江蘇
文：魏春亮
有意思，太有意思了。
前天剛痛批了“羅永浩們”，昨天《人民日報》又出手，以《危機面前，坦誠是最好的公關》為題，又把矛頭對準了西貝。
《人民日報》在這篇評論里說了不少看似公允的話：
賈國龍的回應看似強硬實則顢頇，不僅沒有把企業面臨的“危”變成“機”，反而讓企業陷入更被動的境地。
事實證明，消費者并非不能接受預制，而是不能接受被欺騙、被蒙蔽。
亂發聲、亂回應則必然應對失據、左支右絀一一可以讓懂的人去回答問題一一但不管怎么回應，怎么公關，都必須對消費者坦誠。
民營企業經營不易，但千難萬難，贏得網絡時代的消費者認可就不難。相信賈國龍們能夠轉換思維、提升本領，為企業贏得新的發展機會，和消費者一道為我國經濟發展增續不竭動力。
雖然每一句話，都像是掌摑，打在賈國龍臉上。但奇怪的是，西貝官方微博卻一反常態，轉發并表態：
西貝賈國龍一定對照反思，學習，改進。
而當有人問，為何不在結尾加感嘆號后，西貝官微再次更新，并在原話的每一個字后面都加了感嘆號，一共15個感嘆號：
西！貝！賈！國！龍！一！定！對！照！反！思！學！習！改！進！
而賈國龍本人，也在朋友圈轉發，表示“學習了。轉換思維、提升本領，努力順應互聯網時代”。
從微博的兩次轉發、15個感嘆號和賈國龍本人轉發來看，西貝和賈國龍對落在自己臉上的巴掌，不但甘之如飴，甚至有點歡呼雀躍。
《人民日報》兩次發文，正如公號“一口老井”所說，是來劃紅線的：
“沒有誰能置身事外，大V們要懂，影響力越大，責任越重。要把握尺寸。”
既然是來劃紅線，肯定要各打五十大板，才好以示公允。
既然自己也挨批了，那為啥西貝和賈國龍還那么興奮？
我昨天說，《人民日報》發話，就是賈國龍一直期待的大家長出面。
今天再看《人民日報》最新的發言，這個判斷再次得到印證。
《人民日報》對西貝和賈國龍的批評，有什么新鮮的東西嗎？完全沒有！
賈國龍的回應是亂回應、亂發聲，看似強硬實則顢頇；消費者不能接受被欺騙、被蒙蔽；網上也有真誠的意見和建議；要對消費者坦誠，要轉換思維……
這些批評，哪一句，哪一個觀點，不是被無數寫手和網友反反復復說了一遍又一遍？就連羅永浩，也把其中一些話，翻來覆去地說得我都快聽膩了。
西貝和賈國龍，是一句都沒聽到過嗎？不會吧？
西貝和賈國龍，直到看到《人民日報》的發聲，才“幡然醒悟”，有且只有一個原因：
這才是他們想要的輿論。
雖然賈國龍和羅永浩都被打了板子，但在賈國龍心中，板子的性質卻截然不同。
在《人民日報》的論斷中，網絡黑嘴、網絡水軍在造謠抹黑，大V、小號、自媒體在裹挾民意、游走在紅線的邊緣，好多平臺刻意制造熱點、借熱點挑起群體極端對立情緒，這些都是偏激的、別有用心的。
這可是赤裸裸的人品問題和道德敗壞，相比之下，《人民日報》對賈國龍和西貝的那點批評，又算什么呢？
頂多算是態度不佳，手段欠缺罷了。
兩廂對比，雖然自己也挨了兩句罵，但敵人卻被狠狠地揍了一頓，且被貼上了“大壞蛋”的標簽，賈國龍自然歡呼雀躍。
至于網友的批評與建議，即使和《人民日報》一樣，賈國龍也并不在意。有人說賈國龍并不在乎網友怎么想，我倒不這么覺得。在我看來，原因無非兩個：
一是，你沒有那么權威的身份；
二是，你在批判西貝的同時，沒有罵羅永浩是壞人。
賈國龍要的，就是一個權威的定性，來給自己出一口惡氣。
他自己的問題可以承認，但得有一個絕對權威的聲音，把敵人釘在道德的恥辱柱上，這，就是賈國龍想要得到的勝利。
所以，我在《<人民日報>發話，賈國龍終于贏了》一文里說，是的，賈國龍終于贏了。
我看到有不少讀者反駁，說“哪里贏了”。你可以覺得他輸了，但賈國龍肯定覺得自己贏了。
在整個西貝事件中，無數網友都弄不明白一個問題——
要賈國龍閉嘴怎么就這么難呢？他是和西貝有仇嗎？
如今，我可以預言，以后賈國龍不會再糾結于這個事了，賈國龍以后應該可以消停了。
消費者提意見，賈國龍憤憤不平；大家長說有問題，賈國龍點頭哈腰。
賈國龍說要“學習了”，可在我看來，我們應該向賈國龍學習才對。
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