2025年以來,義馬市行政審批和政務(wù)信息管理局緊扣“高效辦成一件事”改革主線,以“便民利企、提質(zhì)增效”為核心目標,精準破解辦事堵點難點,推動改革落地見效,為全市優(yōu)化營商環(huán)境注入強勁動力。
一、高位推進強部署,筑牢改革“壓艙石”
將“高效辦成一件事”作為政務(wù)服務(wù)改革的核心抓手,成立市級專班與各“一件事”專班的“雙專班”機制,市級專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、專項專班精準攻堅,形成“上下聯(lián)動、分級負責、閉環(huán)落實”的工作格局。全年召開專題推進會6次、難點研判會8次,精準破解改革中的堵點難點,細化46項省級“一件事”落地路徑,通過“周復盤+月通報”,層層壓實責任,為改革提供堅實組織保障。
二、部門協(xié)同破壁壘,凝聚服務(wù)“向心力”
打破部門信息孤島和業(yè)務(wù)壁壘,構(gòu)建“無縫銜接、高效協(xié)同”的審批服務(wù)體系。針對“個人身后”“建設(shè)項目聯(lián)合驗收”等復雜事項,牽頭民政、人社、住建等部門建立聯(lián)審聯(lián)批機制,通過會商研判、聯(lián)合核查、同步審批,實現(xiàn)3個跨領(lǐng)域“一件事”全流程閉環(huán)審批。同步組建業(yè)務(wù)骨干開展7次跨部門業(yè)務(wù)培訓,培育18名“政策通、業(yè)務(wù)精”的協(xié)同服務(wù)能手,確保各部門銜接順暢、響應(yīng)迅速,改變了以往“多頭跑、重復交”的辦事困境。
三、融合賦能提質(zhì)效,激活辦事“新動能”
深化流程再造與場景拓展融合,讓“一件事”辦得更快捷、更智能、更貼近民生。一方面通過“一表通辦+全程幫辦”模式,聚焦市場主體全生命周期,將市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安等7部門集中進駐,辦理時長從3個工作日壓縮至1個工作日內(nèi),全年為千余戶企業(yè)減負增效。另一方面充分依托“一件事”線上平臺,聚焦民生實事拓展應(yīng)用場景,針對小區(qū)住戶燃氣表更換需求,實現(xiàn)線上提交申請、線下上門安裝的全流程服務(wù),徹底改變以往群眾需多部門跑辦的模式,累計為轄區(qū)近百戶居民減少跑腿次數(shù),切實打通便民服務(wù)“最后一米”。同時筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線,實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問零事故,以數(shù)字化、標準化賦能“一件事一次辦”,讓企業(yè)群眾辦事更省心、更舒心。
栽好梧桐樹,自有鳳棲來。義馬市行政審批和政務(wù)信息管理局將持續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導向,推動“高效辦成一件事”在改革上再突破、在效率上再提高,在服務(wù)上更暖心,全力打造政務(wù)服務(wù)新標桿,為義馬市高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
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