2026年1月30日,在中國旅游協(xié)會(huì)成立四十周年的重要?dú)v史節(jié)點(diǎn),一份凝聚著全體旅游人初心的《“與中國旅游同行”倡議書》在交流活動(dòng)現(xiàn)場正式發(fā)布。王德剛、高舜禮、李云、劉江敏、王碩朋、俞錦方、孫曉東七位行業(yè)資深從業(yè)者登臺(tái)聯(lián)合倡議,從家國情懷到長期主義,從產(chǎn)品匠心到服務(wù)溫度,從創(chuàng)新自覺到謙遜精進(jìn),發(fā)出了新時(shí)代旅游人“與中國旅游同行、與美好生活同行、與偉大時(shí)代同行”的鏗鏘倡議。
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與中國旅游同行
值此中國旅游協(xié)會(huì)成立四十周年之際,我們作為旅游從業(yè)者,向全國旅游同仁發(fā)出倡議:
旅游人當(dāng)厚植家國情懷。旅游業(yè),是“支柱產(chǎn)業(yè),民生產(chǎn)業(yè),幸福產(chǎn)業(yè)”,她根植于人民對美好生活的向往,她是“投資于人”理念的最佳踐行。旅游人當(dāng)努力奮斗,以“服務(wù)美好生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)筑精神家園、展示中國形象、增進(jìn)文明互鑒”為崇高使命。
旅游人當(dāng)有長期主義的信念。旅游是永遠(yuǎn)的朝陽行業(yè),是人們對生命意義感的追尋。旅游業(yè)應(yīng)最大程度地避免粗糙、“將就”、低劣的模仿、完全的抄襲,倡導(dǎo)“一絲不茍,執(zhí)著專注,永懷匠心,追求極致”的精神,致力創(chuàng)造更多“未來的遺產(chǎn)”、“人生的作品”。
旅游產(chǎn)品當(dāng)追求心靈的感染力。文化是旅游的靈魂,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們所有人共同的精神家園,旅游產(chǎn)品不應(yīng)只沉溺于精神的刺激、淺層的炫技、視覺的浮夸,我們要更加重視文化的挖掘、內(nèi)容的創(chuàng)造、共情的表達(dá),讓旅游產(chǎn)品具有浸潤心靈的力量。
旅游服務(wù)當(dāng)有打造“中國服務(wù)”的擔(dān)當(dāng)。旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)具有東方待客之道的人文溫度,應(yīng)根植于中華五千年的禮儀文明,讓客人無論來自何方,都能感受到一種中國品質(zhì)的魅力,被真誠接納、被細(xì)致呵護(hù)的溫暖。這是一種基于文化自信、能夠提供獨(dú)特情緒價(jià)值的深度關(guān)懷。
旅游人當(dāng)有創(chuàng)新的自覺。旅游永遠(yuǎn)不缺市場,缺的是贏得市場的能力。時(shí)代是常新的,市場是常新的,需求是常新的,旅游行業(yè),“唯一不變的就是一直在變”。旅游人當(dāng)有反思精神,不斷自我更新,自我否定,甚至自我顛覆,打造與時(shí)俱進(jìn)的、新時(shí)代的旅游。
旅游人當(dāng)永懷謙遜的精神。應(yīng)當(dāng)意識到,中國旅游的產(chǎn)品,整體存在同質(zhì)化的現(xiàn)象,中國旅游的服務(wù),整體還處在初級的發(fā)展階段。我們既要以國際一流的專業(yè)水準(zhǔn)為榜樣,又要不失中國旅游的本色和特色,這是一條沒有捷徑的路,唯有精益求精,唯有虛懷若谷。
旅游人當(dāng)永遠(yuǎn)秉持以“人”為本的初心。旅游業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任,是成為一個(gè)廣泛吸納就業(yè)的行業(yè),旅游業(yè)應(yīng)致力為普通從業(yè)者創(chuàng)造體面的、有尊嚴(yán)的就業(yè)崗位,倡導(dǎo)“人待人”、面對面、有溫度的服務(wù),讓人和人之間真誠的互動(dòng)、善意的傳遞,成為旅行中最美好的體驗(yàn)。
建設(shè)“旅游強(qiáng)國”的征程已經(jīng)開啟
我們將——
與中國旅游同行!
與美好生活同行!
與偉大時(shí)代同行!
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