圖片由AI生成

本質始終只是情感代償

撰文/李覲麟

編輯/陳鄧新

排版/Annalee

當除夕的腳步臨近，團圓的歌曲穿透街巷，有人提著行囊奔赴故鄉的燈火，有人卻只能隔著屏幕與親人道一聲新年好。

馬年春節期間，69元代貼春聯、199元代拜年等明碼標價的套餐，成為跑腿業務中的新玩法，盡管有人斥責其將孝心商品化、消解傳統禮儀的嚴肅性，但也有人直言這是部分無法返鄉者的無奈折中，是花錢買一份心安。

當情感需求、商業邏輯與時代變遷深度碰撞時，“代經濟”正在日益崛起，成為跑腿經濟中不可或缺的一環。

與此同時，當年輕人開始用“代服務”化解春節焦慮，他們又將創造哪些全新的過年方式呢？

那些不回家的年輕人，找到解法

31歲的李然，是上海一家互聯網公司的產品經理，這個馬年春節，他不得已需要堅守崗位。“我們公司正在推進一個核心項目，春節期間需要有人值守，保障項目正常運轉，我主動報名了?！?/p>

李然的老家在河南周口，父母都是年近六十，身體不算太好。雖然已經提前給父母解釋了今年特殊的情況，也給父母發了一筆新年紅包，但心中始終有些愧疚。無意間在網上看到有平臺推出“代盡孝”服務之后，李然決定大年初一叫個跑腿小哥幫自己盡點心意。

主要的要求是給父母拜個年、送一些年貨和幾套新衣服，全程實時視頻直播。 “其實花錢不僅買的是儀式感，也是我的一份心安?！崩钊徽f道。

UU跑腿的代拜年套餐內容

像李然這樣被距離、工作、壓力困住的年輕人，試圖用商業手段彌補情感缺口的掙扎，維持一種體面。但也有另一種人，是因為害怕過年而選擇了“代拜年”業務。

陳悅是一名自由設計師，老家在浙江溫州，這個春節，她選擇留在杭州原地過年。 “我不是不想回家，而是真的怕了親戚們的追問?！标悙偀o奈地說，“每次回家，七大姑八大姨圍著我問，工資多少、有沒有對象、什么時候買房，我真的不知道該怎么回答。與其在聚會上尷尬應對，不如留在杭州，安安靜靜地過個年，但我也請人代為拜年，既不耽誤盡孝，也能避免不必要的社交?！?/p>

陳悅告訴鋅刻度，像這類代拜年業務堪稱當代未婚未育大齡“I人”的救星。

鋅刻度從“UU跑腿”小程序看到，春節拜年業務已成為熱門服務項目，服務內容分為春聯代貼和上門拜年兩大類，兩類都按時長收費，春聯代貼收費為39/小時、69元/2小時、99元/3小時；上門拜年收費為199元/2小時、249元/3小時、299元/4小時。

據官方介紹，這項業務設置了標準化服務流程，用戶在線下單，跑男接單后會先后進行服務前溝通、準時上門、開始服務、服務結束、禮貌告別等流程。

具體來說，代貼春聯套餐內容包含代買春節對聯+福字、上門貼春聯+福字、門口10㎡基礎衛生，完成后拍照返圖；代拜年套餐包含代買年貨禮品、代送年貨禮品、按照要求送祝福、向長輩親友求紅包，一次可拜訪三家。

UU萬能幫手欄目下業務眾多

此前，“UU跑腿”還有一項售價為999元的“代拜長輩套餐”，因包含代磕頭的服務而飽受爭議。2月11日，鄭州時空隧道信息技術有限公司旗下UU跑腿發布聲明，就近期引發廣泛爭議的“新春代拜年”服務作出正式回應，表示已主動下架該爭議服務項目，并對因此無法履約的訂單提供三倍金額補償。

UU跑腿在聲明中寫道：“推出該項服務的初衷，是為了滿足身在異地、行動不便或海外等無法返鄉拜年群體的特定需求。希望通過此類服務，幫助他們傳遞牽掛與心意，彌補無法當面問候的遺憾，提供更好的情緒價值，并非對傳統禮儀的褻瀆與曲解?！?/p>

種種需求，催生了春節“代經濟”的興起，也讓跑腿平臺看到了新的商業機遇。但 “代盡孝”服務的本質始終只是情感代償，而非情感替代。

“代經濟”成為跑腿行業的突圍賽點

“代盡孝”“代磕頭”“代拜年”服務，看似是一次偶然的節日營銷，實則是跑腿行業競爭進入白熱化階段后，平臺尋求差異化突圍的必然選擇。

根據艾媒咨詢的數據，中國的跑腿經濟市場，正以驚人的速度膨脹，2021年市場規模約為131億元，而到2025年，這個數字預計將飆升至664億元，年復合增長率高達75.4%。

這是一個充滿想象力的千億賽道，但與此同時，賽道格局也已基本固化：頭部有美團跑腿和蜂鳥配送，背靠外賣平臺的龐大訂單和運力優勢，占據絕對的市場份額；肩部有順豐同城、閃送等平臺，順豐同城憑借快遞基因和高端品牌形象分食高端市場，閃送深耕“一對一急送”的垂直領域；而UU跑腿等區域型平臺，則在巨頭的擠壓下，艱難尋求生存空間。

圖源：艾媒咨詢

因此對于UU跑腿而言，推出“代盡孝”系列服務，是一次精心計算的商業冒險，而非腦門一熱的拍板?！按M孝”系列服務，是一個“輕資產、高流量”的突破口，它不需要研發新設備，不需要培訓新技能，只需要在現有跑腿服務的框架下，增加一個服務選項，設計一套話術和流程即可，近乎零邊際成本，卻能撬動巨大的社交聲量，同時挖掘出春節期間的情感消費需求。

但即便是推出了“代盡孝”這樣別出心裁的業務方向，UU跑腿依舊面臨著其他平臺的競爭。

例如鋅刻度在春節期間從閑魚上搜索“代盡孝”關鍵詞發現，由個人發布的業務更是五花八門。有人在普通的代拜年、代貼春聯等業務之外，發布了代祭祖、代掃墓的服務，不僅會按要求完成代祭，還會主要清理雜草、錄制視頻，卷出新高度。價格則是從9.9元到200元不等，依據具體服務內容、時長和距離來靈活定義。

閑魚個人用戶發布的業務更加豐富

從商業邏輯來看，春節“代經濟”的興起，是跑腿行業從基礎服務向情感服務延伸的必然結果，也是平臺差異化競爭的重要手段。在基礎代買代送服務競爭進入白熱化、價格戰愈演愈烈的情況下，平臺想要突破增長瓶頸，就必須挖掘新的需求痛點，而年輕人的春節情感需求，正是一個巨大的藍海市場。

“代盡孝”“代拜年”等服務，本質上是平臺將情感價值轉化為商業價值的嘗試，通過滿足用戶的情感需求，收取相應的服務費用，同時提升平臺的品牌影響力和用戶黏性。

但與此同時，這種嘗試也面臨著巨大的風險：一旦情感服務過度商業化，突破了公眾的道德底線，就會引發輿論爭議，損害平臺的品牌形象；此外，情感服務的標準化難以實現，服務質量參差不齊，也可能導致用戶滿意度下降，影響服務的可持續性。

未來，隨著年輕人生活方式的不斷變化，春節的玩法還會不斷迭代，更多春節經濟的商業機遇也將會不斷涌現。