劉強東的“成就感”，是一面照妖鏡

NO.662

作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

劉強東的朋友圈又刷屏了。近日，劉強東在自己朋友圈發了長文，感嘆自己去年的成就感，有1200多個快遞小哥退休，可以拿到足夠養老的退休金和醫保，甚至還有數十萬公積金。還劃時代地喊出了“技術算法不應壓榨社會底層”的口號。一石激起千層浪，劉強東的這份成就感，又擊中了多少人的軟肋？

3月21日，正在香港考察的劉強東，在個人朋友圈轉發了京東官方公眾號“京東黑板報”發布的文章：《京東外賣全職騎手已突破10000人，平臺承擔騎手繳納五險一金的全部成本》。劉強東配發了一條兩百字左右的文案。

看得出來，劉強東是有感而發。2007年招聘第一個快遞小哥時吹過的“牛皮”，如今都照進了現實。那時一年只有三千萬的收入，每天為生存而掙扎時就已經定下了給快遞小哥足額繳納五險一金的宏愿，而且一路走來，這個制度一直在執行。

另外，劉強東稱，五年之內，京東每年退休的藍領員工會超過一萬人。這將是新中國第一次出現如此大規模成建制的私企退休工人。那么，從這個角度講，京東的社會保障制度，在中國社會發展中具有歷史性意義。

根據劉強東朋友圈，退休快遞員可以一次性提取數十萬公積金，有醫保全覆蓋，還有每個月平均5350元的退休金。那么這個退休待遇，放眼全國，到底處于一個什么水平。

數十萬公積金，足夠在國內絕大部分三四線城市買房時支付首付款。在一些欠發達地區的縣城，甚至可以全款買房。如果不買房，這筆錢也足夠養老。如果用來旅游，也足夠晚年游遍全國。更何況，有醫保全覆蓋，看病也花不了太多錢。

而每月平均5350元的退休金，更是碾壓現在大部分城市的平均工資。以2024年為例，京東快遞員退休金超過全國大部分省份私企員工的平均工資。這些已退休的老年人，比大部分早出晚歸的打工人都要拿得多。

如果單單對比退休工資，京東快遞員的退休金額度也是非常高的。如果以省為單位進行類比，京東快遞員的平均退休金甚至處于金字塔的塔尖。

今后，京東每年將會培養上萬名有錢又有時間的高薪退休人員。而這些批量制造的有錢退休老人，出自民營企業之手。京東和劉強東會因此載入民營企業發展史的史冊。

根據媒體報道，京東物流無錫分部001號員工金宜財退休后，每月領取5300元的退休金，住著劉強東贈送的房子，生活十分體面。金宜財說，“父母給了我生命，京東給了我一切”。

劉強東和京東用親身實踐證明，靈活用工不是不交社保的借口。

劉強東在此時此刻發表這樣的感慨，當然也是在為自己京東外賣業務做宣傳。在京東和劉強東這種直擊人性的宣傳策略下，京東外賣騎手的擴張和業務擴張都非常迅速。

目前，京東外賣幾乎保持著每天新增500騎手的速度。每個騎手拿到的入職手續里都寫了“五險一金個人繳納部分由公司承擔”。

此外，京東外賣的商家入駐規模也在急速膨脹。截至3月20日，短短一個半月，已經有超過40萬家門店入駐京東外賣，而且還有大批商家在等待審核。京東的0傭金策略，吸引了大批商家排隊入駐。

一家米線餐廳還曬出了一張京東外賣后臺，用戶支付21.4元，商家到手22.9元。要知道，這在其他平臺是絕不可能的。

京東外賣正在用一種類似“均貧富”的手段重塑外賣市場。從來沒有一家企業把提高用工成本作為企業的護城河，也從來沒有一家外賣平臺實現0傭金。

當然，劉強東朋友圈之所以引發熱議，還是劉強東的那句話：我們所學的知識、商業模式、計數算法都不應該是用來壓榨社會最底層的兄弟們的！我們的利潤、市值和財富更不應該建立在底層百姓無保障的生活之上的！

在觀察君看來，互聯網發展到今天，一句“商業模式和算法不應用來壓榨底層社會”的影響力，不亞于“王侯將相寧有種乎”對傳統階層板結社會的破壞力。一切的商業模式和算法應該是服務社會的。正如現階段智能機器人的發展，也不應該是用于取代底層勞動者，讓更多勞動者失業。

劉強東喊出了人類社會發展最本質的一句話，科技永遠是造富人類的，不是壓榨人類的。

而接下來的一句話，直接內涵了美團。畢竟美團上市之初的市值震驚了整個互聯網世界。

2018年上市之初，美團市值就達到500億美元，巔峰時期更是達到3500億美元。可就是這個市值，至今沒有解決底層騎手的五險一金問題。在劉強東眼里，美團這個市值毫無意義。

當然，也有人質疑劉強東只是在作秀，畢竟一萬騎手和美團300多萬騎手相比，仍然只是個零頭。隨著騎手規模的膨脹，其運營成本也是翻倍式增長。屆時，劉強東是否愿意繼續自己的堅持，京東外賣的營收是否能支撐這一福利制度，仍然未可知。

但是，在觀察君看來，劉強東這條朋友圈在當今社會已經足夠振聾發聵，一個公眾人物重申了一個常識和企業應該堅持的底線，是真正的社會正能量，哪怕是作秀，哪怕是“商戰”，他共情了底層勞動者，倡導了企業正義，這本身就是意義。