廣東
1月31日下午，東沙街“雙百工程”社工站于頤康中心內(nèi)開展了“東沙有愛，政策無(wú)礙”兜底民生政策宣傳能力建設(shè)小組，小組吸引了8位熱心人士參加。
活動(dòng)伊始，社工首先進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹，詳細(xì)地介紹了本次小組的流程、目標(biāo)--通過(guò)學(xué)習(xí)志愿者的基礎(chǔ)知識(shí)和兜底民生政策，組織組員在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行兜底民生政策宣傳活動(dòng)，打通兜底民生政策解讀等便民服務(wù)。
在小組前期，組員初見，社工通過(guò)互動(dòng)小游戲“開口中”和玩偶接龍傳遞，迅速拉近組員間的距離。通過(guò)游戲引導(dǎo)組員進(jìn)行自我介紹消除彼此的陌生感，促進(jìn)組員間的初步認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)單的互動(dòng)下，組員間的陌生感慢慢消失，組員間的互動(dòng)增強(qiáng)，小組初始氛圍良好。
為了保障后續(xù)小組有序開展，社工引導(dǎo)組員制定小組契約，從“小組成員盡量不請(qǐng)假，不遲到”到“小組事務(wù)一起分擔(dān)”到“認(rèn)真恪守志愿精神”，組員書寫小組契約并由所有組員共同簽名，一個(gè)個(gè)簽名規(guī)范小組秩序，保證小組進(jìn)程不受影響。
社工通過(guò)系列課程，系統(tǒng)教授志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧以及關(guān)乎群眾切身利益的兜底民生政策核心內(nèi)容。學(xué)習(xí)過(guò)程注重互動(dòng)研討與情景模擬，旨在夯實(shí)組員的知識(shí)儲(chǔ)備與實(shí)踐信心。他們不僅在政策宣傳技能上得到提升，更重要的是增強(qiáng)了服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)自我的認(rèn)同感與效能感。這種“能力提升-實(shí)踐服務(wù)-獲得認(rèn)同-持續(xù)參與”的良性循環(huán)，正是培育社區(qū)志愿者骨干、帶動(dòng)志愿服務(wù)整體發(fā)展的有效路徑。
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