隨著冬季來(lái)臨，吉林地區(qū)大批老年旅客選擇“候鳥(niǎo)式”出行，前往溫暖地區(qū)過(guò)冬，成為這一季節(jié)的主要旅客群體之一。南航吉林分公司空保管理部針對(duì)老年旅客對(duì)機(jī)上安全規(guī)則了解不深、應(yīng)急反應(yīng)相對(duì)需要更多引導(dǎo)的特點(diǎn)，在近期多個(gè)航班上，為老年旅客量身打造機(jī)上安保宣傳活動(dòng)。

在常規(guī)的安保廣播后，航空安全員把專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)改編成“嘮家常”式的通俗話(huà)語(yǔ)，將機(jī)上禁止吸煙、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、緊急情況處置等核心規(guī)定，配合舒緩的語(yǔ)氣進(jìn)行播報(bào)，讓老年旅客聽(tīng)得懂、記得住；在“遵規(guī)守規(guī)簽名墻”前，老人們紛紛提筆簽下姓名，在滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感中提升安全意識(shí)；在“空中安保小課堂”環(huán)節(jié)，不少旅客主動(dòng)與安全員交流出行疑問(wèn)，充電寶怎么保管，不打開(kāi)飛行模式行不行，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氛圍熱烈。

“以前坐飛機(jī)總擔(dān)心不懂規(guī)矩添麻煩，這次聽(tīng)完安全員的講解，心里踏實(shí)多了！”來(lái)自長(zhǎng)春的張大爺深有感觸地說(shuō)，“這樣的宣傳方式接地氣、有溫度，讓我們老年人感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)懷。”

南航吉林分公司始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦特殊旅客群體需求，將安全宣傳與人文關(guān)懷深度融合，拉近與旅客之間的距離，營(yíng)造“人人講安全、事事為安全、時(shí)時(shí)想安全、處處要安全”的良好氛圍。未來(lái)，南航吉林分公司將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷提升安全保障能力和服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民航空為人民”的宗旨，為建設(shè)更高水平的平安民航、服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。（供稿：南航吉林分公司）

編輯：張朋