京東健康打造“AI+供應鏈”新基建

3月5日，京東健康發布2025年全年業績公告。公告顯示，2025年，京東健康總收入為人民幣734億元，同比增長26.3%；非國際財務報告準則指標下（Non-IFRS）凈利潤達65億元，同比增長36.3%，凈利潤率達到8.9%。過去一年，京東健康收入連續四個季度同比增速超20%。

2025年以來，京東健康積極響應國家發展健康消費領域的新質生產力的號召，以“AI+供應鏈”，打通了從線上到線下、從院內到院外的服務閉環，面向用戶、醫生及醫院，推出“AI京醫”和“京東卓醫”等產品，構建了業內最完整的AI健康服務矩陣。

面向廣大用戶，京東健康打造了“AI京醫”產品體系，涵蓋AI醫生、AI藥師、AI營養師等十多類專業智能體，以及超1000名三甲醫院專家醫生智能體。其中AI醫生“大為”實現對權威臨床指南、醫學文獻的深度整合，可為用戶提供24x7免費咨詢建議與可追溯、有依據的醫療參考，截至2025年底已完成數億次交互，好評率高達98%，成為用戶身邊的專業AI健康管家。

京東健康面向醫院全場景應用的大模型產品“京東卓醫”，也已在溫州醫科大學附屬第一醫院、華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院等多家醫院成功落地，累計服務患者超500萬人次，標志著其智慧醫院解決方案進入實際應用推廣階段，正為合作醫院打造全新增長引擎，助力醫療行業提升服務效率與質量。

從技術突破到規?；涞?，從服務升級到生態共建，從院內到院外，京東健康以AI為引擎，以供應鏈為基石，讓醫療AI成為重塑行業的新質生產力。在AI+健康的戰略布局中，京東健康并未追求以單一超級應用整合全部服務，而是聚焦于系統性優化醫療服務的泛供給側。公司通過AI技術，分別賦能醫生（To D）、醫院（To H）及供應鏈體系，優化現有優質醫療資源供給，從而提升醫療服務的整體效率與質量。未來京東健康將持續深化AI與供應鏈融合創新，攜手產業鏈伙伴繁榮醫療AI生態，讓更高效、更可及、更有溫度的醫療健康服務惠及全民。