四大主營業務——醫療健康及社會保障、企業互聯及其他、智慧城市和智能汽車互聯，雖然各自都實現了相當的營業收入，分別為19.82億、35.80億、16.63億和22.39億，但它們的毛利率與上一年相比均出現了下滑。特別是醫療健康業務的毛利率下降幅度最大，達到了-6.85%。

部分項目延后，項目驗收和回款進度未達預期是此次東軟集團虧損的主要因素。2022年，東軟集團積極投入研發和市場開拓，也制定了更加清晰的戰略定位。今年1月末東軟集團發布了2023年年度業績預告，預計2023年度實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為0.72億元到0.86億元，將實現轉虧為盈。

與此同時，以醫械流通業務為主的企業如國藥控股和華潤醫藥，在2019-2022年間均保持了營收與凈利潤的穩定增長，不僅如此，這兩家企業還先后在2022年左右成立了專注于承接數字化轉型項目的子公司，以支撐集團的數字化戰略，并在未來構建新型醫藥價值鏈生態及數字化創新服務體系中發揮了關鍵作用，為企業的未來發展奠定了堅實基礎。

以國藥控股為例，其主營業務不僅涵蓋零售業務的網絡布局和區域覆蓋，還延伸至供應鏈服務等多個領域。在這一過程中，企業數據、業務、管理和協作等數字化能力的支撐作用不可或缺。

02

競爭壁壘與挑戰

從衛寧健康、創業慧康等專注于醫療信息化服務與創新的企業，以及國藥控股、華潤醫藥等以醫械流通業務為主的企業財報中，可以看出一個明顯的趨勢：具備深厚的醫療業務背景和豐富的行業經驗的企業，在醫療領域的數字化轉型過程中往往擁有核心壁壘。

以醫院數字化轉型為例，當前醫院的運營管理應用處于政策驅動的分散建設階段，異構應用多，數據資源分散，運營管理應用缺乏統籌與規劃。而過多的異構應用最終導致數據重復治理，未能實現“一數多用”，數據治理的成果未得到充分共享。

此外，醫療場景因其特殊性，常需滿足數據私有化的要求。因此在部署運營管理應用時，可能會有信創的特定要求。這些要求旨在確保醫院數據的安全與隱私，同時促進醫療信息化建設的合規發展。

在這種情況下，以自身業務為導向的企業數字化轉型的主要目標是提升業務效率和拓展市場。

而信息化廠商在醫療領域則面臨多重挑戰，雖然有些企業在行業深耕多年，但由于醫療行業的特殊性，很難有完全獨立的IT廠商能夠完全滿足醫療行業的所有需求。這些廠商在數字化轉型中主要扮演技術支持和解決方案提供者的角色，卻常陷入發展困境。

由于醫療行業業務流程和需求復雜多變，定制化需求高，廠商需針對不同客戶提供定制化方案，研發和實施難度增加。同時，醫療機構在合作中更傾向選擇具備醫療業務背景的公司，信息化廠商常處于被動地位。而醫療數字化技術更新換代迅速，也需要廠商不斷跟進新技術以保持競爭力。

盡管如此，信息化廠商在醫療數字化轉型中仍扮演著重要角色。通過不斷提升技術和服務質量，積極與醫療機構深化合作，他們有望在醫療領域實現更大的發展。

03

數字化轉型驅動新機遇

當前，“因地制宜發展新質生產力” 已成為行業變革的重要趨勢，億歐董事總經理、億歐大健康總裁高昂曾指出：數字化驅動醫療產業構建新質生產力。醫療健康產業向數字化轉型的進程中，在人工智能、大模型等技術發展的推動下，數據要素產生新的價值增量，從而構建醫療健康產業的新質生產力。

數字化轉型是實現新質生產力的重要抓手，眾多企業和機構紛紛將其視為關鍵策略，構建新型醫療價值鏈生態圈，以實現新的突破與進化。

如創業慧康正在把AI技術作為突破瓶頸的關鍵。2022年創業慧康發布了三款產品，分別是AI醫學影像分析平臺、智能影像產品系列和健康管理系統。但也要面臨阿里、騰訊、百度等互聯網巨頭，醫渡云、森億智能等AI新勢力，以及傳統信息化廠商的競爭。

衛寧健康則構建了一體（Unified）、智能（Smart）、高效（Efficient）的全新USEFUL數據架構，并在去年發布醫療領域大模型WiNGPT，將專業的醫學知識、醫療信息與數據融合，為醫療行業提供智能化醫療問答、診斷支持和醫學知識等信息服務。

東軟集團也在積極尋求改變，加大研發投入。在醫療領域，東軟集團推出了多款AI+醫療行業應用，包括添翼醫療領域大模型、飛標醫學影像標注平臺4.0、基于WEB的虛擬內窺鏡等。

受益于東數西算等政策的助推，以及在算力市場的前瞻性布局，東華軟件成功在2021至2022年間累計中標超算項目超40億元，并將持續探索人工智能技術在醫療、金融、智慧城市等領域的應用。

國藥控股在展望2024時提到，將加速推進數字化轉型和數據治理項目建設，持續提升其業務運營效率和人均生產效率；華潤醫藥也表示將全面推進產業數字化、治理智能化、數據要素化和技術平臺化建設。

可以看出，數字化轉型不僅是企業提質增效的重要手段，也為企業進軍醫療領域提供了難得的機遇，而以前與數字化醫療產品有交集的團隊也需要對自身產品定位、目標用戶、市場進行重新梳理，這樣才能讓醫療領域有更多發展的可能性。

參考資料：

張江科技評論：醫療數字化到底改變了什么

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