天津
5月9日，國網(wǎng)天津城南公司為帕西尼感知科技（天津）有限公司數(shù)據(jù)采集中心順利完成送電，為該企業(yè)的后續(xù)建設(shè)提供了穩(wěn)定雙電源電力保障。作為國內(nèi)觸覺傳感器及人形機(jī)器人頭部制造企業(yè)，該企業(yè)擬在津建設(shè)全國規(guī)模最大、數(shù)據(jù)采集體量領(lǐng)先的具身智能數(shù)據(jù)采集與模型訓(xùn)練基地，涉及用電負(fù)荷主要為大型數(shù)據(jù)服務(wù)器。
為保障該項(xiàng)目按期接電，城南公司成立跨專業(yè)柔性服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展現(xiàn)場(chǎng)走訪，實(shí)施“全方位、一站式”送電服務(wù)。定期上門對(duì)接項(xiàng)目內(nèi)部建設(shè)進(jìn)度，按照計(jì)劃接電需求倒排工期，協(xié)同多部門持續(xù)跟進(jìn)用戶進(jìn)件、方案答復(fù)、電力設(shè)施建設(shè)的環(huán)節(jié),助力用戶按期接電。同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)格化管理服務(wù)，實(shí)施“網(wǎng)格化+電保姆”模式，創(chuàng)建網(wǎng)格服務(wù)微信群，主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，實(shí)時(shí)解答客戶項(xiàng)目難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，確保項(xiàng)目工作有序進(jìn)行。
“我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后十余次上門了解項(xiàng)目進(jìn)度，幫扶推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，細(xì)化方案制定、受電工程安裝實(shí)施、送電計(jì)劃提報(bào)管控，多方協(xié)同推進(jìn)，確保電力保障提前到位。”城南公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的客戶經(jīng)理唐浩說。本次送電為企業(yè)新增電力容量2*800千伏安，從用戶申請(qǐng)到順利送電僅用時(shí)不到一個(gè)月。“多虧了電力公司的專業(yè)服務(wù)，才讓我們項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境為我們科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障！”帕西尼感知科技(天津)有限公司負(fù)責(zé)人陳美感謝道。
自今年年初以來，城南公司圍繞打造卓越服務(wù)品牌，采取跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)超前服務(wù)對(duì)接、精細(xì)化提級(jí)管控等措施，持續(xù)大力推進(jìn)增供擴(kuò)銷，以用戶接電需求為導(dǎo)向，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)報(bào)裝項(xiàng)目早開工、早建成、早投產(chǎn)。城南公司表示將以服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為工作重點(diǎn)，提供“一站式”服務(wù)、“一鏈辦理”，堅(jiān)持業(yè)擴(kuò)“快接電”，跑出辦電“加速度”，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供可靠供電保障。
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