規(guī)范發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)先行。中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)正經(jīng)歷從粗放式發(fā)展向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展的歷史性轉(zhuǎn)變。

2025年9月9日，佛山——中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)“合法經(jīng)營·規(guī)范發(fā)展·標(biāo)準(zhǔn)落地”說明會（佛山站）在佛山市順德區(qū)隆重舉行。本次會議旨在貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范（試行）》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。會議由中國人口文化促進(jìn)會中醫(yī)養(yǎng)生保健工作委員會主辦，順德區(qū)美容美發(fā)與醫(yī)學(xué)美容協(xié)會和佛山古御芳匠人傳承教育協(xié)辦。來自佛山地區(qū)的100余家中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)、美容美發(fā)與醫(yī)學(xué)美容機(jī)構(gòu)代表參加了會議。

會議背景：規(guī)范發(fā)展迎來新機(jī)遇

中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，近年來快速發(fā)展，但也面臨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、監(jiān)管依據(jù)不足等問題。為促進(jìn)和規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展，國家中醫(yī)藥管理局于2023年5月發(fā)布了《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范（試行）》，中國人口文化促進(jìn)會中醫(yī)養(yǎng)生保健工作委員會隨后牽頭組織制定了《中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》等11項標(biāo)準(zhǔn)。2025年7月，中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)單位建設(shè)計劃在廣州正式啟動，標(biāo)志著行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展邁出了堅實一步。

協(xié)會引領(lǐng)：美業(yè)與養(yǎng)生保健協(xié)同發(fā)展

順德區(qū)美容美發(fā)與醫(yī)學(xué)美容協(xié)會會長覃小言在發(fā)言中回顧了協(xié)會的發(fā)展歷程。她表示，中醫(yī)養(yǎng)生保健與美容美發(fā)行業(yè)有著天然的聯(lián)系，兩個行業(yè)的融合發(fā)展可以為消費者提供更加專業(yè)、全面的服務(wù)。順德美協(xié)將積極推動會員單位參與中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)單位建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)解讀：詳細(xì)闡述規(guī)范要求與達(dá)標(biāo)建設(shè)

中國人口文化促進(jìn)會中醫(yī)養(yǎng)生保健工作委員會秘書長龐勇就中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)規(guī)范的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做了系統(tǒng)講解和達(dá)標(biāo)單位建設(shè)說明。介紹了國家對于中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的政策法規(guī)，強(qiáng)調(diào)了今年4月29日正式實施的《中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的重要性。“系列規(guī)范的制定將統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障消費者權(quán)益，同時增強(qiáng)行業(yè)透明度，提高消費者信任度。”他詳細(xì)解釋了《服務(wù)規(guī)范》對養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)環(huán)境、技術(shù)操作、人員資質(zhì)、宣傳推廣、安全保障、顧客權(quán)益保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出的清晰、細(xì)致且可操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。龐勇秘書長還講解了達(dá)標(biāo)單位建設(shè)的申請流程和評審標(biāo)準(zhǔn)。他指出，“達(dá)標(biāo)單位建設(shè)不是終點，而是起點。工委會將持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系，加大宣貫培訓(xùn)力度，嚴(yán)格評估認(rèn)證流程，并推動建立動態(tài)管理和退出機(jī)制，確保‘達(dá)標(biāo)單位’名副其實，真正發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。”

實戰(zhàn)分享：連鎖機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)建設(shè)與營銷策略

佛山古御芳匠人傳承教育董事長葉冬梅就連鎖機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)單位建設(shè)和營銷策劃做落地說明。她從實戰(zhàn)角度分享了連鎖機(jī)構(gòu)如何按照《服務(wù)規(guī)范》要求進(jìn)行升級改造，以及如何通過有效的營銷策劃提升市場競爭力。“連鎖店的營銷策劃應(yīng)以品牌營銷為主，推廣應(yīng)首推品牌名稱，整個營銷活動始終以‘立誠信·樹品牌’為第一目標(biāo)。”

未來展望：行業(yè)規(guī)范化建設(shè)新征程

本次說明會為佛山地區(qū)中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)提供了明確的規(guī)范化發(fā)展路徑，與會機(jī)構(gòu)代表紛紛表示將積極參與達(dá)標(biāo)單位建設(shè)。會議結(jié)束時，主辦方表示將繼續(xù)在佛山及周邊地區(qū)開展系列培訓(xùn)活動，幫助中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)全面提升服務(wù)水平和管理能力，推動行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不僅關(guān)系到行業(yè)的健康發(fā)展，也直接影響到人民群眾的健康權(quán)益。隨著各項標(biāo)準(zhǔn)的落地和實施，中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

規(guī)范發(fā)展之路，由此啟程。

佛山地區(qū)的中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)現(xiàn)已可申請參加首批“中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)單位”建設(shè)活動。這批達(dá)標(biāo)單位將發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，為整個行業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展樹立標(biāo)桿。