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圖片來源:攝圖網(wǎng)
本文為《方圓》雜志原創(chuàng)稿件
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休息室里
“知名軍醫(yī)”劉子健
不但精準(zhǔn)地指出面前老人所患疾病
還篤定地作出判斷
“你3年以后會得重病,不能自理”
這句話像一記重錘,砸在老人心上
為了這個可怕的預(yù)言不致成真
老人當(dāng)場支付了高昂的費用
買下了劉子健口中能救命的“神藥”
……
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“健小寶”的產(chǎn)品,“知名軍醫(yī)”的戲
張曉欣和祝麗云都曾在北京從事保健品銷售工作,是多年的朋友關(guān)系。2021年年初,張曉欣和祝麗云打算合伙銷售保健品,她們不想按照常規(guī)的方式銷售產(chǎn)品,而是想了一些新套路。
首先,保健品銷售的關(guān)鍵一環(huán)就是供貨商的選擇。張曉欣和祝麗云聯(lián)系了位于廣東省廣州市一家名為“健小寶”的公司,這家公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品很多,例如“華佗龜苓丹”“叁清食丸”“心腦一體通”等。這些產(chǎn)品的名字聽起來很玄妙,但它們的包裝盒上并未印有國家保健品或藥品標(biāo)志。也就是說,這些產(chǎn)品并非保健品或藥品,而是普通食品。然而,在銷售過程中,“健小寶”的公司堂而皇之地把它們包裝成能夠治療多種疾病的“神藥”。
為了讓手中的產(chǎn)品更好賣,張曉欣和祝麗云決定找個“專家”來為產(chǎn)品做背書。于是,她們想到了“健小寶”公司的“專家門面”劉子健。無固定職業(yè)的“80后”劉子健是“健小寶”公司的培訓(xùn)講師,“健小寶”公司將他包裝成知名醫(yī)學(xué)專家的形象,以增加公司產(chǎn)品的可信度。張曉欣和祝麗云在“健小寶”公司進(jìn)貨后,“健小寶”公司便將劉子健介紹給了二人。
進(jìn)貨渠道有了,“神醫(yī)”也就位了,接下來便是尋找目標(biāo)客戶了。張曉欣和祝麗云在北京市的保健品行業(yè)“摸爬滾打”多年,在她們看來,很多老年人在購買保健品這件事上是有“慣性”的。因此,她們之前在銷售保健品過程中積累的客戶資源,便成了她們這次“創(chuàng)業(yè)”的主要目標(biāo)客戶。
舉辦健康養(yǎng)生主題講座,是張曉欣和祝麗云的主要銷售形式。也正是依靠舉辦一場場講座,她們吸引來了一撥又一撥的老年人,進(jìn)而將產(chǎn)品賣給他們。講座的時間、主題、地點敲定后,張曉欣和祝麗云雇用的銷售員們就會聯(lián)系各自的老客戶,邀請他們?nèi)ヂ犞v座,并告訴他們“聽講座可以免費領(lǐng)禮品”,還提供“車接車送”服務(wù)。
通常來說,張曉欣和祝麗云會選擇北京市郊區(qū)的酒店作為講座地點。待老年人們到齊后,祝麗云會作為主持人出場,向到場的老人隆重介紹劉子健“出身于中草藥世家”“廣州軍區(qū)醫(yī)生”的身份,還編造劉子健曾經(jīng)給“首長”看過病等虛假情況。
此后,劉子健就會以專家的身份宣講中醫(yī)養(yǎng)生理念和治病方法。演講結(jié)束后,張曉欣和祝麗云便會安排銷售人員將老年人挨個帶到休息室看診。劉子健在看診環(huán)節(jié),會精準(zhǔn)地指出老年人身患何種疾病,并推薦她們銷售的“華佗龜苓丹”“心腦一體通”等產(chǎn)品,并號稱“藥到病除”。
“假專家”劉子健為何能準(zhǔn)確地判斷出老年人患有哪些疾病?
原來,在老年人走進(jìn)休息室“看診”之前,銷售人員會提前和他們聊天。在聊天中,銷售人員會旁敲側(cè)擊地打探、了解他們所患的疾病及相關(guān)診治情況。之后,銷售人員再將這些信息告知劉子健。如此一來,毫無醫(yī)學(xué)根基的劉子健就能通過簡單的問診,精準(zhǔn)地說出每個老年人的病情了。由此,劉子健的“神醫(yī)”人設(shè)就在這群老年人中立住了。
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84歲老太被騙
在張曉欣等人處購買保健品的老年人基本在70歲以上,隨著年齡的增長,他們對自身的健康狀況感到擔(dān)憂,再加上在講座、看診過程中,劉子健等人會通過夸張的言語為老年人制造健康焦慮,讓他們覺得自己的身體狀況很糟糕。在此情況下,不少老年人都愿意相信他們所宣講產(chǎn)品的神奇療效,并愿意花費高昂的價錢購買他們的產(chǎn)品。
2021年5月,時年84歲的退休老人魏麗芳接到一通電話。對方表示,因為她是某保健品的老顧客,要送她一個按摩儀,但這個按摩儀需要她到線下聽課才能領(lǐng)取。如果她確定去聽課,他們會提供專車接送服務(wù)。聽到有禮品可以領(lǐng)取,還有專車接送,魏麗芳心動了,決定叫上老伴一起去聽課。
講座那天,一輛黑色轎車準(zhǔn)時停到了魏麗芳家門口,接上了魏麗芳夫婦。車開了許久,到達(dá)了一家會所門口。在那里,魏麗芳夫婦認(rèn)識了傳言中“給首長做保健”的劉子健。
講座結(jié)束后,在休息室里的“專家一對一看診”環(huán)節(jié),“神醫(yī)”劉子健握著魏麗芳的手,指著她掌心的紋路,用不容置疑的語氣對她說:“你看這個‘叉’,說明你的身體很糟糕,需要吃藥調(diào)理調(diào)理。”此外,劉子健準(zhǔn)確地說出了魏麗芳患有高血壓、糖尿病等疾病。眼見著魏麗芳夫婦流露出信服的表情,他順勢給魏麗芳推薦了“心腦一體通”等產(chǎn)品,并表示這個產(chǎn)品能夠治療魏麗芳所患的病。
魏麗芳覺得劉子健只通過簡單的問診,就能夠看出她所患的疾病,便覺得劉子健果然醫(yī)術(shù)了得,便更加信任、欽佩這位“神醫(yī)”了。此時,張曉欣、祝麗云和其他銷售人員也在旁邊“煽風(fēng)點火”,不斷地向魏麗芳夫婦吹噓產(chǎn)品的神奇療效。
魏麗芳一直以來都有購買保健品的習(xí)慣,用她的話說就是,“我一直都在買保健品調(diào)理身體、保命”。因此,她對這類產(chǎn)品的接受度也比較高。最終,在劉子健等人的“猛烈攻勢”下,原本就對自己的身體狀況感到焦慮的魏麗芳支付了2.3萬余元購買保健產(chǎn)品。當(dāng)天,拎著一大袋子“神藥”喜滋滋回家的魏麗芳還不知道,“神醫(yī)”口中療效極好的產(chǎn)品,壓根兒就沒有治療疾病的功效。
此外,張曉欣、祝麗云和劉子健在銷售產(chǎn)品前,也會事先打探老年人的經(jīng)濟(jì)情況,經(jīng)濟(jì)實力越雄厚,賣給他們的產(chǎn)品定價就越高。就是靠著這樣的騙局,張曉欣、祝麗云、劉子健三人共計騙取了多名老年人26萬余元。
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判決、退贓與未完結(jié)的思考
經(jīng)被害人報案,北京市公安局海淀分局獲取了有人以推薦保健品為由進(jìn)行詐騙的線索,經(jīng)偵查,民警認(rèn)為張曉欣等人有重大作案嫌疑。2024年7月至8月,民警先后將張曉欣、祝麗云、劉子健抓獲。
2024年12月,北京市公安局海淀分局偵查終結(jié),將此案移送至北京市海淀區(qū)檢察院審查起訴。經(jīng)審查,海淀區(qū)檢察院認(rèn)為,2021年3月至8月,張曉欣、祝麗云、劉子健伙同他人在海淀區(qū)等地通過將食品冒充藥品,謊稱能夠治療疾病的方式騙取多名老年被害人錢款共計人民幣26萬余元。其中,張曉欣、祝麗云負(fù)責(zé)場地租賃、產(chǎn)品進(jìn)貨、收款等工作,劉子健負(fù)責(zé)擔(dān)任講師并冒充專家醫(yī)生,3人伙同其他銷售人員通過給被害人開設(shè)講座、虛假看診,并向被害人謊稱銷售的食品能治療疾病實施詐騙。在審查起訴階段,張曉欣、祝麗云、劉子健在家屬協(xié)助下共同退賠被害人26萬余元。
2024年12月26日,海淀區(qū)檢察院以張曉欣、祝麗云、劉子健涉嫌詐騙罪向海淀區(qū)法院提起公訴。2025年2月14日,海淀區(qū)法院作出判決,被告人張曉欣、祝麗云、劉子健犯詐騙罪,均被判處有期徒刑三年六個月,并處罰金3萬元。
對于此案,辦案檢察官告訴《方圓》記者:“我國法律明確規(guī)定,藥品需經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn),具有‘國藥準(zhǔn)字’批準(zhǔn)文號,具備治療、預(yù)防疾病的功效;而食品包括保健食品僅能提供營養(yǎng)或調(diào)節(jié)身體機能,嚴(yán)禁宣稱食品能夠‘治病’‘替代藥品’。廣大消費者購買時,務(wù)必核查產(chǎn)品批準(zhǔn)文號,拒絕相信‘包治百病’‘根治慢性病’等虛假宣傳。此案中,被告人通過專家講座、虛假看診等模式誘騙老年人消費,本質(zhì)上是利用了老年人的健康焦慮。建議老年朋友遇陌生人提供的免費醫(yī)療服務(wù)、推銷‘特效藥’時,第一時間聯(lián)系子女或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核實,切勿單獨決策轉(zhuǎn)賬,保護(hù)好自己的財產(chǎn)安全。同時,建議子女多陪伴年長的父母,多與他們溝通交流,一旦發(fā)現(xiàn)家人被騙,及時保存證據(jù)并向司法機關(guān)報案。”
退贓完成,判決生效,案卷即將封存,但辦案檢察官的思考并未停止:“我在想,如果騙子們投入的這份‘熱情’‘耐心’‘鉆研精神’,能用在一個真正的健康項目或一份正經(jīng)工作上,會是什么光景?”諷刺之處在于,騙子們最有效的話術(shù),恰恰是擊中了人性中最珍貴的部分:對健康的關(guān)切,對傾聽的渴望,對解決方案的期待。
此案了結(jié),下一個“劉子健”或許正在某個角落背誦新的話術(shù)手冊。他的成功與否,并不完全取決于法律的網(wǎng)眼有多密,更在于每一個家庭、每一個社區(qū),能否構(gòu)建起比騙子劇本更牢固的情感聯(lián)結(jié)與信息屏障。當(dāng)陪伴的價值,超越了被精心計算的“關(guān)懷”;當(dāng)科學(xué)的認(rèn)知,驅(qū)散了被刻意制造的“恐懼”——到那時,“神醫(yī)”們的戲臺才會真正失去觀眾。
(文中涉案人員、公司均為化名。本文有刪減,更多內(nèi)容請關(guān)注《方圓》2025年12月下期)
本文雜志原標(biāo)題:《假神醫(yī)真陷阱》
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編輯丨黃莎 肖玲燕設(shè)計丨劉巖
記者丨蘇晨
通訊員丨肖瑤
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