“民有所呼,必有所應”。官坊街道始終堅持以黨建引領為抓手,將矛盾糾紛化解工作落實到實處。積極踐行新時代“楓橋經驗”,立足小網格、發揮大作用,堅持矛盾化解從實際出發,織密矛盾糾紛化解“防控網、排查網、調處網”,著力解決排查化解的堵點、盲點、難點問題,系好和諧社區建設的“平安扣”,構筑社區居民矛盾糾紛多元化解的“前沿陣地”,真正做到“小事不出社區、大事不出街道”。?
筑牢“防控網”,法治宣傳通“堵點”。官坊街道始終將提高群眾法治意識作為矛盾糾紛化解工作的關鍵環節,利用重要活動、重大節點等有利時機,開展普法志愿服務活動,通過懸掛橫幅、發放普法宣傳單、解答群眾咨詢等方式積極宣傳法律知識,并聯合社區民警、“法律明白人”開展法律宣傳進小區、進家庭等活動,提高群眾“解決矛盾糾紛靠法律、維護個人利益用法律”的觀念,努力營造人人懂法、人人守法的良好氛圍,自覺按照法律來解決矛盾糾紛。
織密“排查網”,群策群力清“盲點”。社區充分發揮網格員貼近群眾、熟悉社情民意的優勢,堅持每日排查、日常走訪、專項排查、節假日重點排查,廣泛收集預警性信息,堅持抓早、抓小、抓苗頭,及時化解“小矛盾”、“小糾紛”;同時以警調對接、民生訴求、舉報投訴,作為矛盾糾紛摸排的重要渠道,對矛盾糾紛逐一登記造冊,對賬銷號,推動矛盾糾紛清倉見底,群策群力清除各類不穩定、不安定因素。定期組織網格員開展轄區走訪活動,密切關注糾紛傾向和矛盾焦點。將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態,讓網格員成為鄰里糾紛暖心化解的“貼心人”。
構建“調處網”,勤聯勤動解“難點”。社區為居民提供法律咨詢、政策宣講、糾紛調解、司法援助等服務,構建“調處網”運用多種調解方法,解決調解工作的難點問題。紀念塔社區按照“預警在先、及時處理、就地化解”的原則,積極開展化解工作。
俗話說“家和萬事興”,只有“鄰里和”才能“一家親”,唯有“解矛盾”才能“心連心”。官坊街道將充分發揮黨員、網格員、志愿者等第一防線的作用,繼續圍繞“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的工作目標,把群眾的“煩心事、揪心事”化解在社區,持續提升轄區居民幸福感、安全感和滿意度,為建設平安社區作出貢獻。(凌云)
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