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你知道不,Commvault正在撤出中國市場……
今天一早打開手機微信,就看到了業內朋友給我的這條留言。
這次是動真格了 也很突然,在國內好像服務平臺都沒了,據說上周突然通知結束。
朋友這樣對我說道,初聽我卻十分懷疑。
畢竟Commvault(慷孚?)是一家在中國市場發展已有20多年左右歷史,并專注數據管理軟件的美國上市公司。
多方業內消息表明,上周已在裁撤動作
業內傳言只是通知員工,現在賠償也還不明確。
據說他的消息來源是中國市場某區域的分銷商爆料出來的。
阿明之前了解過,Commvault在國內的人員并不多。
按照業內傳言的情況這么說,這次Commvault可能裁掉中國區了?
那基本技術工程師還是會留幾個人吧,要不然之前的售后合同咋繼續維護?
之前,Commvault國內業務做得也不是太好。另外一位業內人士告訴我。
一方面,國產數據管理、數據保護、數據備份軟件都沖上來,與Commvault拼殺了。老美的科技企業基本都死要面子,不靈活的政策難以抵擋國產數據管理軟件的強烈飽和攻擊。
另一方面,Commvault靠銀行、保險等一些金融高端用戶支撐門面,但這類高端用戶現在都要轉型國產化替代,所以Commvault中國市場業務無論是誰操盤,都不好做。
業內人士繼續透露說,Commvault在中國市場的客戶主要集中在金融和個別重要行業,現在這些行業走向信創(信息技術創新)為主。
前幾年,Commvault在這些行業中就淪為以做維保為主了。他補充說道。
得到多位業內朋友關于Commvault退出中國市場的消息,我還是很驚訝。
我認為,如果Commvault中國區真要裁撤了,應該還是會留下關鍵的技術工程師做后續的售后服務。或許也可能將中國業務交給一個中國代理商,一個國際的全球合作伙伴?
我帶著這樣的問題,再次找到幾位Commvault前員工請教了一下。
某Commvault前員工透露說,據他的可靠消息稱,上周Commvault就開始通知合作伙伴,退出部分中國市場。
但通知內容很含蓄,新客戶不再接單。其實就是退出中國市場,部分和全部沒啥區別,中國市場包括了中國臺灣、中國香港、中國澳門、中國大陸。撤離中國大陸市場,保留中國香港或其他地區也有可能,誰知道呢?部分市場的用詞意思估計也就是這樣。
另有Commvault前員工朋友說,退出中國市場也很正常,Commvault產品方案畢竟太單一了。
然后,我再次與多位Commvault有聯系的朋友溝通得到的可靠消息:Commvault上個月底確實已經在撤了。
那么,作為全球非常有代表性的數據管理軟件企業,Commvault為什么對中國市場的開拓沒有大成功,反而要退出中國市場?
中國區領導頻繁更替,誰可以力挽乾坤?
或許,你是有心人,那么就可以搜索到公開消息,百度百科里面還有介紹,徐永興是中國區第一任總經理。
不過,你還記得中國區歷史上有哪幾位領導不?我只記得徐永興,后來還有劉瑋,然后還有誰呢?
徐永興作為CommVault公司中國區第一任總經理,資歷還是非常老。2005年11月加入CommVault以前,他曾在另一家全球知名存儲企業Veritas/Symantec擔任中國區總經理。在其六年任期內,Veritas迅速成長為中國存儲業界的領頭羊。不過,目前Veritas也收縮了中國市場。
再早一些時間,也就是1993年至1999年期間,徐永興在DEC/Compaq公司任職。
他的職業生涯最早開始于長江集團上海計算機技術服務公司。
資料顯示徐永興于1991年畢業于上海交通大學,獲得計算機應用專業的碩士學位。上海交通大學目前2025最新QS大學排名位列中國第四,超過了浙江大學。
2021年4月公開媒體消息稱,Commvault宣布任命劉瑋(Winfred Liu)先生擔任中國區區域副總裁。劉瑋擁有豐富的銷售和管理經驗,將負責推動Commvault銷售工作的執行,實現中國市場的增長。
后來什么時候劉瑋離開了Commvault,目前我未得到可靠信息。
那么,做過Commvault中國區老板的還有誰呢?業內朋友補充道:王波、周西柱。
2016年7月消息,Commvault宣布任命王波為大中華區總經理,負責Commvault在中國大陸、臺灣以及香港市場數據保護及信息管理業務的總體運營。
后來在2020年1月王波加入了Teradata,任職大中華區副總裁及咨詢服務總經理,2020年7月又被任命為Teradata大中華區總裁。
周西柱與Commvault有關的信息,我沒能查詢到。只能搜到EMC公司中國區副總裁兼政府事業部總經理周西柱的相關公開信息。業內前Commvault員工透露說,可能是在2020年前后,周西柱在任Commvault中國區老板。后續抽空,我再請教一下其他業內朋友看看有沒有知道更多的情況。
然后,我又從網絡新聞中搜索到消息,
2024年1月、5月、12月,都有Commvault中國區總經理的消息,但名字有三種寫法:魯硯、陸巖,盧巖。不知道到底哪個才是對的?然后看到環球網等權威媒體記者有寫文章標注的姓名是魯硯。可見,還是有認真負責的媒體人。
難道2024年的Commvault就沒有PR品牌審核內容了么,連中國區老板都姓名都不能統一用正確的媒體內容,能不去主動更正一下么?我百思不得其解中……
從公開信息可見,從2005年開啟中國市場業務拓展到目前為止,作為幾任Commvault中國區老板,徐永興做得時間算最長的了,我印象中是這樣。
徐永興之后,Commvault中國區老板任命應該都是直接切換。據業內朋友透露,后來劉瑋做得時間也不長。
整個來看當時徐永興做得起色挺大,可惜后來也是不了了之了,沒有Commvault美國總部全力支持,確實太難了。
國內業務轉型遭遇挫折,不得不退出中國市場?
SAAS是企業軟件的春天,但對于Commvault中國區而言,卻是他們的冬天。
百科公開信息顯示,美國慷孚系統公司(CommVault System, Inc.)成立于1996年,前身為AT&T貝爾實驗室獨立部門,專注于數據管理軟件開發與創新。
2003年先行組建中國的本地技術支持團隊,2005年正式成立上海總部。2005年通過上海代表處正式進入中國市場,建立本地技術支持團隊與分支機構。
對于這樣一個歷史悠久的數據管理軟件公司,幾年前就一直傳言退出中國市場,但后來還在做,并沒有退出。但是,這次消息來源多個業內人士,并且有諸多跡象表明,Commvault退出中國市場在動真格了,并非傳言那么簡單。
剛打聽到,說是上個月開始通知合作伙伴,退出部分中國市場。通知內容很含蓄,但新客戶不再接單。
阿明搜索了一下Commvault的.cn網站,其中“聯系我們”的頁面打開直接跳轉到Commvault的US美國主頁。不信你可以試一試。
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對此,業內人士透露說,兩年前Commvault就已經將中國香港與中國臺灣地區的業務交給了代理商。
這次退出中國市場的動作來得挺猛,Commvault中國大陸銷售和技術工程師可能就沒了。
Commvault在中國市場的技術服務團隊相對獨立,提供專業化服務,價格很貴,通常與用戶簽訂一年合同。如此說來,這些簽訂過一年合同的中國用戶,后續服務只能總代與代理商來繼續了么?
業內朋友補充告訴我,其實Commvault在中國市場銷售模式是永久授權,中國市場以外早就開始訂閱模式,并且和Azure等公有云合作,也早就做起了SaaS。
據他透露,Commvault在中國市場的人員規模不大,兩年前是十多個銷售,然后裁撤只剩下兩三人。
Commvault的技術方案還是挺有能力與水平,比如銀行、保險等高端金融用戶選擇復雜環境數據庫備份,Commvault實際實現的恢復不錯。
不以恢復為目的的數據備份,都是“耍流氓”。國內某數據備份軟件曾經“耍過流氓”,而Commvault確實一直認真做事,所以在中國市場也積累了一些金融用戶,如一些商業銀行股份制銀行等。
業內消息人士說,兩年前,Commvault亞太領導撤了后,中國市場轉由歐洲領導兼管亞太,后來亞太又恢復領導設置。
可見,高層的變動,也對中國區的發展帶來了不確定性。
那么,為什么Commvault在全球市場的SaaS業務增長喜人,與Azure等公有云廠商合作其樂融融,為什么不在中國市場引進SaaS業務呢?況且中國市場的公有云發展也突飛猛進,順勢而為豈不很有機會么?
其中的原因,業內人士主要歸咎為Commvault全球高層并沒有重視中國市場。雖然Commvault全球SaaS業務發展不錯,但要引入中國市場,需要針對云上軟件做優化,甚至二次開發,這主要在于中國的公有云與全球的公有云有一定的服務具體區別,對于Commvault而言,后續本地化開發成本高。
Commvault在中國市場銷售對其全球貢獻比較小,投入產出比很少,在全球領導層看來這塊市場不值得如此大投入。
于是,可以看到Commvault中國市場一直做得是軟件永久授權業務。而北美、歐洲、日本等市場早已轉型SaaS模式。
就此,Commvault中國市場的發展處于尷尬境地。
由此,我們也看到四五年前傳言說Commvault要退出中國市場,后來又繼續折騰起來。其中的尷尬,只有Commvault人自己心里最清楚了。
近年來,中國數據備份與恢復軟件市場競爭激烈,國產化替代趨勢明顯。一些報告指出,在信創(信息技術應用創新)背景下,國產數據備份軟件發展迅速,并在部分案例中實現了對Commvault等國外產品的替代。
同時,業內人士分析認為Commvault產品在采購成本、對國產化平臺的支持以及售后服務的響應上可能存在劣勢。
由此帶來的影響,Commvault中國市場業務每況愈下,銷售數字業務太小,最近幾個季度貢獻實在太小。相比國產數據管理、數據備份軟件廠商而言,再Commvault營銷策略
不靈活,銷售基本起色等于無。
多重原因的疊加,導致了Commvault中國市場走到了如今尷尬境地。
合作伙伴收到警示郵件,10月30日起中國區不再接受新訂單
于是,我看到了最近Commvault發給中國區合作伙伴的某郵件,Commvault計劃于2025年10月30日起,在部分市場逐步淘汰永久授權和訂閱業務,并且“不再接受新訂單”。
郵件內容大概如下:
Dear Partner,
尊敬的合作伙伴,
We are writing to inform you about an important update.
我們致信通知您一項重要的更新.
Based on evolving technology trends, we are phasing out our perpetual licensing and subscription business in certain markets starting on October30,2025. This means we will no longer accept new orders.
根據不斷變化的技術趨勢,我們將于2025年10月30日起,在部分市場逐步淘汰永久授權和訂閱業務。這意味著我們將不再接受新訂單。
We will continue to support your customers and business, including providing Mandarin-language support, through the end of your customer's current support contract. We will work closely with you during this time.
我們將繼續支持您的客戶和業務,包括在您客戶的當前支持合同期內提供普通話支持。我們會在此期間與您密切合作。
We deeply value the relationship with you and appreciate your understanding. If you have any questions or need further assistance, please contact us at commvault- operations-china@commvault.com.
我們非常重視與您的關系,感謝您的理解。如有任何疑問或需進一步協助·請聯系 commvault-operations-china@commvault.com。
Thank you,
謝謝!
郵件截圖如下:
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Commvault是否撤出中國市場,目前我得到的只是業內多位消息靈通人士的爆料。Commvault官方未見任何公開回應與聲明。
不過,網絡上的一些資料和跡象顯示,Commvault在中國市場的業務確實面臨挑戰。
如果這封被業內人士傳出來的郵件屬實,這將是Commvault在中國市場又一次重要的業務模式調整信號。但郵件也強調會繼續履行現有客戶的支持合同。
種種跡象表明,Commvault在中國市場的策略,可能正在發生前所未有的變化。
有人可能會問:有沒有可能,Commvault再次來一個反轉,未有可知?但,這很難吧,你說呢?
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