11月3日,即時零售領(lǐng)域傳來重磅消息:餓了么App最新內(nèi)測版本已正式更名為“淘寶閃購”,版本號同步更新至12.0.1,全新標語定為“外賣放心點,美食準時達”。目前該版本處于灰度測試階段,僅對部分用戶開放體驗,這一動作被業(yè)內(nèi)解讀為阿里巴巴整合即時零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵落子。
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從參與測試的用戶處了解到,“淘寶閃購”App界面布局與原餓了么高度相似,核心的餐飲外賣功能得以完整保留,同時商品品類進一步拓展至日用百貨、3C數(shù)碼等領(lǐng)域。“下單一杯奶茶不到30分鐘就送達,還能順便買些日用品,比之前更方便了。”上海用戶王女士分享了她的體驗,不過也有用戶表示“對橙色圖標的‘餓了么’需要適應(yīng)期”。對此阿里客服回應(yīng)稱,更名僅為品牌戰(zhàn)略調(diào)整,用戶原有權(quán)益、訂單數(shù)據(jù)及會員服務(wù)均不受影響,配送服務(wù)仍由原餓了么運力團隊承接。
此次更名并非孤立的品牌換標,而是阿里多維度資源整合的集中體現(xiàn)。早在2025年10月,原餓了么騎手的服裝、配送箱及App圖標已陸續(xù)更換為淘寶標志性的橙色,完成了“視覺-名稱”的品牌統(tǒng)一閉環(huán)。運力層面,餓了么成熟的蜂鳥配送網(wǎng)絡(luò)已全面承接“淘寶閃購”訂單,通過引入日用百貨等全品類訂單,有效緩解了傳統(tǒng)外賣時段性運力閑置的問題,提升了配送網(wǎng)絡(luò)的整體效率。
供應(yīng)鏈端的協(xié)同同樣值得關(guān)注。菜鳥供應(yīng)鏈已深度介入“淘寶閃購”業(yè)務(wù),在上海、杭州等核心城市推出3C、美妝品類的“小時達”服務(wù);全新形態(tài)的“淘寶便利店”也以閃購倉模式落地,主打“24小時營業(yè)、30分鐘達”,構(gòu)建起從線上流量到線下履約的完整鏈路。更關(guān)鍵的是,“淘寶閃購”在淘寶App首頁擁有一級入口,可直接觸達淘寶超8億年度活躍消費者,解決了原餓了么獨立運營時獲客成本高的難題。數(shù)據(jù)顯示,此前試運營的“淘寶閃購”業(yè)務(wù)日訂單峰值已達1.2億單,還拉動手淘日活用戶增長20%。
阿里的戰(zhàn)略意圖在此次整合中清晰顯現(xiàn)。隨著美團閃購、京東到家等對手在即時零售領(lǐng)域的布局加速,阿里巴巴亟需集中生態(tài)資源形成合力。通過將餓了么的履約能力、淘寶的流量優(yōu)勢與菜鳥的供應(yīng)鏈資源深度綁定,“淘寶閃購”正從單一外賣平臺向“30分鐘送萬物”的綜合即時零售平臺轉(zhuǎn)型。阿里中國電商事業(yè)群CEO蔣凡曾公開表示,未來3年內(nèi)閃購及即時零售業(yè)務(wù)將為集團帶來1萬億元的交易增量,成為拉動電商增長的新引擎。
行業(yè)分析指出,“餓了么”更名標志著即時零售行業(yè)的競爭已從單一平臺比拼升級為生態(tài)能力的較量。阿里的動作可能引發(fā)連鎖反應(yīng),推動美團加深與到店業(yè)務(wù)的聯(lián)動、京東強化自營供應(yīng)鏈優(yōu)勢,行業(yè)“生態(tài)戰(zhàn)”將進一步升級。對于產(chǎn)業(yè)鏈上下游,此次整合也帶來新機遇,西南連鎖零售企業(yè)紅旗連鎖等線下門店已成為“淘寶閃購”的前置倉合作伙伴,通過線上流量賦能提升坪效;石基信息等技術(shù)服務(wù)商則憑借后臺系統(tǒng)優(yōu)勢,為商戶接入平臺提供數(shù)字化支持。
業(yè)內(nèi)預(yù)計,隨著“淘寶便利店”的全國擴張及菜鳥供應(yīng)鏈的覆蓋延伸,這場整合將深刻影響即時零售的市場格局。
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