河南
鄧州網訊 “最近在市公共資源交易中心辦理業務，一事一次找一個人一站式辦理，工作人員還細心全面給你解答疑問，真的又方便了很多。”近日，鄧州市一招標代理機構工作人員張思晨說。
今年以來，市公共資源交易中心以轉作風“變身”、業務辦理便利化“瘦身”、數字化規范化服務“強身”，持續推進營商環境再優化。 該中心組織全體人員開展業務大練兵活動，通過人人上臺講課、集中學習討論、剖析實際案例、營商環境相關知識答題、現場答題、閉卷考試等形式，每個人由專科型向全科型轉變，達到全員學業務、通業務、精業務，人人都能成為“問不倒”的行家里手。
同時，組織各科室人員不定時回訪企業，通過電話回訪、實地走訪、微信聯系等形式，了解企業的需求，推行精準服務，讓業務流程中由原有的四個環節轉變為一事一次可只找一個人一站式服務，不僅提高了企業辦理業務的便捷度，也解決了有些問題企業不知道在哪辦，不知道怎么辦的問題。
在交易項目受理、場地預約、專家抽取、項目見證等操作規程上規范化運行，交易場地“物理隔離”，防止違規操作“技術隔離”，交易環節“流程隔離”，語音播報評標工作紀律、可視化預警系統、音視頻實時監控系統，360度無死角記錄交易過程，時刻提醒專家規范評標行為，公共資源平臺內交易行為動態留痕、流程可溯，為監管部門提供支撐。
該中心建立健全交易組織、交易評審、交易見證等工作流程，實現規范化、制度化、科學化的招投標服務。聯合相關監管部門常態化全流程監督，及時移交違法違規行為，全力堵塞漏洞，促進各項工作陽光操作、公開運行。
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