山東
為持續優化營商環境、提升便民服務質效，岳程街道聚焦企業群眾“急難愁盼”，全力推進幫辦代辦服務升級，叫響快捷高效的政務服務品牌。
街道精準發力建強服務隊伍。便民服務中心選派業務骨干、綜合素質過硬的工作人員組建幫辦代辦專班，在大廳顯要位置設立專屬窗口；聯動村（社區）會計、干部組建村居級幫辦代辦隊伍，構建起街道、村（社區）兩級聯動的代辦服務體系。同時，出臺幫辦代辦專項制度，明確工作內容、規范服務流程，確保服務有章可循。
自服務推行以來，岳程街道幫辦代辦隊伍以飽滿的熱情、務實的作風為企業、群眾排憂解難，變“辦事群眾跑腿”為“工作人員跑腿”，為企業、群眾提供全流程優質代辦服務。截至11月3日，便民服務中心累計完成幫辦代辦事項170余項，切實打通服務群眾“最后一公里”，贏得轄區企業、群眾廣泛贊譽。
下一步，岳程街道將持續深化幫辦代辦服務內涵，不斷優化服務流程、提升隊伍專業素養，聚焦企業群眾需求拓展服務范圍，以更便捷、更高效、更暖心的政務服務，持續優化營商環境和民生環境，讓服務品牌更加深入人心，為街道高質量發展注入強勁動力。（柴名杰）
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