河北
01
曲周縣宣和2號院王女士在驗房時發現，房屋存在多處瑕疵。隨后她向小區物業反映此事，但一直未收到明確的維修時間安排，這讓王女士有些擔憂。
宣和地產開發有限公司曲周客服部 王經理：今日已與業主聯系。此前我們已完成現場勘查并確定維修方案，計劃明日進場施工。因本次維修需拆除鄰居家圍墻，目前尚待與鄰居溝通協商，待協商后立即開展維修工作。
最新進展：
王女士：本來約定好進場施工，但由于天氣原因未能動工，等天氣好轉，物業會盡快維修，謝謝你們。
（記者：晨陽）
02
去年業主已經繳納物業費，新物業入駐后，又讓重復繳費？
近日，峰峰礦區富匯豪庭小區包先生反映，小區更換物業公司后，新物業要求補繳今年1月以來的物業費，可這段時間的費用他此前已向原物業繳納過。這讓他難以接受。
峰峰礦區富匯豪庭工作組工作人員 柳同志：經工作人員向物業了解，物業存在一定問題。業主訴求合理，后續我們會協調各方推動問題解決。
小編說：業主已繳物業費，新物業又要求補交，重復收費沒道理。工作組承諾協調是好開頭，盼能盡快厘清新舊物業權責，落實費用銜接問題，別讓業主為物業交接的漏洞買單，切實保障業主合法權益。
（記者：晨陽）
03
家住經開區美的劍橋郡紫薇園小區孫女士反映，因她家樓上下水道檢查口松動，造成其家中吊頂和柜子被泡。發現問題后，她第一時間和小區物業溝通，工作人員給她提供開發公司維保部門聯系電話，但孫女士一直聯系不上對方。這該怎么辦？
經開區建設局質量監督科 馮同志：我已與業主溝通，隨后聯合開發公司、小區物業到現場查勘。經確認，是樓上703室廚房排水管檢查口松動導致漏水，非房屋質量問題。因該房屋已收房一年八個月，不排除人為因素影響。
開發公司表示愿提供維修服務。目前石膏頂損壞較嚴重（維修預估約1000元），柜子有氣泡（整體維修預估約2000元），但此前業主咨詢裝修公司報價為12000元。
經溝通，業主對此情況表示理解，計劃進一步咨詢其他裝修公司比價后再做溝通。
小編說：事情解決的關鍵在于厘清責任，好在開發公司愿意承擔修理責任，這讓業主松了口氣。目前問題焦點在于修理的報價存在差距，業主不妨再多問幾家公司，本著事要解決的原則，共同向前一步，盡快圓滿處理好這件事。
（記者：畢軍）
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