為進一步提升基層治理效能青浦區華新鎮綜治中心于今年4月啟動建設,近日正式交付并投入試運營。12月17日,華新鎮綜治中心揭牌暨“平安·新聯盟”啟動儀式在華新鎮綜治中心順利舉行。
![]()
綜治中心通過空間與服務的系統整合,將六大功能匯聚一廳,并設置U型“一站式”服務區與14個分類窗口,引導臺工作人員按需分流指引,助力群眾高效辦事。此外,大廳引進“法理堂智慧法務系統”,開設律師、心理咨詢師等線上咨詢窗口,一鍵溝通便捷高效。
值得一提的是,中心創新采用“常駐+輪駐+隨駐”工作模式,整合多部門資源織密基層治理網絡。其中,常駐窗口9個,輪駐窗口4個,涵蓋社會工作辦公室、工會、法律顧問等部門,按計劃輪流值守;隨駐窗口1個,靈活響應臨時需求。針對復雜矛盾糾紛,設立“三所聯動”工作室,協同破解疑難問題,實現從“機構固定設置”向“功能動態優化”的轉變,真正做到“進一扇門、辦所有事”。
![]()
在流程優化上,中心以線上線下一體化推動響應提速。指揮中心通過設備調試和突發事件模擬演練,檢驗高效處置能力。一旦發現矛盾糾紛,立即啟動“吹哨”機制,依據“屬事”“屬地”原則明確責任單位,搭建臨時線上聯動平臺,實現“發現—上報—分流—處置—反饋”全流程閉環管理,推動治理方式從被動響應轉向主動發現、單線傳遞升級為多元聯動。
![]()
相關負責人表示,中心將圍繞“指揮中樞”與“一站式服務標桿”雙重定位,全面提升空間集成、機制創新與流程優化水平。試運行以來,中心已調處糾紛20余起、幫扶群眾近百人次,生動踐行新時代“楓橋經驗”。
下一步,華新鎮綜治中心將持續完善多方協同機制,優化服務流程,打通治理“最后一公里”,為轄區居民的美好生活保駕護航。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.