廣西
群眾利益無小事
民生問題大于天
全州公安將“人民至上、生命至上”
每一場的救助，都彰顯著忠誠與擔當
每一路的護航，都踐行著初心與使命
每一次的感謝，都記錄著溫暖與感動
他們用艱苦樸素和求真務實的作風
感染著群眾，溫暖民心、聚集民心。
溫情救助迷路老人回家
2025年11月27日18時許，全州縣公安局城南派出所接到唐先生報警求助稱，在自家商店門口發現一位老奶奶獨自徘徊。老人年紀大了，口齒不清，問了半天也說不出家庭住址，唐先生擔心老人出事，趕緊撥通了報警電話。
接到報警后，值班民警陳果火速趕到現場。看到老人有些緊張，民警一邊輕聲安撫 “阿姨別慌，我們幫您找家人”，一邊仔細檢查老人的隨身物品。終于，在老人外套口袋里的一張舊卡片上，找到了家屬的聯系電話。
電話接通后，老人的女兒萬女士匆匆趕來。看到母親平安無事，萬女士眼眶泛紅，緊緊拉著民警的手不停道謝：“太感謝你們了！我媽有癡呆癥，下午出門后就聯系不上，我們正到處找呢，還好有你們！” 臨走時，萬女士還承諾，以后會時刻看顧好母親，絕不讓她再獨自走失。
貼心幫扶行動不便群眾辦事
12月1日16時許，一位坐輪椅的男士準備到秩序中隊辦事大廳辦理駕駛證違章處理業務，行至大廳門口的臺階前犯了難。正在附近執勤的民輔警見狀，立刻上前合力將他連人帶輪椅平穩抬上臺階，一路護送到辦事窗口。
“大哥，您行動不方便，不用排隊，我們給您走綠色通道！” 工作人員一邊說著，一邊接過男士的材料，耐心講解需要填寫的內容。遇到男士不清楚的地方，更是逐字逐句解釋，全程貼心又細致。
短短十幾分鐘，業務就辦理完畢。男士握著工作人員的手連聲道謝：“本來還擔心排隊要等很久，沒想到你們這么照顧我，真是太暖心了！”
火速幫助群眾尋回丟失財物
12月1日18時許，城北派出所接到群眾唐先生的緊急報警：“警察同志，我在中心廣場農業銀行旁邊存錢，不小心把5000塊現金掉在地上了，麻煩你們幫我找找！” 5000元對普通群眾來說不是小數目，民警翟宏磊立刻趕往現場。
民警通過和唐先生溝通，確定了現金遺失的大致時間和位置，隨后迅速調取周邊監控視頻，一幀一幀仔細排查。 功夫不負有心人，監控畫面里清晰顯示，唐先生的現金被一位路過的中年女士撿起。
經工作，民警很快聯系上了這位女士，并向她說明情況。女士了解后十分配合，主動將撿到的5000元現金送到了派出所。
當民警把現金交到唐先生手中時，他激動得聲音都有些顫抖：“真的太謝謝你們了！我還以為找不回來了，你們真是老百姓的貼心人！” 看著唐先生安心的笑容，民警也格外欣慰。
這些看似平常的“小事”，卻連著群眾的“心頭事”。全州公安始終相信，每一次及時的幫助、每一份用心的守護，都能讓警民之間的距離更近一點，讓轄區的冬天更暖一點。
▌文字：趙姍
▌圖片：局屬各單位
▌編輯：趙姍
▌校對：趙能亮
▌審核：蔣先明
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