為培養(yǎng)孩子的興趣愛好,
不少家長為孩子
報名了圍棋、籃球、跆拳道等興趣培訓(xùn)班。
但報班后,
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻多次變更授課地點,
消費者還能要求退還剩余學(xué)費嗎?
近日,
沭陽法院就審結(jié)了這樣一起案件
讓我們一起來看看吧
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圖源網(wǎng)絡(luò)
01
基本案情
2020年8月,原告歐某松為女兒小歐報名跆拳道培訓(xùn)課程,與N市某跆拳道館簽訂《會員登記表》,約定培訓(xùn)期限自2020年7月21日起至2023年7月20日止,培訓(xùn)地點為Z市A地,原告支付培訓(xùn)費用21880元。2021年12月,經(jīng)N市某跆拳道館推薦,原告與Z市某跆拳道館簽訂新的《會員登記表》(系前合同延續(xù)),約定履行期限為2023年7月21日至2026年7月20日,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋從白帶至黑帶三段的跆拳道課程,原告支付費用22500元。
合同履行期間,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先后兩次變更經(jīng)營場所:2022年1月22日,原Z市A地場館關(guān)閉,遷至Z市B地;2024年2月28日,Z市B地場館又關(guān)停,后遷至Z市C地。因C地新場館面積縮減、距離原告居住地更遠(yuǎn),訓(xùn)練設(shè)施及教學(xué)環(huán)境均不如前,小歐培訓(xùn)體驗感與學(xué)習(xí)效果顯著下降,小歐亦遲遲未取得黑帶一段證書。自2024年10月起,小歐停止參訓(xùn)。
另查明,Z市C地某跆拳道館系個體工商戶,且已注銷。姜某系該跆拳道館的經(jīng)營者。
現(xiàn)原告歐某松認(rèn)為Z市C地某跆拳道館多次變更經(jīng)營場所的行為致使合同目的無法實現(xiàn),請求判令解除合同并退還全部培訓(xùn)費用。姜某辯稱原告歐某松單方要求解除合同,構(gòu)成違約,拒絕全額退還費用。
02
法院審理
法院經(jīng)審理認(rèn)為,預(yù)付式教育培訓(xùn)合同兼具服務(wù)合同人身依附性與買賣合同對價交換特征,經(jīng)營場所作為預(yù)付式教育培訓(xùn)合同的核心履行要素,直接關(guān)系到消費者接受服務(wù)的便利性以及合同目的的實現(xiàn)。經(jīng)營者享有經(jīng)營自主權(quán),但需以不損害消費者權(quán)益、不違反合同約定為前提。
本案中,Z市某跆拳道館先后兩次擅自變更培訓(xùn)場館,且第二次變更后的培訓(xùn)場館與原培訓(xùn)場館距離較遠(yuǎn),顯著增加了原告的交通和時間成本;變更后的場館硬件、環(huán)境均有所下降,培訓(xùn)效果和體驗感均明顯降低。同時,該跆拳道館變更經(jīng)營場所未與消費者協(xié)商,亦未采取補(bǔ)救措施,其行為超出合理邊界,構(gòu)成根本違約,原告歐某松享有法定合同解除權(quán)。
關(guān)于培訓(xùn)費用的返還,根據(jù)《民法典》的有關(guān)規(guī)定,合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以請求恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,并有權(quán)請求賠償損失。因跆拳道館現(xiàn)已注銷,被告姜某作為經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對該跆拳道館存續(xù)期間的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。綜上,結(jié)合合同實際履行情況,合同解除后,扣除雙方均認(rèn)可的15個月培訓(xùn)費、服裝費、考試費等費用,姜某還需退還原告歐某松1萬余元。
法官說法
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在零售、住宿、餐飲、健身、出行、理發(fā)、美容、培訓(xùn)、養(yǎng)老、旅游等生活消費領(lǐng)域,經(jīng)營者收取預(yù)付款后多次或者持續(xù)向消費者兌付商品或者提供服務(wù)的,屬于預(yù)付式消費。
預(yù)付式教育培訓(xùn)合同中,經(jīng)營場所是消費者締約的重要考量因素,經(jīng)營者未經(jīng)協(xié)商擅自變更經(jīng)營場所且降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),給消費者接受服務(wù)造成明顯不便的,構(gòu)成根本違約,消費者可依法行使法定解除權(quán)。
預(yù)付式消費合同解除后,消費者請求經(jīng)營者返還剩余預(yù)付款本金的,人民法院應(yīng)予支持。返還的預(yù)付款本金應(yīng)為預(yù)付款扣減已提供服務(wù)的價款及相關(guān)物資費用的余額,經(jīng)營者尚未提供的服務(wù)或未實際產(chǎn)生的費用,依法不予扣除。
在此提醒,廣大消費者在購買教育培訓(xùn)服務(wù)時,一方面應(yīng)盡量選擇正規(guī)可查的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),關(guān)注經(jīng)營者的信用狀況,審慎判斷其履約能力;另一方面,消費者要注意留存消費憑據(jù),在消費者權(quán)益受侵害時,應(yīng)當(dāng)積極拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
來源:沭陽法院
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