在職場(chǎng),我們總是聽到或者看到這樣的話:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),一定要有領(lǐng)導(dǎo)力。
其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力并非遙不可及,遇事的第一反應(yīng)(遇到問題或者突發(fā)狀況的時(shí)候,首先想到的是什么,又是如何去做的),或許就暗含了通往領(lǐng)導(dǎo)崗位的隱藏信號(hào)。
今天,想來跟大家聊一聊,有哪些暗含了通過領(lǐng)導(dǎo)崗的隱藏信號(hào)。
一、面對(duì)問題:控制情緒還是被情緒控制?
小方曾經(jīng)在一家上市公司工作三年,總結(jié)了一套領(lǐng)導(dǎo)的篩選法則:好的領(lǐng)導(dǎo),無論能力再?gòu)?qiáng),職位再高,對(duì)待員工都是尊重的,從來不會(huì)被情緒控制,遷怒他人。
小方表示:自己的領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)情緒穩(wěn)定的人,他之前對(duì)員工說:?jiǎn)栴}發(fā)生了之后,再花時(shí)間去生氣無濟(jì)于事,目光所及的所有事情,應(yīng)該是解決問題。
職場(chǎng)中合格的管理者,一般也是自我管理能力很強(qiáng)的人。如果控制不住自己的情緒,遇到事情只會(huì)一味情緒輸出,那是無法管理好團(tuán)隊(duì)的。
遇到問題不抱怨,能在壓力下保持冷靜,不被情緒所影響,是成熟的表現(xiàn),更是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。
二、面對(duì)新問題:是抱怨還是積極嘗試?
有網(wǎng)友分享:公司拋出了一個(gè)“線上線下融合”的業(yè)務(wù)難題,很多人的第一反應(yīng)就是:我們傳統(tǒng)行業(yè)哪懂這個(gè)?
團(tuán)隊(duì)的小組長(zhǎng)主動(dòng)分享:之前我嘗試過在社交平臺(tái)上發(fā)布一些內(nèi)容,雖然沒有出成果,但也摸到了一點(diǎn)門道,能不能從這里切入?
職場(chǎng)中,能成為領(lǐng)導(dǎo),可能不是因?yàn)槟隳芰ψ顝?qiáng),而是因?yàn)槟阍趫F(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候能扛起責(zé)任,主動(dòng)嘗試。
觀察了自己身邊很快獲得晉升的同事,發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑盏揭豁?xiàng)新的任務(wù)時(shí),第一反應(yīng)都不是抱怨“我不行”,而是以問題為導(dǎo)向,主動(dòng)拆解任務(wù),制定相關(guān)的工作計(jì)劃。
三、面對(duì)沖突:是甩鍋還是協(xié)調(diào)?
看過這樣一個(gè)故事:
公司的兩個(gè)部門因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯栴}吵得不可開交,A部門責(zé)怪B部門需要改動(dòng)頻繁,B部門責(zé)怪A部門生產(chǎn)跟不上需求。
這個(gè)時(shí)候,有人站出來說:大家的出發(fā)點(diǎn)都是為了工作,可以整理一下近期的一些需求變更記錄,再一起開個(gè)會(huì),看看流程上有哪些可以優(yōu)化的地方。
通過換位思考,找到雙方的共同目標(biāo)或者共同價(jià)值,協(xié)調(diào)和解了沖突。
職場(chǎng)中,面對(duì)沖突時(shí),有人糾結(jié)對(duì)錯(cuò),有人發(fā)泄情緒,有人逃避問題,有人翻臉,無論是哪一種,最終都把自己困在了矛盾里面。
真正的領(lǐng)導(dǎo),遇到?jīng)_突不會(huì)忙著“站隊(duì)”,而是從情緒中抽離出來,思考該如何解決問題。
四、面對(duì)建議:是反駁還是學(xué)會(huì)傾聽?
小林分享,公司的領(lǐng)導(dǎo)總是跟下屬說,遇到問題可以主動(dòng)找他溝通,有意見也可以找他反饋,他會(huì)根據(jù)大家的一些意見協(xié)調(diào)工作。
在我們的工作或者生活中,面對(duì)一些批評(píng)或者意見的時(shí)候,出于自我保護(hù)的本能,很多人的第一反應(yīng)就是反駁對(duì)方。
職場(chǎng)中,有些“一言堂”的領(lǐng)導(dǎo),覺得自己的職責(zé),就是指揮員工做事。面對(duì)下屬的意見,總是會(huì)習(xí)慣性反駁,覺得下屬說的不對(duì),甚至覺得下屬挑戰(zhàn)了自己的權(quán)威。
好的領(lǐng)導(dǎo)一般都能耐心聽取下屬的意見和建議,當(dāng)下屬提出質(zhì)疑或者新的想法時(shí),領(lǐng)導(dǎo)通常能耐心傾聽,并且評(píng)估后決定采用。
五、面對(duì)變化:是焦慮還是主動(dòng)求變?
小唐所在的公司,是做凈水器生產(chǎn)的,以前的經(jīng)營(yíng)模式,主要是通過經(jīng)銷商賣貨,然而近兩年業(yè)績(jī)卻在逐漸下滑。
領(lǐng)導(dǎo)去國(guó)外學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,回來了之后,果斷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張國(guó)外市場(chǎng),將產(chǎn)品賣到國(guó)外,公司業(yè)績(jī)開始回升。
路遙的《平凡的世界》一書中,有這樣一句話:“社會(huì)在變化、生活在變化,人在變化,沒有什么是一成不變的。”
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,將變化當(dāng)成“機(jī)會(huì)”,第一反應(yīng)不是焦慮和放棄,而是快速找到“破局點(diǎn)”。
結(jié)語:
工作中,遇事的第一反應(yīng)往往折射出了你能不能扛下責(zé)任。
轉(zhuǎn)變自己的思維理念,培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,從解決問題的角度出發(fā),在職場(chǎng)中培養(yǎng)和提升自己的能力。
愿大家都能在職場(chǎng)中拿到自己想要的成果。
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