江蘇
現(xiàn)在的地產(chǎn)人真不容易。
某地小區(qū)的事，我看了心里特別堵。原物業(yè)賴著不走，雇人沖進(jìn)小區(qū)。業(yè)主被推搡，女的被踹了一腳，直接受傷。第二天又來鬧，碧桂園物業(yè)的員工上去攔，被人一推，后腦勺磕在地上，當(dāng)場昏迷。救護(hù)車?yán)叩臅r(shí)候，血都流到耳朵邊了。這哪是換物業(yè)，這是拿命在換。
事情不是突然發(fā)生的。2022年交房那天就埋了雷。業(yè)主連房子都沒好好看，就被逼著交一年物業(yè)費(fèi)、裝修押金、垃圾清運(yùn)、公攤水電，全得現(xiàn)金一次性付清。更離譜的是，合同上寫的京福物業(yè)是福州的，收費(fèi)的卻是福鼎的京福物業(yè)。查了一下，兩家公司沒半毛錢關(guān)系。開發(fā)商自己注冊了個(gè)皮包公司，法人都是同一個(gè)人，就想把物業(yè)這塊肥肉攥在手里。
法律明擺著寫，新小區(qū)前期物業(yè)得公開招標(biāo)。解聘也得業(yè)主大會(huì)投票。他們倒好，偷偷摸摸搞個(gè)公司就上崗了。以為沒人發(fā)現(xiàn)？人心都是肉長的，誰傻？
接手以后呢？服務(wù)跟不上，問題一堆。業(yè)主忍了三年，好不容易等到合同到期，投票換了碧桂園物業(yè)。結(jié)果原物業(yè)不認(rèn)賬，死活不撤。你不走，還叫人打人，這就不是生意，是黑社會(huì)那一套了。
碧桂園這個(gè)員工，說實(shí)話，就是個(gè)普通打工的。工資不高，任務(wù)不少。那天他本可以躲開，但他沒跑。他站出來了，為了護(hù)業(yè)主，挨了這一下。他躺在醫(yī)院的時(shí)候，腦子里想的可能是房貸、孩子學(xué)費(fèi)、下個(gè)月排班表。可他還是上了。
網(wǎng)上搜了一圈，碧桂園物業(yè)也不是沒毛病。2023年廣東佛山有業(yè)主投訴，家里漏水報(bào)修三天沒人理。江蘇徐州一個(gè)項(xiàng)目，保安跟業(yè)主打架，最后賠了八千塊私了。還有員工爆料，加班不給調(diào)休，排班表貼出來才通知。這些事不能洗，有問題就得認(rèn)。
但這一次不一樣。這次他們是被請進(jìn)來的正規(guī)軍，是業(yè)主一票一票選出來的。對方耍橫，他們沒慫。那個(gè)倒下的員工，不是英雄，是個(gè)普通人做了該做的事。而原物業(yè)那幫人，已經(jīng)徹底越界了。雇社會(huì)人員、圍堵業(yè)主、動(dòng)手傷人，這不是管理糾紛，是違法行為。
現(xiàn)在人還在醫(yī)院，診斷是腦震蕩加顱內(nèi)輕微出血。警方已經(jīng)介入，但原物業(yè)公司至今沒道歉。他們的態(tài)度很明確：我不走，你也別想進(jìn)來。
物業(yè)服務(wù)不是誰嗓門大誰說了算。業(yè)主花錢買服務(wù)，不是買氣受。你干不好，就得走人。賴著不走，還敢動(dòng)手，那就別怪法律不留情面。
這件事最寒心的，不是有人被打，而是有些人覺得打人能解決問題。一個(gè)企業(yè)走到靠暴力護(hù)盤的地步，說明它早就沒了底線。而那個(gè)躺在病床上的物業(yè)員工，用身體證明了一件事：還有人在乎規(guī)矩，在乎責(zé)任。
希望他早點(diǎn)醒來。希望醒來后，看到的是公道，而不是冷處理。
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