智能家居概念火熱了這么久，用戶體驗(yàn)卻一直被詬病。

這么多年了，智能家居操作還是停留在聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程控制層面，且不同品牌App之間無法互通，全屋智能家居也缺乏真正協(xié)同，智能化水平差強(qiáng)人意，似乎陷入了功能越做越強(qiáng)，體驗(yàn)越做越復(fù)雜的悖論。

以上種種問題把智能家居決策門檻不斷推高，使得全屋智能始終難以深入大眾日常生活。

1月27日，追覓蘇州中心超級體驗(yàn)店正式開業(yè)，是目前追覓全球范圍內(nèi)面積最大、展示內(nèi)容最全面、體驗(yàn)最完整的一家超級體驗(yàn)店。并且，這家超級旗艦店徹底解決了“重單品堆疊，輕協(xié)同價值、用戶感知困難”這道智能家居時代最難的題。

追覓超級旗艦店，以“家的操作系統(tǒng)”破局

和其他品牌門店不一樣，追覓蘇州超級體驗(yàn)店不是單純的產(chǎn)品銷售集合，而是一個完整的“家的操作系統(tǒng)”展示空間，消費(fèi)者可以通過“觀、觸、品”深度體驗(yàn)智能家居協(xié)同是如何提升生活質(zhì)感的。

先觀，追覓超級體驗(yàn)店以生活場景為單元重構(gòu)陳列邏輯，這種空間重構(gòu)，使場景本身成為直觀的“家的操作系統(tǒng)”界面。

消費(fèi)者進(jìn)入的不是一個銷售場，而是一個由智能產(chǎn)品矩陣協(xié)同驅(qū)動的完整生活圖景，直觀呈現(xiàn)智能設(shè)備之間的無縫協(xié)作能力。讓消費(fèi)者在參觀游覽的過程中自然理解產(chǎn)品如何協(xié)同，解決大眾對“智能家居協(xié)同有何價值”的普遍困惑。

再觸，追覓超級體驗(yàn)店的體驗(yàn)設(shè)計(jì)從單點(diǎn)功能演示升級為跨設(shè)備聯(lián)動，這種體驗(yàn)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢是能接收真實(shí)生活場景中的用戶意圖，并觸發(fā)系統(tǒng)化的一系列自動化響應(yīng)，讓智能家居協(xié)同價值變得具體、可信，也更讓人向往。

比如：當(dāng)系統(tǒng)接收到用戶“起床”的意圖時，它不僅能執(zhí)行“打開燈”這樣的單點(diǎn)指令，更能自動協(xié)調(diào)窗簾、掃地機(jī)等設(shè)備協(xié)同響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)從單一控制到整體場景服務(wù)的跨越。

這種設(shè)計(jì)，驗(yàn)證了追覓底層技術(shù)架構(gòu)在感知、決策與執(zhí)行層面的高度協(xié)同，將“系統(tǒng)聯(lián)動”從營銷話術(shù)變?yōu)榭沈?yàn)證的技術(shù)事實(shí)。

后品，追覓超級體驗(yàn)店空間與產(chǎn)品均貫徹追覓一貫的簡約集成美學(xué)，沒有突兀的機(jī)身、沒有亂放的電線，所有產(chǎn)品完美融入生活場景，像經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的“空間美學(xué)裝置”。

這樣統(tǒng)一的設(shè)計(jì)格調(diào)使得家庭空間呈現(xiàn)出高度一致性與高級感，讓智能家居成為用戶審美表達(dá)的一部分，是“家的操作系統(tǒng)”不可或缺的視覺層

追覓能夠輸出高水準(zhǔn)、高度統(tǒng)一的設(shè)計(jì)格調(diào)，是因?yàn)楸澈笥?00多位來自全球頂尖院校的設(shè)計(jì)師。他們從人們真實(shí)生活方式出發(fā)去設(shè)計(jì)，確保每一件產(chǎn)品都遵循統(tǒng)一的科技美學(xué)語言，最終在空間中實(shí)現(xiàn)功能與美感的完美平衡。

簡單來說，追覓超級體驗(yàn)店用場景串聯(lián)產(chǎn)品，用體驗(yàn)連接用戶，用美學(xué)表達(dá)理念，把“家的操作系統(tǒng)”從一個想法，變成真實(shí)可感的生活空間，解答了智能家居的價值疑惑。

為什么是追覓能解這道題？

說起智能家居生態(tài)的構(gòu)建，各家企業(yè)路徑迥異，但總體上呈現(xiàn)兩種差異化的路徑。

一種是，以連接為核心的開放平臺模式，追求規(guī)模和生態(tài)的快速擴(kuò)張，如小米米家。它通過連接海量品牌可以快速擴(kuò)大規(guī)模與SKU豐富度，但跨品牌設(shè)備協(xié)同、數(shù)據(jù)融合與體驗(yàn)一致性往往面臨挑戰(zhàn)。

另一種是，追覓所選擇的以體驗(yàn)為閉環(huán)的自有品牌模式，主打極致的體驗(yàn)一致性和無縫協(xié)同。

它通過自有產(chǎn)品矩陣的深度整合，確保不同設(shè)備交互的無縫流轉(zhuǎn)、高度統(tǒng)一，為消費(fèi)者提供可預(yù)期的高品質(zhì)體驗(yàn)。

這條路徑之所以更難，在于它并不依賴外部品牌的快速擴(kuò)張，而是要求企業(yè)具備跨品類的自研能力、持續(xù)推出多品類產(chǎn)品的節(jié)奏能力，以及將體驗(yàn)做成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)工程能力。追覓之所以能在這條路上穩(wěn)步前行，源于三大核心積累。

第一，統(tǒng)一的核心技術(shù)底座，讓跨品類協(xié)同具備“可控性”。追覓以高速數(shù)字馬達(dá)、仿生機(jī)械臂和智能算法為技術(shù)底座，實(shí)現(xiàn)了全場景生態(tài)之間的跨品類技術(shù)復(fù)利，解決了智能家居生態(tài)常見的兼容性難題。這意味著，智能家電、智能清潔、智能廚電、智能個護(hù)等所有產(chǎn)品的核心技術(shù)底層是貫通的，既解決了生態(tài)內(nèi)不同設(shè)備間兼容性的根本難題，也讓每一次研發(fā)創(chuàng)新發(fā)揮最大的價值。

值得一提的是，追覓科技員工中，產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)人員占比達(dá)到70%，研發(fā)投入占收入的7%以上，這一研發(fā)投入比例領(lǐng)先其他同行，成為了追覓能夠持續(xù)不斷推出首創(chuàng)技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展的重要根基。

第二，從清潔優(yōu)勢出發(fā)的品類擴(kuò)張，形成可驗(yàn)證的商業(yè)結(jié)果。追覓將智能清潔領(lǐng)域積累的產(chǎn)品能力、品牌勢能與渠道基礎(chǔ)，快速拓展到個護(hù)、廚電、大家電等新業(yè)務(wù)，并取得階段性突破。
在業(yè)績方面，追覓掃地機(jī)在全球22個國家實(shí)現(xiàn)市場占有率第一，12個國家及地區(qū)市占率超過40%；追覓洗地機(jī)在全球近20個國家取得市占率第一，其中瑞士、瑞典等國市占率超過50%，波蘭、哈薩克斯坦市占率超過70%。在智能清潔領(lǐng)域追覓早已確立了行業(yè)領(lǐng)先位置。依托此優(yōu)勢，大家電業(yè)務(wù)推出僅半年，累計(jì)斬獲超過20億元意向訂單，市場反饋超出預(yù)期。
這些結(jié)果意味著：追覓的能力并非停留在單一品類的“局部領(lǐng)先”，而是具備向多品類遷移、并形成規(guī)模化結(jié)果的可復(fù)制性。

第三，“硬核科技”品牌信任與體驗(yàn)渠道，降低新品類教育成本并加速落地。
多年來建立的“硬核科技”品牌形象，為追覓新技術(shù)、新品類進(jìn)入市場提供了天然的信任背書。比如用戶使用追覓洗地機(jī)后，自然形成“高端清潔技術(shù)強(qiáng)、產(chǎn)品可靠”的品牌預(yù)期，這種認(rèn)知遷移顯著降低了新品類推廣時的教育成本。
與此同時，追覓在全球核心地標(biāo)布局旗艦店與超級體驗(yàn)店，不僅是在擴(kuò)展銷售觸點(diǎn)，更是在建立新技術(shù)、新產(chǎn)品的“沉浸式體驗(yàn)窗口”，讓創(chuàng)新能力更快被用戶理解與轉(zhuǎn)化，從而進(jìn)一步放大品牌與渠道的協(xié)同收益。

建立自有智能家居閉環(huán)生態(tài)這條路道阻且長，需要強(qiáng)大的自研技術(shù)、連貫的產(chǎn)品矩陣和深厚的品牌信任作為支撐。而追覓憑借清晰的戰(zhàn)略定力和扎實(shí)的技術(shù)積累，成為這條道路上最具競爭力的領(lǐng)導(dǎo)者。

旗艦店戰(zhàn)略升級，向世界第一邁進(jìn)

追覓科技內(nèi)部“要么不做，要么就做世界第一”的企業(yè)文化，已不再是簡單的口號，而是其旗艦店全球布局的真實(shí)寫照。截止2025年9月，追覓全球旗艦店共計(jì)213家，覆蓋全球核心商圈與地標(biāo)建筑。

不只規(guī)模不斷擴(kuò)張，追覓的旗艦店網(wǎng)絡(luò)還在不斷進(jìn)化，已超越傳統(tǒng)的銷售終端與品牌展示定位，正加速進(jìn)化為智能生活體驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施。

一方面，為產(chǎn)品迭代升級賦能，優(yōu)化全球用戶體驗(yàn)。追覓旗艦店全球網(wǎng)絡(luò)的核心價值之一，在于捕捉不同國家、不同地區(qū)消費(fèi)者對智能生活的差異需求，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)反饋閉環(huán)，進(jìn)而優(yōu)化場景聯(lián)動邏輯，反哺產(chǎn)品與生態(tài)的迭代。

截至2025年，追覓科技的產(chǎn)品與服務(wù)已覆蓋全球120余個國家和地區(qū)，重點(diǎn)市場包括中國、美國、德國、法國、韓國等。并且在全球擁有超過6500家實(shí)體門店，會員數(shù)量突破1100萬，累計(jì)服務(wù)家庭超4200萬戶。

另一方面，打造全鏈路服務(wù)入口，旨在降低用戶擁抱智能生活的門檻，提供一站式的智能生活解決方案。

在追求極致的企業(yè)文化驅(qū)動下，追覓不僅僅滿足于向消費(fèi)者售賣智能家居產(chǎn)品，而是朝著全屋智能全鏈路服務(wù)商的目標(biāo)邁進(jìn)。通過旗艦店這一入口，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品咨詢、場景體驗(yàn)、購買決策、售后保障等全鏈路服務(wù)，讓智能生活觸手可及。

作為品牌戰(zhàn)略的長期核心組成，追覓旗艦店將持續(xù)升級為覆蓋全球的全屋智能生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，而這些覆蓋全球的“網(wǎng)點(diǎn)”，也將成為品牌連接全球用戶與未來生活的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，給全球用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的智能生活體驗(yàn)。

總的來說，追覓用蘇州中心超級體驗(yàn)店回應(yīng)了“如何證明智能家居協(xié)同價值”的市場拷問。此舉，不僅是其在全屋智能生態(tài)綜合實(shí)力的集中展現(xiàn)，更在釋放強(qiáng)烈的品牌勢能，為全場景智能的未來打開更具想象力的成長空間。