廣東
關于主講人
阿里巴巴銀泰商業事業部體驗設計總負責人，意大利米蘭理工大學服務設計碩士，光華龍騰獎中國服務設計業十大杰出青年，阿里巴巴設計周及IXDC國際體驗設計大會講師。負責銀泰喵街APP、MOS中后臺、本地服務、物流收銀智能設備、零售空間等線上線下全鏈路體驗設計內容。
關于演講
傳統零售行業數字化轉型十分重要，銀泰設計團隊又采取了哪些策略和方法，以幫助傳統企業實現數字化改造？
霍然老師 是阿里巴巴銀泰商業事業部體驗設計總負責人，她在演講中分享了 關于傳統零售數字化轉型的新戰場的主題 。在米蘭理工服務設計畢業后，霍然一直在銀泰設計團隊工作，負責數實融合體驗的設計階段。
該團隊分為線上和線下兩部分，其中線上部分擁有電子屬性，并且在設計中采用了導購員形象的反饋。
在幫助銀泰進行數字化轉型的過程中，霍然老師提到了一些具體的策略和方法。他們通過觀察用戶行為，不局限于終端，以導購員為形象進行設計反饋。同時，他們將設計資產沉淀成白皮書，并積極與高校和企業合作，推動行業的轉型和數字化能力的提升。他們還嘗試將線上和線下的設計團隊合并，促進設計師們不斷發展新的能力。
訂閱課程
了解更多設計資訊
圖源 | 美啊設計平臺
設計 | 趙 磊
編排 | 羅家玉
終審 | 蘇 菁
點這里，學習更多設計知識！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
