一個(gè)幸運(yùn)兒而已
在劉永樂吼那一嗓子沒一會(huì)兒之后,合伙人就把現(xiàn)場視頻丟了過來,說永樂是好哥們兒,問我要不要馬上連線一下做個(gè)專訪。我想了想,拒絕了,盡管我相信一旦做了,肯定會(huì)為我們帶來大量流量。
一是我向來不喜歡和當(dāng)時(shí)還在情緒上的人對話,那個(gè)時(shí)候,人的腦子通常不清醒,也很難說出什么真正有價(jià)值的東西。二是在這樣的特殊場景下,媒體去推波助瀾,有可能會(huì)捧殺一個(gè)人。
我怕他飄。見過太多飄過的人,后來都不是慢悠悠著陸的,而是以慘烈的姿態(tài)墜地。
事情過了一段時(shí)間后,我和永樂在昆明聊天,問他的第一句話就是:
最近壓力大不大?
他說,還好。除了央媒和云南的官媒外,他至少拒絕了全國各省市30多家媒體的采訪要求,還拒絕了所有云南咖啡企業(yè)邀請他去觀摩,以及給他寄禮物的請求。
他知道流量不是、也不會(huì)是自己的,只是一個(gè)現(xiàn)象而已,不能把它當(dāng)成一個(gè)風(fēng)口去追,怕自己摔下來。
聽完這些,我放心了,他沒飄,足夠清醒。
劉永樂并沒有什么特別傳奇的商業(yè)故事。來自湖南邵陽的一個(gè)小山村,高中畢業(yè)后就沒繼續(xù)讀書,18歲闖蕩江湖,搬過磚、開過廣告公司,后來進(jìn)軍餐飲業(yè)。1987年出生,喜歡看NBA。
盡管早年就嘗試過把咖啡和餐飲結(jié)合在一起玩,但他的主業(yè)從來不是咖啡,是麗江阿婆情臘排骨火鍋。但現(xiàn)在人人都叫他“麗江咖啡哥”,他暫時(shí)也沒有想好:
要不要把咖啡作為第二曲線來發(fā)展。
不過他還是把自己在短視頻上的Title改成了“麗江咖啡哥劉永樂”,理由是自己不會(huì)拿這件事去做任何商業(yè)化的東西,只是為了避免有人冒充他做壞事。
我和他都不想過多談?wù)擕惤氖拢嵌嗔牧钠渌热缈Х犬a(chǎn)業(yè)和旅居。
他說,如果是云南的政府和咖啡產(chǎn)業(yè)需要他,他愿意為之站出來宣傳。但如果不是,希望人們忘記他。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),平靜下來之后,所發(fā)生的事其實(shí)和自己沒有任何關(guān)系。
自己就只是個(gè)幸運(yùn)兒,僅此而已。
1
財(cái)哥:我們一般不愿意去蹭熱點(diǎn),有時(shí)候會(huì)害人。
劉永樂:對,是的。我覺得還是聊點(diǎn)更深度的東西,別老是想著把那段話反復(fù)去播,沒有意義。沒有任何意義。你每傳播一次,就把我拋在風(fēng)口上一次。因?yàn)樗皇且粋€(gè)現(xiàn)象,但不能當(dāng)成一個(gè)風(fēng)口去追。
財(cái)哥:當(dāng)時(shí)心里緊張不?
劉永樂:不緊張,就是很自然的感情流露。后來回過神來,有一點(diǎn)激動(dòng)。這樣的事,不激動(dòng)是不可能的,特別是后面兩天短視頻平臺(tái)上到處都是你時(shí)。但后來就冷靜下來了。
財(cái)哥:出名以后,父母、親友有什么反應(yīng)?
劉永樂:他們肯定是為我驕傲。我一個(gè)農(nóng)村出來的孩子,從底層一路逆襲上來,父母本身就為我驕傲。再加上這次的機(jī)緣巧合,我就是那個(gè)幸運(yùn)兒。
這相當(dāng)于是什么呢?你一直在打一口井,希望它出水,結(jié)果突然之間給你來了一條河,就這種感覺。結(jié)果現(xiàn)在我突然發(fā)現(xiàn),還給你來了一艘船,你就是船上那個(gè)人。但船越跑越快,風(fēng)浪越來越大,你站在船上:
稍微不小心就掉出去了。
財(cái)哥:心里有沒有過一絲害怕?
劉永樂:當(dāng)然有啊。所以現(xiàn)在時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,盡量淡化下來。
因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事,其實(shí)和我沒有任何關(guān)系,只是所有機(jī)緣走到了一起。媒體和企業(yè)邀約,一概拒絕。之所以會(huì)和你聊,是因?yàn)榭戳四銈兊奶?hào),覺得不是那種不負(fù)責(zé)任的自媒體。
其實(shí)我和咖啡還是有點(diǎn)緣分。2016年我在湖南開第一家快餐店的時(shí)候,就想過把餐飲和咖啡結(jié)合起來。因?yàn)槟菚r(shí)候很多餐飲店環(huán)境都很Low,尤其是快餐店。
那我為什么不可以把快餐的環(huán)境變好一點(diǎn)?而且我當(dāng)時(shí)還是第一個(gè)把米粉和咖啡融合在一起,打造粉咖概念的人。所以我和咖啡之間還是有些淵源。
但這次云南咖啡被推到一個(gè)新高度后,我也在想兩個(gè)點(diǎn):一是把云南咖啡作為我們的伴手禮業(yè)務(wù)去開展,看能不能做成第二曲線,并且要做有品質(zhì)且性價(jià)比高的咖啡;二是如果云南咖啡產(chǎn)業(yè)需要我?guī)兔ψ鐾茝V,我也愿意。
但我不會(huì)利用這波流量去做自己個(gè)人的事,比如直播、打賞當(dāng)網(wǎng)紅,我自己的企業(yè)年?duì)I收也上億:
干嘛要做這么Low的事情?
財(cái)哥:那有沒有想過把“麗江咖啡哥”做成一個(gè)IP或品牌?
劉永樂:我已經(jīng)把短視頻平臺(tái)上的名字改成這個(gè)了。因?yàn)槲覔?dān)心會(huì)被別人先注冊,因?yàn)殡y免會(huì)有人去蹭這個(gè)流量。我做傳媒公司出身,還是有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。
我自己用不用沒關(guān)系,先把它保護(hù)起來,避免別人給這個(gè)名字帶來一些傷害。至于以后會(huì)不會(huì)用這個(gè)IP,是下一步的事情。我現(xiàn)在也沒有重點(diǎn)去往這方面考慮。
2
財(cái)哥:想了解一下你個(gè)人經(jīng)歷。
劉永樂:我18歲高中畢業(yè)后,就沒有上大學(xué)。在當(dāng)?shù)氐闹惺线^幾個(gè)月的班,但后來還是想經(jīng)商,然后去餐廳做了服務(wù)員,用幾個(gè)月的時(shí)間做到餐廳經(jīng)理。大概半年后,又跟著舅舅去貴州做工程,干了差不多一年。
20歲開始自己創(chuàng)業(yè)——做廣告公司,是全國第一批和國鐵集團(tuán)合作的廣告公司。公司現(xiàn)在還在,已經(jīng)18年了。
公司確實(shí)很賺錢,但有兩點(diǎn)讓我比較痛苦:一是始終是乙方,應(yīng)酬不斷;二是賬也難收,天天都是應(yīng)收款。所以我還是覺得要找一個(gè)現(xiàn)金流充足、且不總是做孫子的行業(yè)。
想來想去,就覺得餐飲比較合適,2016年就下場了。
第一,當(dāng)時(shí)餐飲行業(yè)出現(xiàn)不少食品安全問題,但反過來看,當(dāng)一個(gè)行業(yè)有巨大問題的時(shí)候,就一定有巨大的機(jī)會(huì)。就是誰能夠解決這些問題,誰就能夠獲得成功。
第二,餐飲業(yè)現(xiàn)金流豐富。第三,這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)是甲方,都是供應(yīng)商來找我,不用看人臉色。
結(jié)果沒想到,一干就干火了。第一個(gè)店在湖南婁底,第二年就去了長沙,第三年去了上海。干到2019年,麗江這邊現(xiàn)在的合伙人認(rèn)識(shí)我,發(fā)現(xiàn)我做餐飲像開掛了一樣,就邀請我來麗江一起做。從2016年到2019年,連續(xù)邀請了3年,后來我就來考察。
我覺得還不錯(cuò)。一是我本身就喜歡麗江,之前來旅游過好多次;二是當(dāng)?shù)厝硕挤浅:茫蝗怯X得麗江的餐飲有巨大的機(jī)會(huì)。因?yàn)辂惤惋嫯?dāng)時(shí)還是比較落后,當(dāng)我用長沙和上海的餐飲思維去看麗江:
就像一個(gè)NBA選手看小學(xué)生打球一樣。
然后就來了,結(jié)果第二年就遇到疫情。但我這個(gè)人的性格是,一旦選擇了,就不會(huì)因?yàn)榕龅揭稽c(diǎn)困難就撤。反而在疫情這幾年,我還不斷加大投資,花更多的精力在麗江。
所以疫情三年反而在麗江這邊跑出來了,然后我也把長沙和上海的股份都退了。所以,真是有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。我之前把大部分精力放在長沙和上海,結(jié)果并不如人意。麗江只花了30%的精力,卻遍地繁花。
財(cái)哥:都是命。
劉永樂:就是這種感覺,和云南還是有緣。
財(cái)哥:以后準(zhǔn)備長住麗江?
劉永樂:一半一半,因?yàn)榧胰诉€在長沙。麗江的教育、醫(yī)療條件相對更弱,把父母、小孩全接過來也不合適。
財(cái)哥:你也算是新云南人,對云南的旅居怎么看?
劉永樂:我覺得很好,云南的旅居有天然的土壤。
從產(chǎn)業(yè)角度看,云南本來就主打旅游。那旅游的核心是什么?和做餐飲一樣,講究來客數(shù)、復(fù)購率、客單價(jià)。換成旅游,就是有多少人愿意來、愿意來幾天、每天消費(fèi)多少錢。
所以,我覺得“旅居云南”這個(gè)概念,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展肯定有很好的推動(dòng)。本來我只來旅個(gè)游,待三五天,那么現(xiàn)在旅個(gè)居,時(shí)間可能就變成半個(gè)月了。相當(dāng)于在旅游的基礎(chǔ)上,復(fù)購次數(shù)可以增加3~ 5倍。
另一個(gè),對于旅居客,云南也要多維度思考問題。一是從發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)的角度考慮,二是考慮客戶體驗(yàn)感。在云南生活確實(shí)很舒服,東南西北各個(gè)區(qū)域都有各自的特點(diǎn),能夠涵蓋所有層次的人群,很多元化,雪山、湖泊、草原應(yīng)有盡有,空氣質(zhì)量又很好,菜品又很新鮮,沒有污染。你深入了解云南之后,真的會(huì)發(fā)現(xiàn):
云南就是那個(gè)老天追著喂飯吃的孩子。
因此,云南現(xiàn)在需要做的就是通過更多的傳播方式,讓全國和全球人民都知道,云南不只有大理和麗江,其他地方也很好。
以前我也不了解云南,但深入下來后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),光把云南游一遍,就可能需要花費(fèi)你好幾年的時(shí)間。每個(gè)市縣甚至每個(gè)村,都有自己的特點(diǎn),就像一本百科全書。
3
財(cái)哥:還是說回咖啡,畢竟你因此出名。準(zhǔn)備怎么去推廣云南咖啡?
劉永樂:我的核心主業(yè)是餐飲,當(dāng)務(wù)之急是我不斷思考怎么把餐飲從一個(gè)億的營收,干到兩個(gè)億。在這個(gè)過程中,如果確定咖啡能為我們助力,或者說有很大的成長機(jī)會(huì),我會(huì)把更多精力放在咖啡這個(gè)賽道上。
但就現(xiàn)在而言,我還沒深度思考過這個(gè)問題。
如果非要我現(xiàn)在給個(gè)答案,我可能會(huì)從咖啡的文化打造上著手,去講世界咖啡的大格局、中國和云南咖啡有哪些特點(diǎn)和成長點(diǎn)之類的。
財(cái)哥:我們也跟不少云南咖啡企業(yè)聊過,我個(gè)人認(rèn)為,云南沒打造出特別成功的品牌來。
劉永樂:我也算對咖啡行業(yè)比較了解,存在幾個(gè)問題。
一是國內(nèi)咖啡豆的產(chǎn)量,現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求量。全球的咖啡豆產(chǎn)量約1000萬噸出頭,而代表中國的云南產(chǎn)量14萬多噸,但中國市場現(xiàn)在的需求量是30萬頓,那么還有一半以上依賴進(jìn)口。
而且,云南的咖啡并非全部消化在國內(nèi),還有很多出口到國外。所以中國很多的咖啡企業(yè)還在用大量的越南、巴西豆,這些地方的咖啡豆便宜且產(chǎn)量巨大,所以云南的咖啡豆相比之下并無明顯的優(yōu)勢。
二是咖啡豆的定價(jià)權(quán)不在中國,在紐約和倫敦。所以中國不會(huì)有主導(dǎo)地位。我認(rèn)為,云南咖啡唯一的出路就是走高價(jià)值路線,做精品咖啡,爭取與非洲的高品質(zhì)咖啡齊名。
也就是用云南咖啡豆做出來的產(chǎn)品,一定不是賣9塊9一杯的,而是賣16塊9、19塊9、 20多塊錢一杯的咖啡。
我覺得這是云南咖啡未來要做的一個(gè)事情。這次宣傳力度已經(jīng)起來了,接下來就是怎么從品質(zhì)上提升,從品牌上進(jìn)行包裝和文化輸出。我覺得從這些方面去著手:
才是最大的機(jī)會(huì)。
對,就是要進(jìn)行文化輸出,占領(lǐng)用戶認(rèn)知。在這個(gè)事情沒講清楚之前,這波流量過后,云南咖啡一樣不會(huì)有太大改變。
央視問我,云南咖啡的品質(zhì)怎么樣?我說我一直認(rèn)為云南咖啡就是世界上最頂級(jí)的咖啡。我們自己一定要堅(jiān)定地這樣認(rèn)為,別人才會(huì)相信。如果自己都不自信,別人憑什么相信?
因?yàn)楹瓤Х冗@件事,本來就是見仁見智的事。8萬的拉菲好喝嗎?不一定,只是喝個(gè)身份認(rèn)同感。中國絕大多數(shù)人是不懂咖啡的,不說20%,可能只有2%真正懂。那么接下來,就是用這2%的人去影響那98%的人。只要他們說云南咖啡好,其他人就都認(rèn)為好了。
而且云南咖啡豆確實(shí)可以,在國際上的打分都是八九十分的水平。而且云南的咖啡確實(shí)有很大的成長空間。全球60億人口,中國占了四分之一,但現(xiàn)在中國喝咖啡的人數(shù)才3億人,復(fù)購的人數(shù)才1億人,那么如果說未來中國10億人都喝咖啡,就有10倍的空間。
而且,現(xiàn)在中國的咖啡豆消耗量,僅占全世界的2.5%。如果占到25%,也還有10倍成長空間。中國咖啡產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在產(chǎn)值約2600億,在未來一定是個(gè)萬億級(jí)產(chǎn)業(yè)。
無論從哪個(gè)角度看,云南咖啡產(chǎn)業(yè):
都有巨大的成長空間。
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