“AI新質零售”轉型路徑——CEC走進物美&多點數智

11月19日，中國企業家俱樂部（CEC）走進物美集團與多點數智，CEC理事和中國綠公司聯盟企業家及高管圍繞“AI新質零售”研討交流。多點數智創始人、物美集團創始人張文中博士及高管分享中國零售行業在數字化、智能化轉型中的最新進展。

與會嘉賓參觀了麥德龍四季青店與物美首家AI新質零售門店學清路店，全面了解物美與多點數智在零售數智化領域的實踐成果。從高效協同的庫存管理、動態定價，到便捷順暢的自助收銀體驗，門店所展示的精細化運營能力與AI技術落地成果給企業家們留下了深刻印象。

多點數智創始人、物美集團創始人 張文中

張文中博士分享，物美與多點數智始終堅持“用科技發展流通產業，用流通產業保障民生”的使命，秉持“開心物美人，快樂消費者”的樸素理念——開心快樂是一切的基礎，唯有讓員工舒心、顧客順心，才能避免內耗、凝聚發展合力。

物美始終踐行“企業發自內心對員工好，員工發自內心對顧客好，顧客發自內心信任企業”的價值閉環，以品質零售、科技零售、效率零售、民生零售為核心方向，持續推動零售行業的效率提升與價值創造，更好地服務社會與消費者。

物美集團聯席CEO 喬紅兵

喬紅兵介紹，AI新質零售是圍繞消費者需求，以AI和數字化能力為基礎，對商品、供應鏈、運營和服務進行全鏈路重構。從取消強制動線、優化賣場布局，到在門店內設置食品質量檢測室，物美始終堅持以更高品質、更好體驗回應消費者信任。每一次調改不僅提升了經營效率，也讓品質零售真正“看得見、感受得到”。

多點數智總裁 張峰

張峰介紹，多點數智的AI解決方案不是單純的技術輸出，而是一套經過長期實踐檢驗的高效運營體系。通過AI鮮算、AI出清等核心能力，多點數智正在推動零售企業從經驗式管理走向智能化運營，在大幅降低損耗的同時，為未來商業構建了全新的增長范式。

在研討交流環節，李東生，劉永好、洪崎、常振明等多位CEC理事與張文中博士及管理團隊，圍繞“供給端的商品力建設”、“如何通過數字化提升線下體驗并吸引消費者回流”、以及“線上線下一體化”等議題展開了深入討論。

此次活動不僅讓參會企業家對實體零售的數智化轉型有了更直觀的認識，也進一步呈現了AI賦能實體經濟的真實場景。與會嘉賓一致認為，物美與多點數智的實踐為中國零售業乃至更廣泛的實體經濟智能化升級提供了具有示范意義的樣本。