為積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于開展2025年金融教育宣傳周的部署，深入踐行“金融為民”理念，民生保險(xiǎn)于9月15日至21日在全國范圍內(nèi)成功舉辦以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的大規(guī)模金融教育宣傳活動(dòng)。通過“線上+線下”深度融合的創(chuàng)新模式，公司將金融知識(shí)普及與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)送達(dá)千家萬戶，展現(xiàn)了其作為一家大企的擔(dān)當(dāng)與溫度。

全面動(dòng)員，構(gòu)建金融宣教新格局

民生保險(xiǎn)高度重視此次金融教育宣傳周，全國26家分公司、459個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，9410名內(nèi)勤員工與代理人積極參與，累計(jì)開展各類宣傳活動(dòng)1024場，有效觸達(dá)金融消費(fèi)者169萬人次。線上發(fā)布宣傳內(nèi)容919次，點(diǎn)擊量達(dá)116萬，原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示信息262條，媒體報(bào)道158次，點(diǎn)擊量突破256萬，形成了覆蓋廣、影響深、反饋實(shí)的宣傳聲勢。

各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛主題橫幅、設(shè)立金融知識(shí)展架、電子屏循環(huán)播放原創(chuàng)視頻，并在消保專區(qū)配備通俗易懂的宣傳折頁與老年友好型大字手冊，將臨柜辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，轉(zhuǎn)化為普及金融知識(shí)的黃金時(shí)刻。

數(shù)字賦能，打造線上宣傳新高地

民生保險(xiǎn)充分發(fā)揮新媒體矩陣優(yōu)勢，在官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音等平臺(tái)同步發(fā)力，打造了一批內(nèi)容專業(yè)、形式新穎的線上宣教產(chǎn)品。

公司積極參與北京行協(xié)與抖音平臺(tái)聯(lián)合發(fā)起的“Dou是京融守護(hù)者”話題，通過系列短視頻傳遞金融正能量。同步推出的民生杯“保險(xiǎn)知識(shí)知多少”有獎(jiǎng)問答，以趣味互動(dòng)激發(fā)公眾學(xué)習(xí)熱情。各分公司總經(jīng)理親自出鏡的“高管講消保”系列視頻，以其權(quán)威解讀贏得了廣泛好評(píng)。此外，取材真實(shí)案例的真人情景劇和生動(dòng)活潑的動(dòng)畫視頻，將復(fù)雜的金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的生活語言，顯著提升了公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

深入場景，打通金融科普“最后一公里”

線下活動(dòng)方面，民生保險(xiǎn)的宣教隊(duì)伍深入城鄉(xiāng)多個(gè)核心場景，開展面對(duì)面、心貼心的金融服務(wù)。

在農(nóng)村地區(qū)，黑龍江分公司工作人員走進(jìn)田間地頭，為農(nóng)戶詳解金融消費(fèi)者八大權(quán)益；河南分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逦e辦專題講座，吸引數(shù)十名村民參與。在社區(qū)，福建分公司開展“銘記歷史，守護(hù)財(cái)富”主題活動(dòng)，浙江分公司聯(lián)合同業(yè)機(jī)構(gòu)共同推進(jìn)，強(qiáng)化居民財(cái)富管理意識(shí)。

針對(duì)不同群體特點(diǎn)，公司開展精準(zhǔn)宣教：福建、廣東分公司走進(jìn)高校，為青少年學(xué)子普及理性消費(fèi)觀；福建分公司深入企業(yè)園區(qū)，結(jié)合企業(yè)文化定制宣講內(nèi)容；重慶分公司為外賣騎手群體送去實(shí)用金融知識(shí)。在商圈集市，四川分公司在成都COSMO開展“講解+互動(dòng)+問答”多元活動(dòng)，河南分公司在熱鬧街區(qū)提醒市民防范支付風(fēng)險(xiǎn)，力求讓更多金融知識(shí)“飛入尋常百姓家”。

攜手同行，共筑金融消保防線

民生保險(xiǎn)積極推進(jìn)行業(yè)協(xié)作，參與多地集中宣教活動(dòng)。遼寧分公司加入“沈陽保險(xiǎn)業(yè)縣域惠民行”，廈門分公司聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)參與全媒體欄目錄制，山西分公司投身“晉善晉美進(jìn)萬家”活動(dòng)，形成行業(yè)宣傳教育合力。

在公益實(shí)踐方面，公司創(chuàng)新推出“金融+公益”模式：廈門分公司的“消保公益騎行”、廣東分公司的“消保+義診”、重慶分公司的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)暨義剪活動(dòng)，都將金融知識(shí)普及與便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合。遼寧、山東分公司關(guān)注特殊兒童群體，內(nèi)蒙古分公司積極參與公益捐贈(zèng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞保險(xiǎn)行業(yè)的溫暖與關(guān)懷。

服務(wù)升級(jí)，踐行金融為民承諾

民生保險(xiǎn)將宣傳教育與惠民服務(wù)緊密結(jié)合，切實(shí)為消費(fèi)者解決實(shí)際問題。遼寧分公司設(shè)立6家“保險(xiǎn)溫暖驛站”，為老年人、戶外勞動(dòng)者提供便民服務(wù)；福建分公司開展下鄉(xiāng)助農(nóng)采摘，助力農(nóng)民搶收；陜西、內(nèi)蒙古召開客戶座談會(huì)，傾聽用戶心聲；大連分公司針對(duì)老年人、殘疾人、外籍人士優(yōu)化服務(wù)流程，配置輪椅、盲文手冊及英文客服；上海、河南等分公司開展“總經(jīng)理接待日”，確保客戶反饋“事事有回音，件件有著落”。

本次金融教育宣傳周是民生保險(xiǎn)踐行“以用戶為中心”經(jīng)營理念的生動(dòng)寫照，也是其落實(shí)“創(chuàng)造受人尊敬的公司”企業(yè)愿景的具體實(shí)踐。未來，民生保險(xiǎn)將繼續(xù)堅(jiān)守金融工作的政治性和人民性，持續(xù)創(chuàng)新金融教育形式，深化適當(dāng)性管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，以更專業(yè)的素養(yǎng)和更溫暖的行動(dòng)，全力守護(hù)消費(fèi)者的金融權(quán)益，為構(gòu)建和諧健康的金融生態(tài)持續(xù)貢獻(xiàn)民生力量。