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一句話問倒90%老板:你的產品,到底憑什么?

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我見過很多創業者,做產品,做品牌,做渠道,一個動作接一個動作,看上去很忙,但問一句話就露餡:

你賣給誰?

你到底在做什么?

別人為什么要買你?

別覺得這三個問題太基礎,你隨便抓十個新消費創業者,大概率有七個答不清。項目失敗,十有八九不是死在競爭,而是死在“想當然”的判斷。

我今天攤開徹底講一遍。


創業最大的問題不是沒錢,是走在一條不清不楚的路上

我以前做項目的時候,以為創業難在融資、供應鏈、選品、渠道。后來才發現,最致命的不是這些,是方向不清楚。

方向不清楚,錢越多,死得越快。

有些老板上來就講愿景:“我們要做中國的××”“我們想做一個能陪伴年輕人的品牌”。我問他:“你現在手里這包零食到底賣給哪個人?哪個場景?為什么選你?”

沉默。

創業不是寫作文,也不是寫宣言。創業本質是一門判斷力的生意。判斷錯了,所有努力都是錯的。

所以我們把這個事拆開講:初創企業最扎心的三個痛點,其實就是三個錯位。


不知道賣給誰,用戶想象得太美,現實完全不是

我見過無數項目,PPT里“用戶定位”都是這么寫的:

18—35歲的都市年輕人。

這句話等于沒寫。

你去看街上18—35歲的人,有白領、有學生、有寶媽、有自由職業、有人月薪三千,有人月薪三萬,你告訴我這算一個用戶群體嗎?

新消費品牌死在用戶定位這關,是因為大家都在“想象用戶”,沒有人在“理解用戶”。

1)創業者最典型的三種假用戶

第一種:“所有年輕人都喜歡”

只要你跟他說“用戶細分”,他就急了:

“越多人買越好啊,為什么要把用戶越做越小?”

越小越大,這話不夸張。你用戶不夠小,你就沒有鋒芒。

第二種:“消費升級肯定買單”

現在年輕人不叫消費升級了,叫情緒升級。

他們愿意花錢,但不是為了功能,而是為了情緒價值。

如果你產品沒有情緒點,又貴,那你就是反向篩選用戶。

第三種:“我自己喜歡,所以會有人喜歡”

我以前也這樣。直到我見過太多產品是老板個人喜好,結果市場完全不買賬。

用戶不是你,他們的生活跟你不一樣。

2)怎么真正找到“賣給誰”?三件事就夠了

不是年齡,不是收入,是三件事:

場景

你在哪一個具體場景滿足了他們的需要?

動機

他們為什么要買你,而不是買別人?

情緒

他們希望通過消費得到什么感覺?被理解?被認可?被治愈?

新消費本質上是“情緒生意”。

你不抓住情緒,你就抓不住用戶。

3)用戶越具體,你越容易增長

比如同樣賣咖啡,有的品牌抓的是“提神”,有的抓“精致生活”,有的抓“社交面子”,有的抓“減負無糖”。

你越具體,你越容易找到突破口。

用戶不具體,產品沒有方向,營銷就只能亂打。


不知道做什么,定位不清,產品越做越散

很多初創團隊我一接觸,就看出來一個問題:

你們做產品,不是在選擇,而是在堆功能。

今天加點這個,明天加點那個,包裝也想走高端,價格也不敢高,啥都想兼顧,結果就是越做越混亂。

1)定位不清會出現四個癥狀

一、什么都想做

零食想做,飲料想做,禮盒也想做。

二、產品越來越復雜

功能越加越多,方向越來越模糊。

三、營銷互相打架

你自己都不知道重點是什么,用戶更不知道。

四、團隊沒人說得清公司在干嘛

上到老板,下到運營,都在瞎忙。

2)產品不是做“功能”,是做“選擇”

產品的本質是“我選了什么”,而不是“我能做什么”。

你沒選,用戶就不會選你。

選擇意味著你要舍棄。

舍棄很難,所以大部分人選擇“不選”。

結果就是市場也不選你。

3)初創企業必須先定“唯一性”

唯一性不是你說了算,是用戶能不能一句話復述你。

比如:

“那個主打無糖的”“那個包裝最好看的”“那個成分最干凈的”。

你必須有一句能扎進用戶腦子里的“記憶釘”。

沒有唯一性,你永遠只能靠促銷。


不知道憑什么,為什么別人買你,而不是買別人?

初創企業最容易犯的錯誤,就是高估理性,低估情緒。

很多創業者跟我說:“我們成分更好,我們工藝更強,我們配方更安全。”

我懂,但用戶不懂。

用戶不是專業人士,他只關心:

你讓我感覺到什么?

你解決了我什么小情緒?

我買你會不會顯得“懂生活”?

1)初創企業最常見的自嗨

功能堆疊:越堆越貴,越堆越沒人記住。

概念自嗨:黑科技、創新力,一堆沒人聽得懂的詞。

情緒錯位:你講理念,用戶只想知道“好不好吃”。

2)購買理由只有三種

理性理由:好喝、好用、便宜、干凈

這是基礎盤。

感性理由:價值觀、態度、被理解

這是你能不能成為“品牌”的關鍵。

社交理由:拿出去有沒有面子

這是產品的增長發動機。

初創品牌最缺的是第三種“社交貨幣”

社交貨幣一旦建立,用戶會替你傳播。

這就是“增長的起點”。

3)初創品牌必須打造“認知錘”

你讓用戶三秒能識別你,三十秒能理解你,一句話能復述你。

靠什么?

靠三件武器:

認知錘(情緒錘):一句能打穿用戶心智的話,使命、價值觀。

記憶釘:包裝符號,你一眼就能認出來。

品牌故事結構(CMS)

讓品牌長成人,讓用戶愿意講你。

新消費不是“我講給用戶聽”,是“用戶講給用戶聽”。

把這個一做,產品就有生命力了。


三個痛點背后,其實是一個底層邏輯:缺少判斷框架

為什么很多創業者三件事都講不清?

因為你缺的不是方法,是判斷力。

沒有用戶框架,就不知道賣給誰。

沒有定位框架,就不知道做什么。

沒有傳播框架,就不知道憑什么。

所有決策都變成拍腦袋。

我見過的大部分項目,不是能力不夠,而是判斷混亂導致所有努力白費。


策略一定要落地,那中小企業如何落地?

1)第一步:寫一句話——我到底賣給誰?

越具體越好。

能想象得出那個人在干嘛、在什么場景、為什么買,就算對了。

2)第二步:寫一句話——我到底賣什么?

不是寫功能,是寫你選擇的“唯一性”。

比如:

“我就是給怕胖的女生喝的無糖茶。”

“我就是給怕浪費的人吃的獨立小包裝零食。”

越清晰,越容易讓產品長出牙齒。

3)第三步:寫一句話——為什么他買我?

你的購買理由必須能讓用戶一句話復述出去。

比如:

“這個包裝好看,送人不丟面。”

“這個成分干凈,我放心。”

“這個好玩,我愿意拍照發朋友圈。”

社交理由往往比功能更重要。

4)把這三句話連成你的增長路徑

定位不是寫在PPT里的,是所有動作都圍繞這三句話展開。

你所有的內容、包裝、渠道、文案、合作,都要指向這三句話。

創業不是做很多動作,而是做對一件事,然后把這件事一直做下去。


新消費不是產品大戰,是判斷力的戰爭

供應鏈別人比你強,渠道別人比你深,預算別人比你多。

你唯一能靠的,就是判斷力。

判斷對了,資源都會往你這邊流。

判斷錯了,做得越多,死得越快。

所以對于初創企業來說,最重要的不是“動作多”,而是這三件事:

我賣給誰?

我做什么?

憑什么買我?

這三件事講清楚,基本能避開 80% 的坑。

講不清,那你就是在黑燈瞎火地往前沖。


1、品牌定位與增長策略

2、內容與社交資產體系搭建

3、品牌故事與傳播主張梳理

4、營銷打法與年度增長計劃

5、達人矩陣與口碑傳播落地

6、創始人IP打造

簡單說,我幫你把品牌做成“有情緒、有共鳴、有故事”,讓流量不止爆一下,而是能沉淀、能復用、能增長。

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