這一兩年,價(jià)格戰(zhàn)把整個(gè)汽車圈打得有點(diǎn)暈:新能源天天在社交媒體刷屏,燃油車仿佛成了“庫存清倉”,合資品牌動(dòng)不動(dòng)就被拉出來當(dāng)例子——要么“躺平”,要么“失速”。
但到了2025年收官,賬一攤開,有些數(shù)字還是挺耐人尋味的。上汽大眾交出來的是106萬輛終端銷量,繼續(xù)站在“百萬俱樂部”里;燃油車基盤不但沒塌,市占還在往上爬;電動(dòng)化這邊,奧迪E5 Sportback在豪華智能電動(dòng)市場(chǎng)里站住了名號(hào),大眾品牌的ID. ERA概念車也已經(jīng)亮相,首款“9系旗艦”蓄勢(shì)待發(fā)。
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上汽大眾黨委書記、總經(jīng)理陶海龍說,上汽大眾“從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,走到戰(zhàn)略交付”。換句話講,不再拼發(fā)布會(huì)上話術(shù)有多花哨,而是看這一年里,有多少既定方向真的落在車、工廠和渠道上。
油車沒被當(dāng)成“負(fù)資產(chǎn)”
在新能源的光環(huán)下,燃油車這兩年有點(diǎn)像被按在地上的“老將”。不少車企的做法是:把開發(fā)預(yù)算一刀切往電動(dòng)那邊挪,燃油產(chǎn)品能拖就拖,能共用件就共用件,反正“再撐兩年就交班”。
上汽大眾的操作有點(diǎn)反常識(shí)。在行業(yè)整體對(duì)燃油投入收緊的背景下,它反而把燃油當(dāng)成一盤還值得深挖的生意。內(nèi)部用一個(gè)“黃金價(jià)值三角”來管束燃油和增程產(chǎn)品:大廠品質(zhì)、機(jī)械素質(zhì)、智能表現(xiàn),三條邊必須同時(shí)在線。
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第五代 EA888 繼續(xù)壓榨效率和性能,讓帕薩特(參數(shù)丨圖片)Pro、途觀L Pro這種主力車在動(dòng)力和油耗之間找到平衡;成熟的EA211平臺(tái),則被擺在了增程序列的底座上,用穩(wěn)定性和可靠性去對(duì)沖增程技術(shù)里那堆大家最擔(dān)心的“不確定”。有媒體評(píng)論很直接:“在別人忙著搶增程話題時(shí),上汽大眾在打磨增程下半場(chǎng)最枯燥的底層功夫。”
另一方面,它沒放棄燃油車的情緒價(jià)值。全新上汽奧迪A5L Sportback、全新凌渡L這類轎跑,不是用來堆“性價(jià)比”的,而是用設(shè)計(jì)、姿態(tài)和操控去服務(wù)那批還在乎“開車這件事本身”的人。對(duì)這群用戶來說,燃油車不是舊時(shí)代的殘余,而是一種審美和習(xí)慣的延續(xù)。
油電同智:給油車補(bǔ)上智能這一課
智能化這事兒,很多人默認(rèn)“純電起步才算數(shù)”。結(jié)果就是,用戶腦子里形成一個(gè)固定印象:電車=聰明,油車=低配。
上汽大眾這兩年的邏輯,是把這道等號(hào)擦掉——油電同進(jìn),還要油電同智。
大眾品牌這邊,途昂Pro、帕薩特Pro、途觀L Pro這些車,開始大規(guī)模搭載IQ.Pilot 增強(qiáng)輔助駕駛系統(tǒng),高速和城市快速路能用上高快NOA。更關(guān)鍵的是,整套智艙和智駕支持持續(xù)OTA,讓車機(jī)和功能保持“常用常新”。
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豪華陣營里,上汽奧迪干得更激進(jìn)。奧迪E5 Sportback找來Momenta,一起做“德系電動(dòng)豪華標(biāo)準(zhǔn)+飛輪大模型”的輔助駕馭方案,讓車在中國復(fù)雜路況下更像一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的“副駕駛”;全新上汽奧迪A5L Sportback則成了全球首款搭載華為乾崑技術(shù)的燃油車,把高階輔助駕駛能力塞進(jìn)一臺(tái)傳統(tǒng)轎跑里。
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),這種打法有點(diǎn)像給傳統(tǒng)豪華車“做移植手術(shù)”:底盤和機(jī)械還是熟悉的那套德系骨架,大腦卻換成了中國市場(chǎng)訓(xùn)練出來的那顆。對(duì)那些對(duì)“純電+新品牌”還心存顧慮的用戶來說,這是一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的解法。
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市場(chǎng)在一定程度上印證了這條路徑:截至2025年底,上汽奧迪的市場(chǎng)占有率爬到1.22%,同比增長11%。在一眾豪華品牌都在卷價(jià)格、卷金融政策的時(shí)候,上汽奧迪還能做到市占和網(wǎng)絡(luò)雙正增長,殊為不易。
渠道和服務(wù):從“壓庫”到提升用戶體驗(yàn)
講完車,再看一眼渠道。
過去幾年,經(jīng)銷商在價(jià)格戰(zhàn)里挺慘的:庫存高位、折扣見底,很多門店都在硬扛。
上汽大眾這兩年開始更強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的健康度,把“壓庫換短期銷量”的思路,慢慢調(diào)整為“提升用戶體驗(yàn)、做長周期生意”。
2025年,大眾品牌經(jīng)銷商授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)凈增100家,總數(shù)破1000;上汽奧迪則在100多個(gè)城市建成了超過200家全功能用戶中心,是豪華品牌里少數(shù)還保持網(wǎng)絡(luò)正增長的。大眾還在推進(jìn)“4S 店+衛(wèi)星店+快閃店”的組合拳,一邊改造新能源專區(qū),一邊把觸點(diǎn)開進(jìn)城市商超。
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服務(wù)這塊,用的是更直接的招數(shù):整車終身質(zhì)保、“一口價(jià)”購車、全國統(tǒng)一的“無差別服務(wù)承諾”。配合服務(wù)流程的數(shù)字化改造,從線上咨詢到線下交車、保養(yǎng),用戶遇到的是同一套體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2025年,上汽大眾拿下了CACSI合資品牌銷售服務(wù)與售后服務(wù)“雙料冠軍”,有經(jīng)銷商的原話是:“以前靠價(jià)格搶單,現(xiàn)在回頭客和轉(zhuǎn)介紹多了,壓力雖然還在,但方向變了。”
對(duì)一家做了四十年合資生意的企業(yè)來說,這其實(shí)是在做一件不太“熱搜”的事:把渠道關(guān)系從短期對(duì)賭,拉回長期陪跑。
工廠、鏈條和組織:那些沒寫進(jìn)海報(bào)的秘密
再往后退一步看制造和組織,大多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)看不到,但這里藏著這家企業(yè)想走多遠(yuǎn)。
制造端,上汽奧迪的AUDI智造基地在“十四五”收官之年落成,專門為新一代豪華電動(dòng)車型準(zhǔn)備;江蘇基地完成智造煥新,加上上海、浙江、湖南,四大生產(chǎn)基地已經(jīng)全部具備電動(dòng)化、智能化汽車生產(chǎn)能力。安亭從一個(gè)傳統(tǒng)工廠,長成了集“管理總部、智能制造基地、研發(fā)創(chuàng)新基地”于一體的園區(qū)——有供應(yīng)商戲稱,“這地方更像一座小城,而不只是一個(gè)車間。”
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產(chǎn)業(yè)鏈這邊,“十四五”期間新增了263家配套合作伙伴,上汽大眾作為龍頭鏈主,把更多本土供應(yīng)商拉進(jìn)電動(dòng)化和智能化的戰(zhàn)局里。對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),則把“健康度”設(shè)為核心指標(biāo),政策、培訓(xùn)和數(shù)字工具都圍著這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn),讓大家在價(jià)格戰(zhàn)后還能喘得過氣來。
組織層面,引入IPMS(集成產(chǎn)品營銷和銷售)、GTM(走向市場(chǎng))這類流程,把產(chǎn)品定義、營銷和銷售擰進(jìn)一條線,目的很簡單:從聽見用戶需求,到把新車推上市,中間少繞幾圈彎路,多搶幾個(gè)月窗口期。配套的是人才策略——把更多資源押在研發(fā)、產(chǎn)品、數(shù)字化和人工智能這些未來的“攻防要地”上。
這些東西,很難在社交媒體上刷出熱度,但它們決定的,往往是三到五年之后誰還在牌桌上。
真正的分水嶺,可能不在輿論場(chǎng)
回到那個(gè)被說爛的問題:價(jià)格戰(zhàn)之后,汽車行業(yè)的分水嶺到底在哪?
有行業(yè)分析人士的觀點(diǎn)是:社交媒體上嗓門大的不一定會(huì)贏。在價(jià)格戰(zhàn)里撐過去的,不見得都能活過價(jià)值戰(zhàn);但能把價(jià)值戰(zhàn)打明白的,大概率會(huì)成為下一輪的“幸存者”。
站在2025年的節(jié)點(diǎn)看上汽大眾,一邊是106萬輛的穩(wěn)健規(guī)模,一邊是“油電同進(jìn)、油電同智”的產(chǎn)品節(jié)奏,再加上渠道、制造、組織這些“看不見的功課”,它確實(shí)在嘗試走一條不太上熱搜、但更接近長期主義的路。
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展望2026,雙品牌7款全新新能源產(chǎn)品會(huì)陸續(xù)上場(chǎng),品牌這邊給自己的關(guān)鍵詞也挺坦白:大眾要做得更“進(jìn)取、可靠、貼心”,奧迪則繼續(xù)往“年輕、科技、豪華”上用力。
至于這家公司能不能借著這條“價(jià)值戰(zhàn)”跑出合資品牌的第二曲線,真正的結(jié)果,大概率要在幾百萬用戶的用車體驗(yàn)里,慢慢顯形。
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