遼寧
「分享商業認知，解讀財富密碼」
本文是萬叔的第803篇原創
大家好，我是創始人萬叔。
昨天的文章
講了宏觀和微觀的區別。
今天周五提前下班，去了一趟山姆采購。
還好，還是原來的那個山姆。
以下是正文
萬叔最近特別害怕一件事。
害怕山姆阿里化。
這不是一個普通消費者的抱怨。這是一個商業顧問，對一種商業文明倒退的恐懼。
事情的導火索，是山姆App上，那些變得陌生的商品圖片。
敲黑板。
以前的山姆，主圖是干凈的白底圖，一塊生牛肉，就是一塊生牛肉，清清楚楚。
現在呢？生牛肉變成了烤盤上滋滋作響的成品，牛腩和番茄燉在一起，水果被切開擺盤，旁邊還散落著幾片尷尬的菜葉子。
更要命的是，主圖上開始出現各種強調賣點的“牛皮癬廣告”。
一顆梨的照片，產品本身只占四分之一，C位是一個巨大的水分子圖案，比梨本身還大。
網上哀鴻遍野，會員們炸了，都在刷一個詞，山姆阿里化。
有人說，這純屬沒活硬干。
巧合的是，就在這場換圖風波之前，10月27日，阿里前高管劉鵬，被任命為山姆會員店的中國一號位。
你以為萬叔是在害怕一家超市的設計審美變差？
幼稚。
萬叔真正在害怕的，是兩種商業文明的對決，是一種信任模式的崩塌。
山姆和阿里，根本就不是一個物種。
先說山姆。
它的商業模式，叫買手經濟。
這幾年，為什么買手經濟會火？
買方房產顧問，買方穿搭師，小紅書種草。
為什么？
因為消費者的大腦，已經被無窮無盡的選擇給干燒了。
山姆的商業模式，是站在你這一邊的。
它的特色，主要來自會員費。
這要求它的屁股，必須坐在會員這一邊。
它必須拼了命地，去討好你，服務你，讓你覺得這張卡值。
它賣的貨，只是它用來兌現承諾的道具。
現在，我們再來看阿里。
阿里的口號，叫客戶第一。
但你仔細品，它的客戶，到底是誰？
是消費者嗎？
錯了。
阿里的客戶，是商家。
阿里，本質上不是一個零售公司。
它是一個商業地產公司。
它不賣貨，它賣的是流量，是廣告位，是虛擬世界里的鋪面。
它的商業模式，決定了它的屁股，必須坐在商家那一邊。
它需要讓無數的商家，在它這個平臺里，進行殘酷的、無休止的流量爭奪戰。
商家競爭得越激烈，它賣廣告就賣得越好。
所以，阿里必須是復雜的。
它需要有雙十一，需要有滿減，需要有直通車。
這些復雜的規則，都是為了創造更多的收費點，讓商家把錢交出來。
都說到這里了，再看看拼多多。
它又是另一個物種。
拼多多知道，在信息不對稱的情況下，品質你是看不見的。
那好，我就讓你先看價格。
我用全網最低價，讓你閉著眼睛下單。
東西不好？
沒關系，我用強大的售后規則，讓你退貨退款。
拼多多是先把用戶拉進來，然后再回過頭去，用極其嚴苛的規則，去馴化商家。
它對商家是殘酷的，因為它知道，它的根，在用戶那一邊。
現在，你把這三個物種放在一起看。
山姆，是會員的買手。
阿里，是商家的房東。
拼多多，是用戶的“惡霸”。
它們的基因，從第一天起，就不一樣。
現在，你就能理解，萬叔害怕山姆阿里化，到底是在害怕什么。
萬叔害怕的，是基因突變。
那個從阿里空降來的新高管，他帶來的，不僅是他的管理經驗，更是他過去十幾年，在那個流量收租系統里，形成的肌肉記憶。
他會本能地，用他最熟悉的武器，去追求規模。
買手模式，天花板很低。
你要服務好會員，就不能有太多的SKU。
SKU少，就意味著你只能服務一小撮人。
但是，有些基因，是貪婪的。
它會逼著山姆，去追求更大的增長。
怎么增長？
第一步，改變主圖。
把簡單的白底圖，換成精修的、看起來更好吃的成品圖。
為什么？
因為在阿里的世界里，主圖的唯一目的，是提高點擊率。
它不是為了真實，是為了誘惑。
第二步，瘋狂增加SKU。
不再精挑細選，而是把所有大牌，不管好不好，先請進來。
因為大牌自帶流量，能把盤子做大。
第三步，也是最致命的一步，改變盈利模式。
敲黑板。
當山姆發現，靠收商家的入場費、廣告費、坑位費，比辛辛苦苦賺你那點會員費，要容易得多的時候。
它的屁股，就會挪地方。
它會從會員的買手，變成商家的幫兇。
它會開始跟商家，聯合起來，研究怎么讓你花更多的錢，怎么用滿減和優惠券，把你繞暈。
到那個時候，你花錢買來的那個承諾，那份確定性，就徹底作廢了。
你以為你失去的是“交朋友”的感覺？
商業世界里，沒有朋友。
只有結構性的忠誠。
當一個公司的利潤來源，和你花的錢，直接綁定時，它就必須對你忠誠。
當它的利潤來源，變成從別人那里收租時，它就會毫不猶豫地，把你，變成那個待宰的羔羊。
萬叔害怕山姆阿里化，本質上，是在害怕一種商業文明的倒退。
是從一個“信任前置”的文明，倒退回一個“算計橫行”的叢林。
山姆的模式，代表的是一種先進的生產關系。我先做出承諾，提供價值，然后收取對價。
跟萬叔自己的新媒體商業模式類似，信任前置，無腦選擇。
而阿里的模式，本質上，還是一種古老的“流量收租”的邏輯。
我圈一塊地，讓你們進來內卷，然后我收租。
你看懂了這個，你就知道，你應該怎么選 。
你是在做你自己的“山姆模式”，還是在做你自己的“阿里模式”？
你是在拼了命地，提升你的專業能力，為你的客戶，提供不可替代的價值，然后心安理得地收取你的“會員費”？
還是在想方設法地，把自己變成一個二道販子，一個流量中介，靠信息差，去收割那些不如你懂行的人？
這兩種模式，短期看，都能賺錢。
但長期看，你的商業模式，決定了你的最終宿命。
對了，明天直播，記得來。
關注萬叔，階級躍遷！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
