“秒進”行動，擦亮新就業群體服務“新底色”

“以前進小區送餐得登記，遇上送餐高峰急得直冒汗，現在掃碼就能進，省時又省力！”12月23日中午，外賣騎手王師傅在揚州市廣陵區文峰街道天瑞望府小區門口完成掃碼驗證平穩駛入小區。

這一變化，源自街道近期推出的“秒進”行動——依托平臺后臺認證，一鍵生成“騎手通行證”，掃碼即享“秒進門”“秒就餐”“秒問診”“秒折扣”4項專屬權益。這也是揚州市廣陵區聚焦精細化服務、多元化參與、科技化賦能，積極探索新就業群體服務新路徑的生動縮影。

多元主體參與，織密黨群服務網

“這張‘通行證’就是我的‘便民卡’！” 騎手李師傅展示著手里的金牌騎手通行證。在小區保安亭，掃碼實時顯示騎手信息，實現“掃碼秒進”；在街道合作的“小哥餐廳”，掃碼可享餐食95折優惠與優先取餐服務，實現工作、生活多個場景“進門即享”一站式服務。文峰街道聚焦資源聯動，服務外延，積極爭取小區物業、駐地企業、友好商鋪等主體支持，截至目前，有10余家合作商鋪提供專屬折扣超20種，累計解決騎手就餐、歇腳等各類訴求40余件，“15分鐘騎手服務圈”初步建成。

三級陣地聯動，打造共享生態鏈

“騎手的急難愁盼，就是我們的攻堅方向。”文峰街道黨建辦負責人介紹。針對騎手反映集中的“進門難、尋路難、歇腳難”等問題，文峰街道積極整合區級24小時黨群自助服務點、街道便民服務中心、社區黨群服務中心等陣地資源，打造“鄰里+騎手”服務模式，開辟專屬服務空間，提供周邊小區和換電站位置導覽圖，配備共享茶飲一體機、共享復印打印一體機和共享雨傘一體機等智能三件套，以及免費WiFi、微波爐等便民設施，實現陣地服務效益最大化。深化“民微善治”工程內涵，動態掌握新就業群體訴求，開設家政、電商、護理等“技能提升課”，設置攝影、心理、健身等主題“青年夜校”，鼓勵分享故事、交流經驗，激發內生動力與向上活力。

凝聚治理合力，繪就善治實景圖

緊扣新就業群體“流動性強、熟悉社情、直接到戶”的職業特性，創新探索“物也同舟”線上共治平臺，推行發現問題“隨手拍、隨手報”的便捷參與機制，專門設置“積分兌換館、義舉記錄臺、平安線索直通窗、新業政策云課堂”4個模塊，開放“隨手拍”“兌好物”功能，前端指尖輕點，后臺治理“秒達”，引導居民、新就業群體化身“流動哨兵”，參與到文明創建、安全巡查、政策宣傳等社會治理中。12月系統上線以來，通過“隨手拍、隨手報”累計反饋小區設施損壞、安全隱患等問題31條，推動老小區路燈更換、老街巷垃圾清理等一批問題快速解決。“以前是小區的‘過客’，現在成了治理的‘參與者’，這種歸屬感特別珍貴。” 參與志愿服務的騎手陳師傅說。

下一步，揚州市廣陵區將深入總結“秒進”行動實踐經驗，把共建共治共享“治理根系”扎得更深、織得更密、筑得更牢，讓更多騎手在城市穿梭中感受溫暖、實現價值。

來源：揚州市廣陵區文峰街道黨工委

作者：朱超 劉亞迪 趙建偉

編輯：潘偉偉

制作：李夢葦

審核：王長峰