在電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,單打獨斗越來越難成大事,抱團取暖的重要性則逐漸顯現(xiàn)。正所謂“眾人拾柴火焰高”,團結(jié)合作的力量是無窮的。
有遠(yuǎn)見的劉強東,始終踐行著“合作共贏”的理念。不斷擴大京東朋友圈的同時,加深與盟友的合作關(guān)系,實現(xiàn)共同增長。
這不,前段時間剛剛拿下中興百億訂單的京東,現(xiàn)在又和vivo達(dá)成了一份千億訂單。多一個盟友,就多一份生意增長的可能。
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京東與vivo合作
銷售目標(biāo)破千億
2月2日,京東與vivo簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,明確未來三年vivo在京東全渠道實現(xiàn)銷售額突破1000億的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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圖源:京東黑板報
本次合作,是雙方信任的延續(xù)。這幾年,vivo和京東一直保持著良好的合作關(guān)系,并取得了一定的成績。
比如,vivo X系列連續(xù)兩代新品發(fā)售即斬獲京東自營安卓手機4-6K價位段銷量&銷額雙冠軍;vivo連續(xù)三年大促節(jié)點品牌份額穩(wěn)步增長,多款產(chǎn)品屢次斬獲多價位段冠軍。
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圖源:京東黑板報
很明顯,借助于京東平臺的流量和曝光,vivo的產(chǎn)品銷量顯著提升;而vivo的加入,也豐富了京東3C產(chǎn)品的供給,強化其優(yōu)勢,達(dá)成了雙方共贏的場面。
現(xiàn)有的成果也激勵著雙方進(jìn)一步深化合作,單純的“你供貨,我賣貨”的合作關(guān)系已無法滿足需求,“生態(tài)共建”將是雙方后續(xù)合作的方向。
雙方最新達(dá)成的戰(zhàn)略合作中,合作范圍不僅覆蓋vivo、iQOO兩大品牌,還將聚焦手機、平板、耳機、智能穿戴及 IoT等多品類,構(gòu)建全場景產(chǎn)品矩陣,挖掘更多的增長空間。
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圖源:京東
同時,根據(jù)協(xié)議,雙方將基于各自優(yōu)勢,聚焦用戶運營、產(chǎn)品共建、全渠道深耕三大維度,創(chuàng)造更大的用戶價值。
具體而言,在用戶運營方面,京東擁有超7億年度活躍用戶,可以為vivo和iQOO持續(xù)引流,帶來源源不斷的消費者;而vivo和iQOO本就是深受消費者信賴的創(chuàng)新品牌,能給平臺用戶帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提高用戶粘性和平臺的品牌力。
在產(chǎn)品共建方面,依托京東的超級供應(yīng)鏈以及C2M(反向定制)模式,能夠幫助vivo精準(zhǔn)預(yù)測用戶需求,優(yōu)化庫存管理,降低運營成本;同時打造更多差異化的產(chǎn)品,能提升用戶體驗,進(jìn)一步打造品牌口碑。
在全渠道方面,雙方深度合作超7000 家門店,涵蓋京東 MALL、京東之家、京東 & vivo 聯(lián)合店,并采用 “一城一設(shè)計” 策略與零售管理升級,構(gòu)建高效透明的渠道生態(tài)。
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圖源:京東黑板報
同時,依托京東秒送的即時零售服務(wù),激活線下門店活力,實現(xiàn)手機、數(shù)碼產(chǎn)品“線上下單、門店就近配送”的高效模式,提升消費便捷性。
事實上,此次合作是京東全渠道戰(zhàn)略與vivo品牌升級的雙向賦能,通過用戶、產(chǎn)品、渠道的深度協(xié)同,不僅為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),也為手機品牌與電商品牌的合作提供新范本。
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京東深耕3C領(lǐng)域
筑牢護城河
京東深化與頭部手機品牌的合作,旨在強化其3C的核心優(yōu)勢。
多年來,京東憑借正品保障、價格透明、自建物流等優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)用戶心智,成為3C領(lǐng)域中的頭號玩家。而現(xiàn)在,京東持續(xù)在線上線上全渠道、超級供應(yīng)鏈與數(shù)據(jù)能力、品牌共創(chuàng)、服務(wù)履約體系上發(fā)力,不斷筑牢其核心護城河。
vivo之外,今年1月底,京東與中興通訊正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,明確未來三年中興通訊在京東全渠道實現(xiàn)銷售額突破百億的目標(biāo)。雙方的合作同樣跳出了單純賣貨的合作模式,而是邁入深度綁定、生態(tài)共建的新階段。
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圖源:京東之家
更早之前,京東還和蘋果、榮耀、華為、聯(lián)想等頭部品牌建立了深度的合作關(guān)系。旨在鎖定手機等核心品牌的穩(wěn)定供給與獨家權(quán)益,強化價格與貨源優(yōu)勢,提升平臺客單價與用戶粘性,夯實其3C 零售龍頭地位。
在和頭部品牌的合作中,京東充分發(fā)揮其智能供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,利用AI分析用戶數(shù)據(jù)以預(yù)測消費趨勢,協(xié)助品牌精準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn),同時為消費者提供個性化服務(wù)與體驗,實現(xiàn)從交易平臺到價值伙伴的轉(zhuǎn)型。
更重要的是,京東還深化全渠道閉環(huán),依托國補優(yōu)惠與即時配送體驗,激活線上線下流量,以提升履約效率與復(fù)購率。
今年1月底,京東旗下的即時零售平臺京東秒送宣布:已全面承接2026年國家補貼政策,覆蓋北上廣等15個省市。這意味著,消費者在京東秒送上購買指定的3C數(shù)碼產(chǎn)品,不僅能立享相應(yīng)的補貼優(yōu)惠,還能享受到“點外賣”般的便捷體驗,快速拿到產(chǎn)品。
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圖源:京東
此外,在京東APP內(nèi)搜索“秒送國補”,即可進(jìn)入到專區(qū)選擇附近門店下單心儀的3C數(shù)碼產(chǎn)品,享受小時級甚至分鐘級的高效配送服務(wù),即購即得。這背后,是上萬家線下品牌專賣店和京東配送體系的支持。
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圖源:京東
種種舉措,讓京東在3C領(lǐng)域保持著優(yōu)勢地位,并連連取得好成績。
據(jù)京東數(shù)據(jù),截至2025年11月11日,手機新品成交額同比增長超4倍,3C數(shù)碼AI產(chǎn)品迎來爆發(fā),AI平板成交額同比增長200%,大屏AI手機同比增長150%,AI眼鏡、AI音箱、AI家庭存儲同比增長100%。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2025年雙11大促期間,京東 3C 數(shù)碼線上份額約 60%,持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
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圖源:艾瑞咨詢
成績是最好的證明,京東在3C領(lǐng)域這一賽道確實穩(wěn)扎穩(wěn)打。扎根3C領(lǐng)域的京東,已經(jīng)形成了“交易 + 數(shù)據(jù)+ 履約+ 服務(wù)”的復(fù)合護城河,既能為品牌帶來確定性增長與效率提升,也能為用戶帶來“新品優(yōu)先、體驗優(yōu)質(zhì)、履約極速”的一站式價值。
不過,就當(dāng)前的競爭態(tài)勢來說,京東仍不可松懈。美團閃購打著“30分鐘好貨到手”的旗號,分流了一定的消費群體;拼多多則以百億補貼吸引了不少價格敏感型用戶;抖音電商則以內(nèi)容帶貨分流年輕用戶。
這些競爭對手虎視眈眈,京東需要時刻警惕,牢牢守住 3C 領(lǐng)域的核心市場。
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劉強東給鄉(xiāng)親送3C年貨
早已成為商業(yè)巨頭的劉強東,一直沒忘記當(dāng)初幫助過他的鄉(xiāng)親們,并以切身行動持續(xù)回報鄉(xiāng)親們。
早在2015年的春節(jié),劉強東就帶著奶茶妹妹回到光明村,給全村650余名60歲以上的老人發(fā)出了每人一萬元的春節(jié)紅包。
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圖源:微博
此后,劉強東開始給鄉(xiāng)親們發(fā)年貨。今年1月底,劉強東再次為光明村的鄉(xiāng)親們送上年貨禮物。當(dāng)天,京東物流專車將年貨送達(dá)光明村,鄉(xiāng)親們早早就騎著三輪車排隊領(lǐng)年貨。年貨種類很多,覆蓋吃喝用等產(chǎn)品。
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圖源:微博
其中,3C數(shù)碼產(chǎn)品引人注目,尤其是壘成墻一樣的上千部OPPO AI智能手機,還有WIKO智選手機。這些大屏AI智能手機,支持方言識別,適合老人日常通信、視頻通話等,非常貼心。
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圖源:微博
手機之外,還有微波爐、彩虹語音電熱毯、護眼臺燈、微泰血糖儀等智能家電,足以見得劉強東的感恩之心與責(zé)任。
年貨中能有這么多的數(shù)碼產(chǎn)品,恰恰表現(xiàn)了京東在 3C 供應(yīng)鏈上的實力。在回饋鄉(xiāng)親們時發(fā)揮自身優(yōu)勢,同時能以實際行動推動3C 產(chǎn)品下沉,強化“買 3C 上京東”心智。
從寒門少年成長為京東帝國的領(lǐng)導(dǎo)人,劉強東的成功,不僅得益于時代機遇和其自身的實力,還得益于其主動承擔(dān)社會責(zé)任所展現(xiàn)出的正能量和價值,這些都推動著京東獲得健康、可持續(xù)的發(fā)展。
作者 | 趙云合
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