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生活在外地,我們常常擔(dān)心父母的健康。父母70歲后,我們兄妹三人開始頻繁回老家過年,平常也會抽空回家看看。
去年夏天我爸給我打電話,說媽媽病了,在縣醫(yī)院住院。這把我嚇得不輕。一般的感冒發(fā)熱,他都不會告訴我們,等他在電話里通知,一定很嚴(yán)重了。
我媽患的是中風(fēng),在老家農(nóng)村,這幾乎是每個老人都會得的病,幸運(yùn)的是發(fā)現(xiàn)及時,她沒有喪失行動能力。我見到她時。她正躺在醫(yī)院病床輸液,我爸坐在床邊。我爸一臉歉意:本來不準(zhǔn)備告訴你們的,我自己也遇到問題了,腿突然疼得要命,根本沒辦法在醫(yī)院辦各種手續(xù)。
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“跑醫(yī)院”對老人來說是一個難題。
我爸在這方面學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),只要是程序清晰的事,他都會按照程序嚴(yán)謹(jǐn)辦好。十幾年前他們來過一次成都,我?guī)寢屓トA西醫(yī)院看她的關(guān)節(jié)問題,后續(xù)去拿檢查報告、問診,都是我爸自己去搞定。
那時候大醫(yī)院已經(jīng)開啟智能化,要在機(jī)器上掃條形碼,他都能學(xué)會。這次是在縣醫(yī)院,他當(dāng)然不會有困難,但是因為焦慮、心急,他都沒注意到醫(yī)院有電梯,樓上樓下跑幾次,腿突然不行了——醫(yī)生說是肌肉拉傷了。
因為這次經(jīng)歷,我也得以注意老家縣城醫(yī)院。據(jù)說有了新院區(qū),我爸還是根據(jù)習(xí)慣選擇的老院區(qū)。這里已經(jīng)是老年病防治中心,看上去非常落寞蕭條。醫(yī)院門口的面條攤,價格低得讓人吃驚,我甚至覺得和90年代我在縣城讀書時差不多。
大城市醫(yī)院人流如織,生意興隆,這當(dāng)然并不讓人開心,但是看到小縣城中心醫(yī)院的安靜、蕭條,卻更讓人揪心。醫(yī)護(hù)人員態(tài)度和藹,按時來做康復(fù)輔助,卻更加襯托了醫(yī)院的蕭條,這時候你甚至懷念大城市醫(yī)護(hù)人員的惡劣態(tài)度,那種焦躁、繁忙背后,可能是不斷提升的經(jīng)驗和水平。
結(jié)賬的時候再次感到驚訝:我媽住院一周,總花費是八千多元,還能報銷一半。拿了一大堆藥回家,我看了心涼了半截,絕大部分都是中成藥。住院花費很少,心里反而不踏實:醫(yī)生使用的藥物,是不是質(zhì)量太差?
這擔(dān)憂并不是沒有依據(jù)。如今交通便利,人們生活水平普遍提高,即便是鎮(zhèn)上的居民,生病后很多也會跑到“市上”的醫(yī)院,縣醫(yī)院的衰落不可避免。
在河南農(nóng)村,基礎(chǔ)設(shè)施大大改善,我爸媽已經(jīng)使用上了天然氣(盡管花了一大筆錢)。電商興起,鎮(zhèn)上有了快遞點,我們往老家寄東西,我爸準(zhǔn)時收到快遞信息。去隔壁縣坐高鐵,也不用早早起床趕路,在村里就可以下單網(wǎng)約車。
鄉(xiāng)村正在進(jìn)行一場“系統(tǒng)再造”,物質(zhì)生活領(lǐng)域的再造已經(jīng)完成。但是,醫(yī)療更像是一個“知識系統(tǒng)”,醫(yī)療資源的集中,卻讓農(nóng)民感受到不便:十幾年前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍倒閉,人們要到縣城看病;如今縣城醫(yī)院也開始蕭條起來。
真正的蕭條是“人”的因素:可靠的醫(yī)生在流失,你會逐漸缺少可以咨詢的人。意識到這一點,我每次回家都會有意識地聯(lián)絡(luò)朋友,去年春節(jié)回家,我還認(rèn)識了縣醫(yī)院一位專家,希望父母生病的時候能夠咨詢他。
2
當(dāng)然,父母能夠“進(jìn)步”,更新自己的“可依賴系統(tǒng)”也至關(guān)重要。我爸已經(jīng)76歲,他能用手機(jī)看視頻、打視頻電話,但是其他功能很難掌握。他能慢慢使用APP,但是他的習(xí)慣是用手機(jī)點擊選項,而不是語音輸入命令——這一點我也很像他。
這次春節(jié),我發(fā)現(xiàn)他開始學(xué)習(xí)使用“螞蟻阿福”,這是他接觸的第一個AI應(yīng)用。春節(jié)前,我妹妹一家從廣東開車回家過年,她自己使用過阿福,覺得靠譜,就幫忙給我爸和我叔叔的手機(jī)上都裝了。
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就這樣,76歲的老爸正式開啟了自己的AI時代。他在阿福上輸入自己的體重、血壓等基本信息,我預(yù)計過不了多久,以他的習(xí)慣和性格,他就會根據(jù)阿福的建議,開始為提升自己的健康數(shù)據(jù)而努力。
我爸看起來很健康,睡眠也好。目前最讓人擔(dān)心的是他的體重。讓一個老人減肥是很困難的事,劇烈的減肥措施也不科學(xué)。我爸每天早上都會出門散步,但是運(yùn)動量勉強(qiáng)消耗掉他的好胃口帶來的熱量。
現(xiàn)在阿福告訴他喝酒帶來的諸多危害,這些他以前都模糊知道,現(xiàn)在應(yīng)該確信無疑了。他相信科學(xué),一旦確證某些知識是真正靠譜的,就會成為他生活中的“依據(jù)”。過去他從報刊雜志上獲得健康知識,開始更新了。
退休前,我爸教了一輩子數(shù)學(xué)。他是一個現(xiàn)代科學(xué)崇拜者,從小到大,我們?nèi)叶紱]有吃過中藥。小時候,如果我報告自己不舒服,他會用手摸我的額頭:“沒事,不發(fā)燒。”如果體溫不異常,他就無動于衷。碰到肚子疼這些不能忽視的癥狀,他會直接帶我們?nèi)メt(yī)院,從來不像鄰居那樣嘗試偏方。
對科學(xué)和信息源的“迷信”,幫助他在老年后避掉很多坑。我們不用擔(dān)心他會被人騙理財,因為他相信“天上不會掉餡餅”,高于銀行利率太多就是可疑的;前些年很多老人買保健品,他也無動于衷。他堅持的是好好吃飯,生病就去醫(yī)院看病拿藥。現(xiàn)在,他可以依靠阿福這個健康A(chǔ)I來解決很多問題。
平時遇到輕微的身體不適,會先問問阿福,看看是什么原因,也看看是不是需要去醫(yī)院;吃藥時,會用阿福拍下藥盒,讓阿福再講講注意事項。慢慢地,這成了一種日常習(xí)慣。于是我在想,阿福這類AI的出現(xiàn),也許能彌補(bǔ)一些縣城醫(yī)院蕭條帶來的專業(yè)缺口。
以大模型的學(xué)習(xí)能力,AI應(yīng)用超過一般醫(yī)生的平均水平,不是問題——尤其是在我們這種縣城。優(yōu)秀的醫(yī)生可能會流失,但AI可以永遠(yuǎn)留在這。
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