零工市場，拯救被嫌棄的“暑假工”？

作者|吳嗯

聲明|題圖來源于網絡。驚蟄研究所原創文章，如需轉載請留言申請開白。

不久前，驚蟄研究所發布的文章《一線訪談丨被嫌棄的暑假工》引發了許多讀者對“暑假工就業難”現象的關注和共鳴。

有網友提問：既然暑假工的崗位這么難找，年輕人為什么不利用暑假時間直接去做零工？而這個看似順理成章的解法辦法，實則暗含著對當下就業市場的巨大誤解。

在傳統認知中，零工市場似乎大門常開：外賣騎手永遠缺人，北京通州的馬駒橋永遠人頭攢動，網絡平臺的兼職信息永遠不會沉沒。

現實卻是，外賣騎手和網約車司機隊伍早已經人滿為患，馬駒橋的零工勞動者個個都“身經百戰”，網絡兼職的崗位任職資格也絕對不比正式崗位“寬容”。

零工市場看似是廣闊的星辰大海，但對缺乏工作經驗的年輕人而言，實則隔著難以跨越的鴻溝。這背后，是技能門檻正在成為橫亙在年輕人與就業市場之間的一道隱形高墻。

零工市場的門檻

中國自古就有“短工”“散工”的用工傳統。而今天，古老的“零工經濟”形態正在數字技術的催化下展現出前所未有的規模。

中研普華的數據顯示，2024年人力資源服務市場規模達2.8萬億元，其中靈活用工（38%）、招聘服務（25%）、人力資源外包（20%）等高附加值品類貢獻65%增量。零工經濟平臺GMV同比增長68%。

工貓發布的《2024零工經濟解讀報告》則提到，截至2024年底，中國靈活就業人員已突破2.65億人，占總就業人口比例超30%，其中，平臺型零工從業者達1.75億人，月均收入6198元。縣域零工占比超60%，31-40歲青年為主力軍，本科以下學歷占比90%。

面對零工市場供需兩端爆發出的就業新潛力，政策層面也在積極推動市場完善。

2025年5月26日，人社部等五部門聯合發布《關于進一步健全就業公共服務體系的意見》，要求零工市場為靈活就業者及民營企業、中小微企業提供免費，就地就近的公共服務，打破戶籍限制，推動服務均等化。這意味著零工市場正式成為國家就業公共服務網的核心節點。

該《意見》還明確提出打造“15分鐘就業服務圈”，將零工市場深度融入基層服務體系。而據《2024零工經濟解讀報告》預測，2050年AI+超級個體加速零工經濟市場繁榮，零工市場薪資規模將突破50萬億。

然而豐富的零工崗位需求和年輕求職群體之間，仍然存在著認知上的鴻溝。

通常情況下，零工可以分為體能零工和技能零工兩類。例如服務員、刷碗工、外賣員這類無需更多培訓和學習，就能簡單上手的工作屬于體能零工。而水暖工、裝修工，以及程序員、攝影師、設計師等需要有一定基本技能的崗位，則屬于技能零工。

如今，零工市場真正短缺的是技能零工，而不是體能零工。換句話說，在零工市場上，技能才是“第一生產力”。

人社部監測數據顯示，2023年技能勞動者缺口達2000萬人，其中高技能人才缺口超500萬。隨著制造業升級和數字經濟擴張，未來五年技能人才需求年均增速將達15%。

相反，零工市場表面上門檻最低的體能零工，像外賣員、網約車司機等崗位實際上已經人滿為患。

新華網報道，今年年初全國外賣騎手已超1000萬人。從平臺數據看，餓了么活躍騎手超過400萬人；美團的騎手以年均近20%增速攀升至745萬人。另據統計，2024年1月至6月，北京市從事餐飲配送服務和外賣配餐服務的人員同比增長49.7%。

網約車情況也不容樂觀。中研網數據顯示，截至2025年，全國注冊網約車司機突破3000萬，而日均訂單量僅增長8%，導致單車日均接單量從2023年的24單驟降至19單。目前已經有多地交通主管部門已明確提示“收入可能無法覆蓋成本”。

技能鴻溝在暑期工身上表現得也非常突出。

前程無憂《暑期工作狀態調查2024》顯示，有經驗的暑期工主要集中在零售（52%）、餐飲（49%）、教育培訓（27%）等傳統領域。對于沒有經歷的受訪者而言，奶茶店員（29%）、咖啡學徒（28%）則是比較受歡迎的選擇。而技術含量較高的設計、剪輯類線上工作，雖然分別有22%和18%的青年群體表示興趣，卻因技能不足難以實際承擔崗位職責。

對暑期工而言，服務員、奶茶店員這類“網紅”崗位之所以受歡迎，核心原因就是“門檻低、上手快”。

但體能零工往往伴隨著更大的勞動強度、更嚴峻的工作環境以及更低的勞動報酬。這也是無奈的現實：當技能不足以支撐體面收入時，暑期工只能作為就業的弱勢方接受被“挑揀”的命運。

創意零工時代

在大學生暑期打工無門的時候，深圳的小學生卻在這個夏天給哥哥、姐姐們上了一課。

在深圳華強北，由于寫字樓地形復雜，人口眾多且上下電梯運力有限，很多外賣員都因為難以保障準時送餐而頭痛不已。但是今年暑期，許多放假的小學生和初中生們因為熟悉樓宇且收費低廉，從外賣員手中承接了“最后垂直100米”的送餐任務，每單收費1-2元，日收入可達上百元。

這個非常規的用工案例揭示了體能零工的新可能：當基礎體能崗位競爭飽和，創造性崗位就成為破局之道。

實際上，年輕人早就開始從單純的體力輸出轉向腦力與創意的結合，并衍生出一個又一個極具創意性和想象力的新型職業。比如在長假期間，主人經常因為外出旅游而無法照顧家里的寵物“毛孩子”，因為在假期幫人上門喂貓、遛狗就成為一種新的零工。

此外，每年清明由于假期較短，許多遠離家鄉的人無法回鄉祭祖，于是代客祭祀就成了一種新零工。今年清明節期間，00后女大學生畢業做職業掃墓人、代客祭祀的新聞就掛上熱搜，引得10多家媒體爭相報道。

但幫人遠程祭祀、節日特色服務等創新，往往只能在特定時段創造收益。這樣的零工類型純粹依靠腦力創意，但創意紅利往往具有時效性，一旦某種模式被證明有利可圖，低門檻會迅速吸引大量競爭者涌入，拉低行業整體盈利水平。

因此，依靠一技之長，尤其是那種把興趣轉化成技能，并再發展成手藝的“創意零工”崗位，正在成為越來越多年輕人的選擇。

在游戲世界，幫角色“捏臉”的創作者單次收費可達數百元；漫展必備的“二次元妝娘”日收入過千；手工達人線上接單制作精致“娃衣”，也在面臨源源不斷的訂單。

還有，由于寵物失蹤的頻繁出現，針對愛寵人士尋找走失寵物的迫切愿望，專門幫助客戶尋寵的“寵物偵探”，也作為一個小眾職業在大城市開始發展。還有的年輕人，主動應聘網紅景點NPC，憑借“e人天賦”身著漢服或者cos服和游客們互動，又或是趁著假期到“豎店”應聘短劇群演，過一把“重生成為龍傲天”的癮。

這些都是將愛好變成收入來源的典型案例。但必須要強調的是，對年輕人而言，真正的出路仍然在于將短期零工經驗轉化為長期的技能積累。

正如中國勞動關系學院人力資源研究所副所長初浩楠所強調的：“互聯網企業對零工勞動者技能和素質要求越來越高，應整合政府、社會和企業資源，打造專業性、綜合性的培訓平臺。”而在零工市場不斷完善的同時，求職者跟應該針對市場需求，提前學習和掌握匹配崗位需求的職業技術和技能。

因為雖然各方都在為推動零工市場的發展而努力，但是用人市場絕對不會為任何人降低門檻，優異的技能永遠是最過硬的“通行證”。

其實不光是在零工市場，在任何時代都是一樣：真正的傍身利器不是學歷證書，而是解決實際問題的能力。如果不明白這個道理，在暑期四處碰壁的年輕人，也會在其他地方遭受“毒打”。

“長期零工”會有未來嗎？

當越來越多的年輕人將愛好發展成收入來源，一個新的問題也由此產生：零工崗位是否也有可能成為一份長期工作呢？這個問題要從兩個方面來尋找答案。

首先，在需求催生供給的人才市場中，長期工作的基礎是用人單位的長期崗位需求，而長期崗位的產生來源于消費市場的長期需求。

舉例來說，如果要把上門喂貓、遛狗當做長期工作，就需要保證市場上一直有“鏟屎官”發布需求，并且整個市場需求保持持續和穩定。在此基礎上，才會產生以公司形式來承接市場需求的商業形態，進而形成行業。而當市場需求不穩定或是尚未形成一定的市場規模時，零星的市場需求不僅無法形成行業，有限的收入帶來的不確定性也無法支撐其成為一份長期工作。

而從長期、穩定的市場需求這一點來看，許多創意零工屬于新場景下的新需求。雖然短期還未形成一定的市場規模，但從長期發展的角度可以看到未來的市場潛力。

例如“妝娘”作為二次元漫展、漢服拍攝等場景中的重要配套崗位，消費需求是隨著市場規模不斷增長的。而據艾媒咨詢《2022-2023年中國漢服產業現狀及消費行為數據研究報告》，2022年，漢服經濟市場規模預計達125.4億元，同比增長23.4%，2025年有望達到191.1億元。單單考慮到漢服市場的長期增長趨勢，“妝娘”的市場需求也會越來越多。

其次，一份新工作能否成為值得年輕人選擇的長期崗位，還取決于工作本身是否存在職業晉升路徑和競爭門檻等。

比如網約車司機、外賣騎手等對技能要求不高的體能零工，雖然因為搭上了數字經濟的快車，成為當下最主流的零工職業，但也在短時間內迅速接近供給飽和的狀態。

而在供給增多的趨勢下，求職者之間又很難在技能或待遇上拉開明顯差距，因此演變為“僧多粥少”的惡性競爭格局。并且因為供需關系的失衡以及收入水平與平臺補貼息息相關，這類崗位近幾年都出現了平均收入下降的情況。

但是對于創意零工而言，大多數崗位都處于早期市場階段，因此人才供給處于極度緊缺的情況，一些崗位雖然不一定有明確的技能要求，但或多或少有一定的入行門檻。

譬如上門喂貓、遛狗的工作看上去“有手有腳就會”，但實際工作中可能會要求從業人員具備一定的寵物護理和行為訓練相關的知識，包括能夠根據糞便的狀態判斷寵物的健康狀況，以便向寵物主人及時反饋。在沒有寵物主人陪伴的情況下，上門喂貓、遛狗也需要懂得安撫寵物分離焦慮、減少應激反應。

此外，針對新市場、新需求產生的創意零工雖然大部分尚未形成明確的職業發展路徑，但許多崗位的工作經驗和專業能力會明顯影響服務價值的判定。

據驚蟄研究所了解，一位成熟的漢服妝造師需要經過至少一年時間的妝造系統學習，原因在于對比被視為行業門檻的“新娘妝”，漢服攝影常用的古風妝造更加復雜。有業內人士透露，“在整個行業中，古風妝造的難度僅次于影視特效妝”，因此市場上好的“妝娘”格外稀缺，甚至一些化妝師開始轉換賽道專門從事漢服妝造。

美國經濟作家黛安娜·馬爾卡希在《零工經濟（The Big Economy）》一書中提到，今天的人們很少可以沿著預先確定的職業階梯慢慢向上爬。而對自由職業者的調查顯示，他們很珍視自己因非全職工作而享有的獨立性、靈活性以及更大的掌控權。這種通過接受工作的不確定性，來獲得工作獨立性和靈活性的職業態度，也同樣適用于當代中國的年輕人。

國家發改委早在2022年發布的文章中就提到，靈活就業的一個明顯特征即從業者不再以“兼職”滿足生存需要為主，而更多將“零工工作”作為長期工作。

可見“長期零工”并非幻想，而是正在發生的事實。只是特立獨行的年輕一代們還需要再等一等，等到市場真正成熟，等到自己真的具備將興趣轉變為長期工作的能力和期望，才能夠真的選擇一條全新的職業發展路徑。