“嬰幼兒時期的孩子在太陽暴曬后有沒有針對臉部的護理產品？青少年孩子在運動出汗后皮膚容易長痘有沒有專屬護理方案？”袋鼠媽媽在用戶深訪中經常遇到類似的問題。這些來自媽媽的具體訴求，已遠遠超出傳統分齡護理的范疇。

這也意味著，傳統母嬰護理市場長期依賴的“分齡”模式，正面臨挑戰。隨著母嬰護理需求日益精細化，袋鼠媽媽基于13年深耕母嬰領域的積累，正式啟動品牌戰略升級，從“母嬰護膚”躍升為覆蓋媽媽、嬰幼兒、小童、大童、青少年五大階段的“全成長期護理專家”。

這一轉變不僅重塑了品牌定位，更以“5階護理”新理念，引領行業從粗放式分齡邁向精準化科學護理時代。

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突破年齡局限，從分齡到分階的范式革命

中國母嬰護理市場歷經數十年發展，已形成按年齡劃分的成熟產品體系。0-3歲、3-6歲、6-12歲......這種劃分方式簡單明了，卻難以掩蓋其科學性不足的缺陷。

“我們服務了超過6200萬用戶，深刻認識到同一年齡段內因發育速度、行為習慣、內分泌等因素不同而存在的肌膚需求差異。”袋鼠媽媽集團總裁潘美紅指出，“'分齡'是基礎，但'分階'才是關鍵。”

為何傳統“分齡”模式已不能很好地滿足如今精細化、個性化的科學育兒需求？

清華大學附屬醫院副院長程少為指出，“從皮膚科專業視角看，全成長期分階護理的核心是識別不同階段皮膚的動態變化并針對性干預，因此科學護理應基于發育階段的本質特征，而非簡單按年齡劃分。”

與此同時，部分品牌利用家長的焦慮心理，通過頻繁更換年齡段產品刺激消費，卻未真正解決育兒過程中的實際痛點。基于這一理念，袋鼠媽媽構建了“全成長期5階科學護理體系”，覆蓋媽媽、嬰幼兒、小童、大童、青少年五大成長階段，實現從“生理時鐘”到“個體節律”的轉變，將推動行業競爭從價格戰、營銷戰轉向科研戰、標準戰。

孕產護理學者許文靜也表示：“從兒童發育學角度說，孩子的生理變化不是嚴格按照年齡去切分，而是一個動態連續的過程，且個體差異非常顯著。”

比如同一個3歲孩子，夏季在戶外暴曬后與冬季在室內取暖器環境下，皮膚需求截然不同。單一按年齡劃分的產品難以滿足復雜多變的實際場景。

對比之下，分階護理正重新定義科學護理的底層邏輯。

袋鼠媽媽打破傳統年齡界限，基于皮膚生理、內分泌、行為環境、心理社會等多維度動態指標，將0-18歲的成長過程科學劃分為五個階段，實現“因階護理，精準陪伴”。

母嬰達人粵式斯文SISI表示：“作為母親，每天接收到的信息太雜亂了。科學分階有邏輯和科學體系，不是說孩子到了某個年齡必須要用某種產品，而是孩子到了某個階段，發生了生理變化，針對性去護理。”這種理念的普及，將有助于減少家長的焦慮性消費，推動行業走向理性、科學的發展軌道。

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數據、研發與標準構建科學護理體系

任何理念的創新都需要堅實的體系支撐，袋鼠媽媽“5階護理”又如何展開和落地？

目前來看，通過13年積累，袋鼠媽媽正構建以用戶數據、科研創新和行業標準為支點的三角支撐體系。

首先，6200萬用戶數據的深度洞察。

創立伊始，袋鼠媽媽便定位于人群品牌，服務于母嬰親子人群。截至目前，袋鼠媽媽已經連續12年獲得雙11孕產護膚細分類目銷售冠軍，服務超過6200萬母嬰及青少年用戶。這一龐大的用戶基礎為其分階模型提供了豐富的數據支撐。

其次，研發矩陣的硬核支撐。

在研發層面，袋鼠媽媽在全球擁有：2大自主研發中心（中國廣州研究中心和澳洲墨爾本研究中心）和3個聯合實驗室（浙江大學聯合研發中心、德之馨母嬰聯合實驗室、科絲美詩孕期彩妝聯合實驗室）。

袋鼠媽媽集團首席科學官嚴二平在發布會中進一步介紹了品牌在分階護理方面的科研落地成果。袋鼠媽媽已構建“皮膚微生態代謝研究平臺”，針對不同階段皮膚特點，通過干預微生態代謝找到其恰當參與方式實現皮膚微生態平衡，并以此構建皮膚微生態自適應體系。該體系能精準識別各階段核心需求，實現從基礎研究到產品研發的完整閉環，推動科學成果高效落地。

袋鼠媽媽摒棄'一方通用'的惰性思維，堅持為五大成長期研發并提供完全不同的專屬配方，確保每一款產品在對應階段內實現最佳的針對性、安全性與功效性。”

在原料選擇上，品牌從普通日化原料近9000種中僅篩選小于800種母嬰友好原料使用，確保產品的安全底線。“袋鼠媽媽研發遵循的原則：第一安全是前提，有效是必須；第二，簡單實用，能幫助孩子養成良好的洗護習慣；第三是動態匹配，尊重成長的規律。”嚴二平強調。

其三，行業標準的制定與引領。

更具行業意義的是，袋鼠媽媽聯合清華大學附屬醫院等行權威機構，將共同發布母嬰親子護膚領域首個中國親子《全成長期科學分階護理指南》。這不僅將品牌實踐上升為行業參考標準，更推動了整個行業從“經驗依賴”向“證據驅動”的轉變。

“科學分階不是一次簡單的產品升級或品牌升級，而是從品牌理念落到科研支撐的重要進化。”潘美紅強調。

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戰略升維：從產品到生態的競爭重構

袋鼠媽媽的品牌升級，恰逢中國母嬰市場進入精細化、科學化發展的關鍵節點。其意義遠不止是產品線的拓展，更是品牌戰略的全面升維，體現了其對行業未來競爭的深遠思考。

在母嬰行業同質化競爭日益激烈的背景下，袋鼠媽媽正通過“分階護理”構建多重競爭壁壘。其核心優勢在于將用戶信任轉化為研發深度，將數據洞察轉化為精準方案，率先占據“科學分階”的認知高地。

以動態視角陪伴用戶成長，從孕產期到青少年期，袋鼠媽媽實現了對用戶18年+的全周期陪伴。這種模式將單次交易轉化為長期陪伴，極大提升了品牌價值。數據顯示，品牌復購率超50%。

對于品牌自身，這次升級也意味著更大的市場空間與更高的責任擔當。袋鼠媽媽集團董事長徐小建表示：“我們投入標準制定、產品研發與服務優化，都圍繞一個長期目標：成為值得全球消費者信賴的母嬰親子品牌，做細分賽道中的長期主義者。”

未來，隨著全成長期5階科學護理體系的完善和落地，袋鼠媽媽不僅有望持續領跑，更將引領中國母嬰護理行業進入一個更加精準、科學的新時代。

真正的行業領導者，不僅是市場的占有者，更是標準的制定者和趨勢的引領者。袋鼠媽媽此次品牌升級，正是這一領導者角色的重要亮相。科學分階時代的序幕已經拉開，如何將這一理念轉化為實實在在的用戶價值，將成為行業接下來關注的焦點。