今年春節(jié)期間，江蘇省鹽城市水上游覽再次迎來客流高峰。為確保游客平安出行，鹽城市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員堅(jiān)守崗位，依托“智慧天眼”——客船智能監(jiān)控系統(tǒng)，打了一場科技與傳統(tǒng)相結(jié)合的安全監(jiān)管“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，為水上交通安全撐起了堅(jiān)實(shí)的“安全傘”。

“云端”值守：讓風(fēng)險無處遁形大年初一下午，客船智能監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出一聲清脆的報(bào)警聲，系統(tǒng)提示：一艘正在運(yùn)營的客船上，駕駛員出現(xiàn)疑似疲勞駕駛狀態(tài)，被智能監(jiān)控系統(tǒng)捕捉并定性為高風(fēng)險報(bào)警。值班人員立即行動起來，通過系統(tǒng)后臺迅速調(diào)取該船實(shí)時畫面，并與該水上游覽經(jīng)營企業(yè)的值班負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。“您好，這里是市交通執(zhí)法支隊(duì)。系統(tǒng)監(jiān)測到你公司5號船駕駛員可能存在疲勞駕駛行為，請立即核實(shí)并提醒駕駛員注意安全，必要時安排換班。”從報(bào)警到處置，整個過程不到10分鐘。這正是春節(jié)期間，市交通執(zhí)法支隊(duì)強(qiáng)化客船安全監(jiān)管的一個縮影。按照交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一要求，節(jié)日期間，支隊(duì)對投入運(yùn)營的所有客船實(shí)施了嚴(yán)格的提級管控措施。執(zhí)法人員每日都對企業(yè)負(fù)責(zé)人值班情況進(jìn)行點(diǎn)名，并利用客船智能監(jiān)控系統(tǒng)對船舶運(yùn)營開展網(wǎng)上電子巡查。系統(tǒng)一旦發(fā)出疲勞駕駛、使用手機(jī)、航行中人員離開等高風(fēng)險報(bào)警，后臺管理人員要第一時間處理，正常情況下30分鐘內(nèi)完成處置閉環(huán)，特殊情況也不超過兩小時。“智能監(jiān)控讓我們的監(jiān)管有了‘千里眼’，能夠?qū)崟r發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。”支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“對于報(bào)警信息，我們采取‘雙軌制’核實(shí)：屬于系統(tǒng)誤報(bào)的，企業(yè)需及時在后臺消除；情況屬實(shí)的，由企業(yè)負(fù)責(zé)人對當(dāng)事船員進(jìn)行嚴(yán)肅教育，若同一船舶連續(xù)發(fā)生兩次以上，則立即暫停該船舶駕駛員在節(jié)日期間營運(yùn)資格，堅(jiān)決杜絕隱患。”

安全“畫像”：為船舶繪制檔案除了實(shí)時監(jiān)控，支隊(duì)還創(chuàng)新利用節(jié)日期間積累的客船系統(tǒng)監(jiān)管數(shù)據(jù)，為每一家游船運(yùn)營企業(yè)繪制“安全風(fēng)險畫像”。不僅記錄了船舶的報(bào)警次數(shù)、報(bào)警類型，還綜合了現(xiàn)場檢查情況，動態(tài)評估出每家企業(yè)的風(fēng)險等級。基于這份安全“畫像”，支隊(duì)在未來的日常監(jiān)管中，將推行更加科學(xué)的差異化監(jiān)管模式。根據(jù)風(fēng)險等級（紅、橙、黃、藍(lán)），精準(zhǔn)施策：對高風(fēng)險（紅色）企業(yè)實(shí)行“每日必查”，中風(fēng)險（橙色）企業(yè)實(shí)行“每周必查”，并相應(yīng)提高現(xiàn)場核查的比例；而對于低風(fēng)險（黃色、藍(lán)色）的企業(yè)和船舶，則以遠(yuǎn)程監(jiān)測和提醒為主，做到“無事不擾”。

“融合”防護(hù)：保水上游覽安全科技的力量固然強(qiáng)大，但傳統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管同樣不可或缺。春節(jié)期間，在充分利用“智慧天眼”的同時，支隊(duì)每日還安排執(zhí)法人員深入各水上游覽點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場抽查。特別是在游客高峰時段，執(zhí)法人員主動靠前，協(xié)助夜游船企業(yè)維持碼頭乘船秩序，引導(dǎo)游客有序上下船，提醒穿戴好救生衣，確保現(xiàn)場秩序井然。

“智能監(jiān)控提高了效率，但可靠性并非百分之百，加上現(xiàn)場情況復(fù)雜多變，人員的現(xiàn)場巡查和秩序維護(hù)依然是保障安全的基石。”正是這種“技防”精準(zhǔn)預(yù)警與“人防”兜底保障的有機(jī)結(jié)合，織密了水上游覽安全防護(hù)網(wǎng)，守護(hù)了群眾的水上平安路。(趙樹海 嚴(yán)東)