10.5萬元/平的上海靜安區(qū)重點(diǎn)工程、保利 “天字系” 豪宅——保利靜安天悅（東區(qū)），讓數(shù)百位業(yè)主苦等近3年，等來的不是滿心歡喜的收房，而是一地雞毛的質(zhì)量問題與開發(fā)商的推諉扯皮。讓入住“豪宅”的期盼，從期待滿滿變成了失望透頂

“天字系” 光環(huán)下

觸目驚心的 “減配降標(biāo)”

作為保利在上海的第三個(gè) “天字系” 作品，靜安天悅（東區(qū)）自入市起就頂著 “紅盤” 光環(huán)。可當(dāng)業(yè)主們滿懷期待參與預(yù)看房時(shí)，眼前的景象卻讓人大跌眼鏡——所謂的 “豪宅”，連基本的品質(zhì)底線都守不住。

大樓外立面先 “翻車”。南面本該有的香檳色型材不翼而飛，與當(dāng)初沙盤模型上的樣子判若兩“樓”，相當(dāng)于買衣服時(shí)看到的樣品是高端款，拿到手卻成了“低配版”，視覺落差直接拉滿。

更讓人崩潰的是室內(nèi)裝修質(zhì)量。目前公開的資料顯示：據(jù)267戶業(yè)主的不完全統(tǒng)計(jì)，總共查出了15843 處質(zhì)量問題！這是什么概念？平均每戶要面對近60處問題，從墻體歪斜、梁柱裂縫這種關(guān)乎安全的嚴(yán)重缺陷，到地漏斷層、管道堵塞等影響生活的糟心事，幾乎把 “劣質(zhì)工程” 的標(biāo)簽貼得明明白白。

配套和景觀更是 “敷衍到極致”。兒童樂園設(shè)施簡陋得像臨時(shí)搭建，小區(qū)圍欄僅2米多高，還用瓷磚，安全感和品質(zhì)感雙雙掉線；園林綠化差強(qiáng)人意，西門、北門入口水景旁的樹木雜亂無章，讓人很難和 “天字系” 的高端定位劃等號。

公區(qū)的 “降標(biāo)” 同樣刺眼。入戶大堂一面墻全裝廉價(jià)木飾板，標(biāo)準(zhǔn)層的墻地面鋪著小塊廉價(jià)瓷磚，消防樓梯的木門輕飄飄、地坪凹凸不平。業(yè)主們吐槽：“這哪是豪宅公區(qū)？分明是把‘省錢’寫在了每一個(gè)角落！”

最磨人的是交付滯后。2022 年12月認(rèn)籌，2023年4月3號樓主體封頂，可直到2025 年9月，近3年時(shí)間過去，項(xiàng)目依舊沒能交房。如今眼看交付有望，卻又迎來品質(zhì)“跳樓”的糟心事。

業(yè)主誠意溝通

開發(fā)商卻 “甩鍋+威脅”

面對這么多問題，業(yè)主們選擇和開發(fā)商溝通，經(jīng)過2025年8月31日舉行的長達(dá) 5小時(shí)的協(xié)商，維權(quán)看似往前推進(jìn)了一步，但業(yè)主并沒有拿到滿意的結(jié)果，聽到的更多是拒絕的答復(fù)。

至于整改，開發(fā)商說 “預(yù)計(jì) 9 月 15 日設(shè)計(jì)師給出部分整改方案和效果圖”，還建了線上溝通群，并“預(yù)計(jì)2025年10月18日交房。”

但這個(gè)時(shí)間有個(gè)前提：“沒有客訴”。業(yè)主們直言，這分明是開發(fā)商拿交房時(shí)間威脅大家妥協(xié)：如果再提出整改訴求，交房時(shí)間就可能再次拖延。

西區(qū)也陷 “質(zhì)量漩渦”，“紅盤” 竟是 “黑紅”？

有人可能會問，更早交付的西區(qū)是不是品質(zhì)在線？答案是不置可否的。

據(jù)業(yè)主維權(quán)公眾號靜悅東鄰里透露，有業(yè)主反映，西區(qū)交房半年來嚴(yán)重問題不斷，同樣存在低質(zhì)降標(biāo)的情況，和東區(qū)如出一轍。而且早在入市時(shí)，西區(qū)就因認(rèn)購問題被要求整改，陷入過輿論漩渦。

看到這里，不禁讓人疑惑：難道，保利靜安天悅的 “紅”，不是靠品質(zhì)贏得的口碑紅，而是靠各種負(fù)面輿情堆出來的 “黑紅”？

所謂的 “天字系” 標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際交付中變成了 “紙上談兵”，巨大的品質(zhì)鴻溝，讓 “豪宅” 二字顯得格外諷刺。

監(jiān)管介入

業(yè)主的期待能落地嗎？

如今，迫于洶涌的輿情，保利靜安天悅已被列為市級監(jiān)管項(xiàng)目，但即便如此，在經(jīng)歷了之前的推諉和降標(biāo)后，業(yè)主們對開發(fā)商的承諾還是充滿疑慮：方案會不會只是 “畫大餅”？整改能不能真正達(dá)標(biāo)？交付時(shí)間會不會又成了 “空頭支票”？

從滿懷期待到失望焦慮，保利靜安天悅的業(yè)主們，還在為自己的 “豪宅” 維權(quán)。我們不禁要問：保利的 “天字系” 口碑，還要被這樣的項(xiàng)目消耗多久？業(yè)主們何時(shí)才能拿到真正符合標(biāo)準(zhǔn)的房子？

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