國(guó)慶假期過(guò)后，一年一度的中國(guó)進(jìn)博會(huì)也進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。據(jù)悉第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將在11月5日開(kāi)幕，持續(xù)至11月10日閉幕。

作為世界上首個(gè)以進(jìn)口為主題的國(guó)家級(jí)博覽會(huì)，7年來(lái)中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的“朋友圈”越來(lái)越大，新面孔、新科技、新觀點(diǎn)匯聚激蕩。以進(jìn)博會(huì)為紐帶，更多外資企業(yè)依然看好中國(guó)、堅(jiān)定投資中國(guó)，越來(lái)越多的企業(yè)積極參與進(jìn)博會(huì)的相關(guān)活動(dòng)中去。

相比上一屆，第七屆進(jìn)博會(huì)迎來(lái)了哪些變化？哪些是參展商應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的信息？梅花數(shù)據(jù)此份前瞻將幫助大家了解主要內(nèi)容，并梳理本屆進(jìn)博會(huì)的傳播要點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)者做好本屆進(jìn)博會(huì)營(yíng)銷(xiāo)方案。

在本屆進(jìn)博會(huì)中，有哪些新的變化值得關(guān)注？參展商應(yīng)該聚焦哪些關(guān)鍵信息？梅花數(shù)據(jù)提供的前瞻分析將帶您了解本屆進(jìn)博會(huì)的核心要點(diǎn)和品牌傳播建議，以支持企業(yè)公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)制定有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

一、國(guó)家展全面擴(kuò)容

在第六屆進(jìn)博會(huì)的國(guó)家綜合展中，其中有64個(gè)“一帶一路”共建國(guó)家，并由洪都拉斯、哈薩克斯坦、塞爾維亞、南非、越南等5國(guó)擔(dān)任主賓國(guó)。

而本屆進(jìn)博會(huì)傾向則有所不同。截至目前本屆進(jìn)博會(huì)共有70多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織確認(rèn)參展，總參展數(shù)量超過(guò)第六屆。其中，挪威、斯洛伐克、貝寧、布隆迪、馬達(dá)加斯加等國(guó)及聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)首次參加國(guó)家展。

據(jù)進(jìn)博局介紹，今年的國(guó)家展將結(jié)合雙邊建交年、文化旅游年、人文交流年等，將雙邊合作成果作為重要展覽內(nèi)容。有關(guān)國(guó)家和國(guó)際組織計(jì)劃在展期內(nèi)舉辦豐富多彩的雙邊活動(dòng)，展示對(duì)華合作豐碩成果。

二、首次設(shè)立新材料專(zhuān)區(qū)

從第七屆進(jìn)博會(huì)起，企業(yè)展技術(shù)裝備展區(qū)專(zhuān)門(mén)設(shè)立新材料專(zhuān)區(qū)，為新材料行業(yè)打造一個(gè)新品首發(fā)首展地、最新行業(yè)趨勢(shì)首推地和國(guó)際創(chuàng)新資源共享地。已確定將在新材料專(zhuān)區(qū)“首秀”亮相的，有來(lái)自美國(guó)、日本、德國(guó)、新加坡、巴西、意大利等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的14家500強(qiáng)和龍頭企業(yè)，以及部分細(xì)分行業(yè)的“隱形冠軍”企業(yè)。

此外據(jù)進(jìn)博局介紹，為確保新材料專(zhuān)區(qū)辦出水平、辦出成效，將進(jìn)一步創(chuàng)新辦展模式，在展前精心組織行業(yè)交流、招商路演，在展中著力搞好貿(mào)易投資的交易撮合、專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接，為展客商提供更貼合行業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力新材料行業(yè)更好更快發(fā)展。

三、支持第七屆進(jìn)博會(huì)便利措施

6月28日，海關(guān)總署發(fā)布《2024年第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)海關(guān)通關(guān)須知》和《海關(guān)支持2024年第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)便利措施》，以保障中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)“越辦越好”。

另?yè)?jù)上海海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)葉建介紹，前六屆進(jìn)博會(huì)，海關(guān)共監(jiān)管近3000批次、貨值逾10億美元的各類(lèi)展品參展。今年，海關(guān)繼續(xù)大力支持第七屆進(jìn)博會(huì)相關(guān)工作，提出了18條便利措施，往屆進(jìn)博會(huì)提出的支持措施得以延續(xù)，例如：允許展品在展后結(jié)轉(zhuǎn)到特殊監(jiān)管區(qū)、支持常年保稅展示交易常態(tài)化、允許未獲檢疫準(zhǔn)入的動(dòng)植物產(chǎn)品經(jīng)特許審批后參展等。

葉建透露，海關(guān)今年特別新增了一條支持舉措：簡(jiǎn)化部分產(chǎn)品參展相關(guān)證書(shū)要求。即對(duì)已消除動(dòng)植物疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)植物源性參展食品，可免于提供輸出國(guó)家或地區(qū)官方出具的衛(wèi)生證書(shū)或動(dòng)植物檢疫證書(shū)。這項(xiàng)措施將有助于更大范圍、更多品類(lèi)的展品參展，進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)博會(huì)的規(guī)模效應(yīng)。

四、進(jìn)博會(huì)傳播熱度前瞻

展區(qū)熱度

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)對(duì)2023年進(jìn)博會(huì)輿情傳播統(tǒng)計(jì)，各展區(qū)當(dāng)中技術(shù)裝備展區(qū)占比最高，占比達(dá)23%、其次為食品及農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)，占比達(dá)21%，消費(fèi)品展區(qū)占比達(dá)18%，醫(yī)療器械及醫(yī)藥保健展區(qū)占比16%，汽車(chē)展區(qū)占比14%，服務(wù)貿(mào)易展區(qū)占比8%。

考慮到今年技術(shù)裝備展區(qū)再增加新材料專(zhuān)區(qū)，梅花數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)技術(shù)裝備展區(qū)的依然會(huì)是傳播量最大，最受關(guān)注的展區(qū)。這也代表該展區(qū)的參展商在傳播層面的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，相應(yīng)企業(yè)應(yīng)作出足夠重視，盡可能將最重量級(jí)、最突破性的產(chǎn)品技術(shù)展示，在眾多品牌中拔得頭籌，借助進(jìn)博會(huì)放大效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)有效傳播。

傳播媒體

進(jìn)博會(huì)作為國(guó)家級(jí)博覽會(huì)一直受到官媒和正規(guī)媒體的高度關(guān)注和重點(diǎn)宣傳。根據(jù)梅花數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，上屆進(jìn)博會(huì)輿情傳播中政務(wù)官方媒體占比達(dá)到45.29%，企業(yè)媒體合作方面可加強(qiáng)與官方媒體的合作。

這里梅花數(shù)據(jù)建議可參考中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)參展商聯(lián)盟的7家媒體合作伙伴，分別為：中國(guó)新聞社、澎湃新聞、CGTN（中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)）、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社、第一財(cái)經(jīng)、新華網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視。

危機(jī)預(yù)警

盡管近幾屆上海進(jìn)博會(huì)均沒(méi)有出現(xiàn)較大的企業(yè)敏感輿情事件，但企業(yè)展會(huì)負(fù)面在近年來(lái)呈上升趨勢(shì)，企業(yè)仍應(yīng)做好相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案，以下幾類(lèi)最易引發(fā)敏感輿情：

① 技術(shù)演示翻車(chē)。產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)是線下展覽中最重要的一環(huán)，如果演示中出現(xiàn)了故障甚至翻車(chē)，對(duì)產(chǎn)品性能、企業(yè)能力的懷疑將呈幾何倍數(shù)的放大。企業(yè)應(yīng)做好反復(fù)模擬真實(shí)演示環(huán)節(jié)反復(fù)實(shí)驗(yàn)多次，做好充分的準(zhǔn)備避免失誤，尤其涉及到智能AI的技術(shù)展示。

② 宣傳物料不當(dāng)。營(yíng)銷(xiāo)宣傳不當(dāng)?shù)揭l(fā)的負(fù)面輿情是企業(yè)最常見(jiàn)的負(fù)面類(lèi)型，企業(yè)在準(zhǔn)備進(jìn)博會(huì)宣傳物料時(shí)，應(yīng)仔細(xì)審查文字和圖片是否合規(guī)合理，尤其要避免出現(xiàn)政治、領(lǐng)土、性別對(duì)立、地域歧視、低俗擦邊等內(nèi)容，影響企業(yè)形象。

③ 客戶服務(wù)不到位。進(jìn)博會(huì)展出期間可預(yù)見(jiàn)會(huì)出現(xiàn)大量客戶看展參展，企業(yè)在客戶接待中如果不到位不公平的情況，也易引發(fā)輿情事件，建議企業(yè)提前做好相應(yīng)接待培訓(xùn)，尤其要確保現(xiàn)場(chǎng)的持續(xù)和對(duì)待客戶的公平性，避免類(lèi)似此前“寶馬冰淇淋事件”發(fā)生。

④ 客戶或代理商現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，與展會(huì)工作人員做好準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的線下維權(quán)情況，避免引發(fā)敏感輿情。