在泰非法中國導游脅迫旅游團購物引發調查，系慣犯被逮捕

“在這里買，否則堅決上不了車！”

近日一段中國導游在泰國脅迫游客購物的視頻在社交媒體上引發廣泛關注。視頻顯示，該導游在旅游大巴上拿著話筒威脅稱，若游客不在其指定商店購買商品，將“堅決上不了車”，甚至“無法回國”。

這段視頻由游客在大巴上拍攝，當時還遭到該導游李某的威脅“拍什么拍！刪掉！”，于周一發布在了泰國“???????????????????”（旅游新聞圈）頁面上。視頻中，一名男子使用普通話對中國旅游團成員表示，他們將在一家免稅商店停留，未購物者將被禁止重新上車。

當有游客表示不滿時，該男子進一步威脅稱：“不買就不要回中國。”此舉引發輿論嘩然，不少泰國網友及注冊導游要求當局徹查事件，指控涉事者涉嫌非法帶團及勒索游客。

泰國旅游部長誓言嚴懲

泰國旅游與體育部長阿塔功·西里拉塔亞功（Atthakorn Sirilathayakorn）表示他已知悉此事，并指示旅游部和旅游警察局緊急調查。

“隨著泰國正進入旅游旺季，我們必須確保游客對安全、便利和服務標準的信心。”阿塔功強調，“若確認存在違法或不當行為，將依法嚴肅處理，以維護游客權益與泰國旅游業的國際形象。這種欺騙或脅迫行為是不可接受的。”

泰國旅游部表示，正在與旅游警察合作，追查事件發生的時間、地點及涉事旅行社。根據泰國《旅游業與導游法》，非法導游最高可被判處一年監禁及10萬泰銖罰款或兩者并罰；涉事旅行社若被認定存在不公平剝削游客違規行為將面臨5萬至50萬泰銖的罰款，還可能被吊銷執照長達六個月；作為被提名人的泰國導游則可能面臨最高六個月監禁、最高5萬泰銖罰款或兩者并罰。

非法導游系慣犯7年前同樣原因被捕

視頻曝光后獲得中泰雙方相關部門高度關注，泰國旅游警察第一局代理局長親自帶隊調查。經查涉事導游李某為中國籍公民，長期在泰國非法從事導游工作，無合法導游執照。他供認，因游客購物太少無法分得回扣而憤怒威脅游客。

泰國警方隨后拘捕了李某及其背后的旅行社兩名負責人，三人均涉嫌違反泰國旅游業法規。

調查還發現，李某并非首次犯案。早在7年前的2018年，他就曾因辱罵游客、強迫旅客購買乳膠枕而被泰國警方逮捕過，當時涉事旅行社的泰籍負責人也一并被捕。

據悉，李某慣用“低價團”吸引中國游客，隨后頻繁安排購物行程，從中抽取回扣，甚至以威脅、辱罵、限制行動等方式迫使游客消費。

“零元團”陰影再現？外國“黑導游”成隱患

泰國部分業內人士將此事件與過去曾嚴重損害泰國旅游形象的“零元團”現象相提并論。所謂“零元團”，指旅行社在中國以極低價格甚至零團費招攬游客，抵泰后通過強迫購物、導游提成等方式彌補成本。導致旅游亂象并損害整個泰國旅游市場形象。

圖：泰國旅游警察和旅游部門的官員突擊檢查涉事豐潤旅行社，調查涉嫌低價旅游套餐以及與威脅游客的無證中國導游的關聯。

泰國旅游局局長賈圖隆·帕迪瓦尼（Jaturon Phakdeewanit）表示，涉事旅行社系合法注冊公司，泰方已掌握其中國合作旅行社及出發城市信息。該團由一名外籍導游帶領，同時配有一名泰國注冊導游。

他指出，目前尚無法確認該旅行團屬于“零元團”操作模式，仍在調查其是否以低于成本的價格銷售行程產品。

“無論是否為零元團，對游客發出威脅都是絕對不能接受的。”賈圖隆表示。

賈圖隆指出，疫情后中國游客出行方式已明顯變化，更多人選擇高端小團或自由行，“過去那種以購物回扣為主的低價團已大幅減少。”

他補充說，旅游部門目前對外國人經營泰國旅游業務保持高度警惕，尤其關注來自印度和以色列市場的外籍導游非法執業現象，“我們將加強執法，確保泰國旅游環境安全、公正、透明。”

中國駐曼谷大使館發布警告

因該事件中國駐泰國大使館發出警告，敦促中國游客避免購買廉價旅游套餐。

中國大使館表示，視頻在社交媒體上曝光后，他們立即聯系了泰國旅游警察和泰國國家旅游局。當局證實，這名中國導游無證，并試圖恐嚇游客，要求他們購買門票以賺取傭金。

中使館表示：“外國人不得在泰國擔任導游”，并建議游客選擇擁有正規執照、信譽良好的旅行社，不要相信“廉價旅游”。

大使館表示：“建議游客參加旅行團時，選擇信譽良好、持有出境游許可證、產品價格質量相符的旅行社，并簽訂正規合同。” 并補充道，中國公民如有糾紛，可撥打旅游警察熱線（1155）或使館領事熱線（02-245-7010）。

涉事旅游公司被查

泰國旅游警察協同旅游部官員10月14日突擊搜查了涉事旅行社，對位于曼谷Rom Klao區Preecha村的豐潤旅行社有限公司進行了檢查。該公司持有有效執照，經營曼谷-芭堤雅5晚6天游，此行共有24名中國游客，并配有兩名領隊。

圖：2025年10月14日，泰國旅游警察和旅游部官員在曼谷豐潤旅行社貿易有限公司進行調查。

泰國導游埃坎穆（Aye Khamue）告訴調查人員，事件發生在10月12日，當時旅游大巴正返回曼谷途中，停靠在邦帕（Bang Phra）的RED 88珠寶店前。沖突來自中國惠友旅行社的38歲領隊張某（注：豐潤旅游公司提供的姓名）和中國游客。10月13日下午5點41分，該團已從廊曼機場飛回中國西安。

調查發現豐潤旅行社可能違反規定，以低于成本價的價格出售旅游套餐。違反該規定將根據《旅游法》第31條和第84條分別處以兩年以下監禁、50萬泰銖以下罰款，或兩者并罰。旅游部正在收集證據，準備提起訴訟。

不過，相關負責人表示，張某的行為嚴格意義上并不構成非法導游行為。豐潤旅行社將配合匯友公司對張先生進行批評教育和紀律處分。

泰國導游協會質疑該公司是否向當局提供了虛假信息，并指出由于餐飲、住宿和機票等費用，旅行團通常只有一名領隊。他們還質疑張某是否與該團同行，并敦促當局調查他是否與游客同時出入境泰國。

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