社會(huì)是一個(gè)整體,有快的人,就有慢的人。快的人慢一步,等一等,慢的人跑兩步,趕一趕,都是應(yīng)該的。
文丨FT中文網(wǎng)專欄作家 劉遠(yuǎn)舉
一、
關(guān)于高鐵、地鐵車廂的輿論熱點(diǎn),越來越多,而這背后,是整個(gè)社會(huì)輿論爭(zhēng)議中,各方憑持的基礎(chǔ)的不斷演變。
日前有網(wǎng)友發(fā)帖稱,廣州東站下架站內(nèi)商店的泡面。引發(fā)熱議后,廣州東站回應(yīng)稱:根據(jù)國鐵集團(tuán)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)規(guī)定,方便面屬于可能嚴(yán)重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。高鐵車站均不售賣方便面食品,但旅客可自行攜帶。
此前七月份時(shí),12306的工作人員也表示,建議乘客在列車上盡量選擇味道較小的食物,以免影響其他乘客。這個(gè)新聞沖上了熱搜第一。
除了高鐵車廂,地鐵車廂也展現(xiàn)出對(duì)食物的強(qiáng)烈排斥。
在地鐵上,吃包子等帶有氣味的食物,在網(wǎng)上也幾乎被一邊倒的惡評(píng)。不少地方進(jìn)一步地在地鐵上實(shí)施了禁食禁飲的規(guī)定。曾經(jīng),南京地鐵工作人員在三號(hào)線列車巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一位旅客飲用瓶裝果汁飲料,工作人員向其出具《軌道交通設(shè)施內(nèi)禁止行為告知單》,對(duì)禁止事項(xiàng)進(jìn)行宣傳告知。據(jù)說,這是防止飲料潑灑引發(fā)環(huán)境衛(wèi)生等方面的隱患。
這類車廂輿論,展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)個(gè)體行為的嚴(yán)厲要求。不過,但在另一些時(shí)候,車廂輿論,則展現(xiàn)出了很強(qiáng)的寬容。曾經(jīng)一段農(nóng)民工在地鐵里蹲坐地面的視頻引發(fā)熱議。幾位穿工裝的工人因怕弄臟座位,擠在車廂連接處。還有人因?yàn)橛X得農(nóng)民工太臟,挨著自己坐弄臟了自己,結(jié)果招致廣泛的批評(píng)。
這些不同,反映了中國熱點(diǎn)輿情博弈背后的深層次機(jī)制。
二、
高鐵上的方便面,還是地鐵中的包子,都是一個(gè)輿情現(xiàn)象。
從技術(shù)角度說,聞著臭,吃著香,源于人的生理構(gòu)造。鼻腔中感知?dú)馕逗涂谇恢懈兄谖兜膬商赘泄偈荏w的差異和協(xié)同,導(dǎo)致了吃東西的人聞起來香,沒吃東西的人,聞起來臭。人是社會(huì)性動(dòng)物,人的這個(gè)生理特征,就演變?yōu)榱艘粋€(gè)社會(huì)性的公共問題。
方便面、包子的氣味雖然不好聞,但卻并不是一種惡臭。同學(xué)在寢室吃,同事在辦公室吃,親人在家里吃,也沒人會(huì)大呼小叫。一個(gè)人很難向前后座位的人說,請(qǐng)你不要吃方便面。一個(gè)人也很難禁止同學(xué)在寢室吃方便面。因?yàn)樵谏鐣?huì)共識(shí)中,這不是一種冒犯,而是應(yīng)該被忍受的個(gè)體權(quán)利,提出這個(gè)要求是不合理的,就像鐵路部門也不能禁止乘客吃方便面。但在輿論中,在社交媒體中,不想聞到方便面、包子氣味的人,卻可以大聲地說出他們的厭惡,并要求實(shí)施禁止。
表面上看,輿情源于一種強(qiáng)弱之分。一般來說,在地鐵上匆匆吃著包子的,都是趕時(shí)間的打工人,而愿意買高鐵上供應(yīng)的70元的盒飯?zhí)撞偷娜耍?dāng)然比只愿意花十塊錢買方便面的人,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)一些。而更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)能力預(yù)示著更高的文化水平、社會(huì)地位,以及相應(yīng)的,更強(qiáng)的輿論能力。
牛排的味道其實(shí)未必比方便面好聞
而且更微妙的是,很多人甚至陷入這樣一個(gè)尷尬的境地——如果你在社交媒體上,反駁反對(duì)方便面的聲音,這就暗示你舍不得花錢買盒飯,處于一個(gè)更弱勢(shì)的經(jīng)濟(jì)地位。
于是,在這個(gè)問題上,不愿意聞方便面氣味的人,積極在社交媒體發(fā)聲,而愿意吃方便面的人,則成了沉默的大多數(shù)。
但更深層次的,這源于一種流行的政治正確。
這幾年社交媒體上,人們?cè)诠矆?chǎng)所中對(duì)個(gè)體的寬容越來越少,個(gè)體權(quán)利讓位于集體需求。實(shí)際上火車、飛機(jī)這些場(chǎng)所,從來不是讓人休息和睡覺的,僅僅是運(yùn)行的聲音都非常吵。但是,人們對(duì)孩子的要求是,不能發(fā)出聲音。最終到了飛機(jī)上,兩個(gè)中老年婦女,把別人兩歲的孩子關(guān)到廁所“立規(guī)矩”——2歲幼兒哭的人性之權(quán)利,也必須服從機(jī)艙集體之需求。整個(gè)機(jī)艙的人都覺得正常。
而這個(gè)硬幣的另一面,恰好是“農(nóng)民工臟,身上的油漆,是所有地鐵乘客必須忍受的”。在這里,輿論所真正憑持的,是形象上的“正確”。在這種比較中,個(gè)體會(huì)弱于集體,但農(nóng)民工,實(shí)質(zhì)上,則意味著一個(gè)更強(qiáng)大的宏觀敘事形象。最終,是這種“衡量”,決定了輿論的走向。就像此次魯迅抽煙畫面,并不是壁畫自由表達(dá)的勝利,而是因?yàn)轸斞甘且粋€(gè)更宏大的敘事形象。
三、
高鐵、飛機(jī)這些公共運(yùn)輸工具中,空間極小,很多人擠在一起,永遠(yuǎn)都存在不可解決的兩難問題。方便面可以到餐車吃,但有些班次就沒有餐車,有餐車的地方往往人滿為患,坐滿了買站票的人。即便是吃飯的人,買了幾十塊盒飯的人都沒地方,也輪不到自帶方便面的人。為了減少方便面、包子的氣味,高鐵、地鐵可以加大通風(fēng),但風(fēng)大了很多人又會(huì)覺得冷。
一個(gè)比較實(shí)際的思路,就是誰的成本低,誰負(fù)責(zé)平息問題。
法律經(jīng)濟(jì)學(xué)有一種“較低成本負(fù)責(zé)原則”。按照這一原則,可以比較雙方當(dāng)事人預(yù)防事故的成本,能以較低成本預(yù)防事故的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)較大責(zé)任。需要強(qiáng)調(diào)的是,這個(gè)思路不是“講道理”,而是“講成本”。
飛機(jī)上有人覺得冷,有人覺得熱,那么,解決辦法就是,把空調(diào)溫度開得更低一些,將就覺得熱的人,然后給覺得冷的人一條毯子,因?yàn)檫@個(gè)方案成本最小。單獨(dú)給一個(gè)人保暖是容易的,但單獨(dú)給一個(gè)人降溫,卻不太可能,成本極高。
同樣的,從工地出來的農(nóng)民工,的確很難找到一個(gè)地方洗澡,但帶一件干凈的外套,在擁擠的地鐵車廂,套在最外面。這比要求其他乘客必須忍受被弄臟,顯然更加簡(jiǎn)單,成本更低。
當(dāng)然,要求一部分人,忍受方便面的氣味,與要求另一部分人多花30元買盒飯,哪一個(gè)成本更低,這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但有一點(diǎn)是肯定的,那就是不能簡(jiǎn)單的以集體壓倒個(gè)體,也不能簡(jiǎn)單的比誰在互聯(lián)網(wǎng)上聲音更大,而是應(yīng)該循著個(gè)體權(quán)利的角度出發(fā)。
個(gè)體權(quán)利本身也在不斷演變之中。可以想見的是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高鐵上吃方便面的人會(huì)越來越少,最后,“高鐵上不吃方便面”這種新的共識(shí),不用禁令,不用禁賣,就會(huì)自然而然的演化出來。
社會(huì)是不斷向前發(fā)展的,人們對(duì)生活的要求越來越高,但社會(huì)是一個(gè)整體,有快的人,就有慢的人。快的人慢一步,等一等,慢的人跑兩步,趕一趕,都是應(yīng)該的。無論如何,社會(huì)需要更多的寬容,不犧牲個(gè)體權(quán)利去推進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
劉 遠(yuǎn) 舉
央視網(wǎng)、第一財(cái)經(jīng)、光明日?qǐng)?bào)、騰訊大家、南方周末、新京報(bào)、南方都市報(bào)、FT中文網(wǎng)、澎湃等特約作家,多家智庫研究員。
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