消費者“爆錘”桃李面包，又是“爹味”廣告惹的禍？

來源：全食在線

桃李面包怎么也不會想到，靠產品沒有火的自己，卻因為一條廣告語上了熱搜。

起因是桃李面包在電梯廣告中推出“蛋月燒”月餅，其中一句“有人說五仁不好吃，我們認為，那是因為你還年輕，還沒飽嘗生活的毒打”的廣告語，讓大眾破防。

其實前半句真的沒問題，五仁餡的月餅確實不好吃，但后半句卻惹怒了消費者，一些網友表示，這句話充滿了說教式，甚至邏輯混亂。

還有網友表示，這句廣告語得罪了愛吃五仁和不愛吃五仁的。

有網友說，上一個交消費者做事的鐘薛高已經破產了，于是有人接著補充，下一個教育消費者的百果園已經被罵慘了。

于是乎，消費者對桃李面包的攻擊，從單純的反感廣告到厭惡品牌。

有網友留言說，桃李的月餅沒吃過好吃的。

還有網友說，接受一下市場的毒打把，看能挺多久。

甚至有人留言，估計寫這段話的人吃過不少苦頭，所以在這教年輕人要吃苦。

當然也有網友表示沒覺的要到被群起而攻之的地步，但緊接著有人留言，他作為一個賣東西的反倒教育起它的消費者了，很有問題。

面對網友們的討伐，桃李面包也做出了公開道歉，說我們的文案翻車了，確實是領導拍的版，這個鍋也只能他背，在此鞠躬道歉，他現在正在接受現實的毒打，從今天起，后續宣發正式由我們年輕人接管，批評我們都能接受，反思也在進行中。

在這個道歉聲明中，桃李面包并沒有甩鍋給臨時工、實習生，而是讓領導扛下了所有。這點值得表揚。

話說，00后的年輕人確實想不出這樣low的文案。

本來想通過扎心的文案來吸引消費者，但沒想到桃李面包自己先被現實毒打了。

在不久前發布的2025半年財報，桃李面包面臨雙重壓力，一邊是營業收入同比下降13.55%，一邊是歸母凈利潤同比下降29.7%。

值得注意的是，2025年上半年，桃李面包廣告及宣傳費用為4295.76萬元，相比去年同期的3060.13萬元多投入了超千萬，增幅超過40%。

看來這錢是白花了。

或許是因為半年財報不盡人意，領導才拍板了這條營銷廣告，本想獲得打工人的同理心，在中秋節大賺一筆，但沒想到已經很難的打工人根本不慣著自己，直接貼臉開大。

最后領導的如意算盤散了一地，消費者對桃李面包充滿了惡意。

事實上近年來品牌因為文案翻車的事件并不少見，從奶茶到冰淇淋，從零售渠道商到產品生產上，都或多或少的“冒犯”過消費者。

其實在市場競爭激烈，品牌擬人化的今天，大多數品牌都希望通過經典的廣告語來打動消費者，畢竟有哈根達斯經典廣告語的打底，江小白扎心文案的成功，讓諸多品牌認為，文案越扎心，消費者越有同理心。

但品牌沒想到，江小白文案走紅的時候，正是中國消費市場增長最快的使用，也就是消費者手里有錢的時候，那時候的扎心是安慰，是自嘲。

但今天，消費者手里并沒有錢或者說并不愿意花錢，所以這時候的扎心是真的扎心。

你想賺人家的錢，還要扎人家的心，真的是殺人誅心。

所以品牌擬人化的營銷時代里，大部分品牌很難把握分寸感，就是不知道如何與消費者對話。

這些翻車的基本上不是搞擦邊，就是整男女對立，要么就是教育消費者。這些都會讓人反感。

換句話說，在今天你可以搞擦邊，最多罵你惡心，但你要玩消費者教育，那么消費者就會教育你。

當然也有網友表示，對于桃李面包的這條文案是不是反應過度。

但試想一下，當你被領導罵了，站在擁擠的電梯里，看到這條廣告語，你會不會生氣。

相信正常的人都會生氣，因為我們大腦會轉移情緒。

所以也有可能桃李面包的這條廣告語放錯了地方，不應該放電梯里。

總而言之，言而總之，今天品牌的廣告文案的撰寫中，一定不要試圖傳遞教育消費者的信息，因為在自媒體發達的今天，任何人都有可能點燃輿論的炸藥包，一旦負面信息在互聯網上傳播，那么僅憑品牌的道歉是沒有用的。

不然為什么一個熱搜的結束是靠另一個熱搜的崛起。

最后個人認為，不管有沒有遭受生活的毒打，五仁餡的都不好吃！