北京
在中國網球公開賽的賽場，有這樣一群年輕人：他們不在球場上揮拍競技，卻在觀眾席、醫療點、禮賓區、音響室……用熱忱與專業，為賽事織就了一張溫暖的“保障網”。他們是志愿者，是賽場的“隱形守護者”，也是在服務中悄悄完成自我蛻變的追夢者。今天，讓我們走進四個中網志愿者的故事，聽聽他們在賽場幕后的溫情與成長。
凌怡玫：協作的力量，讓觀賽路鋪滿暖意
觀眾引導崗的凌怡玫，日常是觀眾的“活地圖”——指引看臺、解答檢票疑問、協助行動不便的觀眾對接無障礙服務……這些細碎的工作，因一次中場協作經歷，有了更深刻的意義。賽事中場大批觀眾離場，部分通道瞬間擁擠。凌怡玫和組內志愿者沒有慌亂，而是像精密齒輪般迅速分工：有人引導分流，有人安撫情緒，有人協調資源……原本擁擠的場面很快恢復順暢。“那一刻，我真切感受到‘團隊’的重量，不是一個人在努力，是一群人在并肩解決問題，這種力量特別踏實。”她笑著說，這份協作的暖意，讓她覺得所有的耐心解答都有了更動人的注腳。
趙帥皓&張馨勻：醫療崗的守護，為賽場撐一把“安心傘”
北京體育大學的趙帥皓和張馨勻，在觀眾醫療崗當起了健康“守護者”。趙帥皓因對網球理療的熱愛而來，高規格的中網賽事，讓他既能發揮專業，又能學習新知；張馨勻則在志愿服務中，對大型賽事的統籌邏輯有了清晰認知，還結識了一群同樣熱愛網球的志愿伙伴。在他們眼中，中網的醫療保障“專業又貼心”：醫療點選址合理，設備配置達到國際標準，“連WiFi都考慮到了，能感覺到賽事方把觀眾的安全與舒適放在了心上”。這份細致，讓他們的守護多了一份篤定。
王文軒：三赴中網，在服務與傳承中完成蛻變
中瑞酒店管理學院的王文軒，與中網的緣分已延續三年。從普通志愿者到學院負責人，他在禮賓與包房服務崗完成了身份的“華麗轉身”。這個直面VIP嘉賓的崗位，對專業服務要求極高。初期的他也曾忐忑，但中網組委會與學校的三次專場培訓，讓他迅速成長為合格的“中網人”。今年，他還感受到了賽事的新活力——AI科技元素的融入，讓賽會多了幾分現代感。作為團隊“老大哥”，他不僅要統籌協調，更見證著志愿精神的傳遞：有經驗的同學“手把手”帶新人，從物品擺放到服務細節無一遺漏。“這種‘傳幫帶’，就是中網精神的傳承啊。”三次志愿行，他從學習者變成了引領者，這份成長，是中網送給他最珍貴的禮物。
查弋爾：聲浪里的織夢者，用音樂為網球寫故事
中國傳媒大學的查弋爾，在布拉德球場的音響控制室里，當起了賽事的“節奏大師”。她要清晰傳遞主裁聲音，還要用音樂調動現場氛圍。看似簡單的工作，卻藏著不少挑戰：裁判麥克風突發雜音時，她必須立刻反應并進行關麥處理，不讓意外影響賽事。而最讓她動容的，是觀眾和球員的認可——團隊選的音樂被觀眾分享到小紅書，張帥教練還特意發短信致謝，因為那些音樂助她重拾信心、實現逆轉。“音樂不只是背景，是能和球員、觀眾產生情緒共鳴的紐帶。”查弋爾和伙伴們用耳機與推子，在幕后編織著網球的青春記憶，安靜卻有力量。
當賽事落幕，觀眾散去，這些志愿者的故事卻像賽場的余溫，久久不散。他們在不同崗位上發光：有的用協作讓觀賽更順暢，有的用守護為健康兜底，有的在成長中傳承志愿精神，有的用聲浪為賽事譜曲……他們是中網的“幕后星光”，或許微小，卻在奉獻中收獲了溫暖、成長與價值感。這份志愿的火種，也將在一屆又一屆的傳承中，繼續照亮賽場，也照亮每個志愿者的青春。
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