湖南
年終歲末，武陵源區文化旅游和商務局聯合社會培訓機構開展導游員涉旅外語知識培訓，進一步不斷提升景區服務國際化水平。
在武陵源區芳華智界科技館培訓教室，資深翻譯和外語專業老師為前來參訓的導游員進行專題授課與現場示范。培訓以英語為主，兼顧日韓、俄語等多語種，重點圍繞景點講解、應急處置、跨文化溝通禮儀等內容展開。大家積極參與情景模擬，通過“一對一”對話練習、突發情況外語應對演練等形式，強化實際應用能力。“通過培訓豐富了我們的外語詞匯儲備，也提升了在涉外接待中的自信與專業度。”導游員鄧女士說。
今年以來，該局積極尋求社會培訓資源，助力導游員隊伍外語能力建設，圍繞吃、住、行、游、購、娛旅游六要素，結合實際應用場景，從旅游實用外語著手，對導游及景區講解員進行針對性培訓，并建立常態化培訓與考核機制，以更加開放、友好的國際化服務形象迎接全球游客，助力文旅產業高質量發展。
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