用奶菜沖洗手，徒手?jǐn)嚢枘滩瑁@難道就是傳說中的手工奶茶？難道這是間諜？

有人說，滿大街都是手工水餃，手工包子，貴的東西都是手工制作，為什么到這里就不行了呢？

雖然調(diào)查證實(shí)是擺拍，但視頻造成的心理沖擊和對(duì)衛(wèi)生狀況的擔(dān)憂是真實(shí)的。公眾的憤怒，本質(zhì)上是對(duì)餐飲行業(yè)衛(wèi)生狀況長期積累的不信任的一次集中爆發(fā)。品牌危機(jī)公關(guān)做得再快，也難在短時(shí)間內(nèi)完全修復(fù)這種信任裂痕。

我猜這員工是其它奶茶品牌派去的奶茶間諜，忍辱負(fù)重多年，一擊必殺。食品行業(yè)是沒有玩笑空間的。這個(gè)女生人生也不會(huì)太順利。因?yàn)樗龥]有邊界感，沒有現(xiàn)實(shí)感。真正可怕反而是她這種人，因?yàn)樗肋h(yuǎn)不知道自己在做什么，害人害己。

俗話說:請(qǐng)人打工，懶哭沒眼淚！此女難道是對(duì)手請(qǐng)來的商業(yè)奸人，意在打敗霸王茶姬。看這熟練程度，平時(shí)就是徒手操作的。還好我從不喝這些飲料，就當(dāng)看熱鬧了。在店里還穿著店里的工作服，肯定會(huì)有不良影響，而且會(huì)被社會(huì)輿論放大攻擊！這孩子太幼稚了，社會(huì)教她做人！

小孩子為自己的年輕付出了代價(jià)，你可以模仿阿三，但不能穿品牌的工作服。最好是在自己家，沒人管你。看了很多朋友的評(píng)論，特別是強(qiáng)調(diào)‘工服即代表品牌’‘成年人要負(fù)責(zé)’的觀點(diǎn)，我覺得很有道理，這是在規(guī)則層面非常清晰的邏輯。 我最初的想法，可能更多是出于一種對(duì)‘普通人一次失誤就失去工作’的直覺不忍。

把這兩點(diǎn)合在一起，恰恰是這件事最值得討論的地方： 在清晰的職場規(guī)則之外，一個(gè)運(yùn)行良好的系統(tǒng)，是否也應(yīng)該為‘人’的非惡意失誤，留有一點(diǎn)容錯(cuò)和教育的空間？這不僅是企業(yè)的選擇，或許也是我們每個(gè)職場人希望身處的環(huán)境。感謝所有理性討論的朋友，讓我想得更深了一點(diǎn)。

網(wǎng)友李濤：衛(wèi)生不一定存在問題，只是看了會(huì)比較惡心。你看蘭州拉面，哪家不是直接用手的，手上的汗液也融入面中了，吃著也沒問題吧？胖東來為什么沒有？對(duì)員工夠好，員工就不會(huì)冒著失業(yè)并被追責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)黑東家。就算碰到徹頭徹尾的壞人，因緣際會(huì)不會(huì)沒來由的，哪里有壓榨哪里就會(huì)有反抗。

創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)品牌很難，毀掉一個(gè)企業(yè)就這么一個(gè)細(xì)節(jié)，平時(shí)對(duì)管理細(xì)節(jié)，操作流程不規(guī)范，店多人散，管理跟不上，現(xiàn)在恐怕是生死攸關(guān)的時(shí)侯了！