重慶燃氣事件,根源就兩個字:壟斷。
最近幾天,成都重慶地區的一些市民發現,更換燃氣表之后,費用漲了兩三倍。網上分享的遭遇,一個比一個離譜。
比如有一位編劇發文,家里沒有住人,氣表卻顯示,兩個月用了500多方;還有一位成都老人,4個月燃氣費1.5萬,官方回應說,是過去十年的滯后氣量。我還看到一個視頻,燃氣沒開,表卻在走。
一邊是燃氣費暴漲,一邊是燃氣公司,換表后的業績,詭異地暴增。都說事出反常必有妖,這種多人集體中招,顯然不能用“用戶錯覺”來解釋了。
網上的投訴鋪天蓋地,是表有問題,還是氣有問題,遺憾的是,到現在為止,依舊沒有一個權威的說法。據公開報道,重慶已經成立了調查組,我擔心的是,自己查自己,能不能查深查透?
我們知道,水電氣等民生用品,都是壟斷經營。燃氣公司的資本構成,一般都是國央企,加上地方的投資平臺,哪一個背景都不簡單,領導都是有級別的。
也是因為壟斷,行業競爭不充分,在大公司面前,消費者沒什么話語權。你們看那成都那位老人,滯后氣量的天價費用,還是乖乖交了,你不交,燃氣公司就斷氣。
燃氣公司為什么強勢,不就是因為特許經營嗎?民生用品是必需品,只此一家,別無分店,氣是它的,表也是它的,你不用都不行。像這么大的風波,但凡換一家民營企業,可能就直接被輿情整垮了。
別說消費者惹不起,地方的市場監管部門,查不查的動?如果真查出貓膩,敢不敢下重手處罰?這些都是問題。
還有一個細節,重慶燃氣公司說,將燃氣表異地送檢,送到哪里去呢?成都。問題是,成都也出現了不少市民投訴。絲毫不回避,讓人如何相信,檢測結果是公正權威的?
所以,要真正讓百姓信服,調查就該升級,不要自己人查自己人,既當運動員又當裁判。
而且現在不只是成都、重慶,全國有很多地方,都出現了費用異常的市民投訴,指望一個個地方自糾自查,總會出現遺漏,就算查出問題,可能也是罰酒三杯。
民生行業壟斷經營,是為了保障公益性,讓百姓消費得起,而不是相反,為一些壟斷資本,提供吸血的機會。
現在事情鬧大了,調查該升級就得升級,希望有更高的部門介入,在全國范圍內好好排查下。看看燃氣表跑得快的背后,燃氣公司到底有沒有利用壟斷地位,合法地搶錢。
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