3月1日,建行惠州金榜支行走進廣東某科技有限公司,開展以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題的消費者權益保護宣傳活動,將實用信息與貼心服務觸手可及。
本次活動緊扣“以客戶為中心”的服務理念,針對企業員工,尤其是“新市民”群體金融知識相對薄弱、辦理銀行業務時間有限的特點,工作人員利用午休及工間休息時段,在企業食堂大廳設立“流動金融服務站”,實現金融服務“零距離”。
“平時上班忙,沒時間專門跑銀行,今天建行主動上門講解,真是幫了大忙!”活動現場,前來咨詢的員工絡繹不絕,氣氛熱烈。
在反詐宣講環節,工作人員摒棄枯燥的理論灌輸,采用“案例復盤+情景模擬”的互動方式,生動剖析了當前針對職場人群高發的電信網絡詐騙套路,包括“冒充老板指示轉賬”“刷單返利”“虛假征信修復”及近年來多發的“AI換臉詐騙”等新型手段。結合《反電信網絡詐騙法》相關條款,工作人員現場傳授“不聽、不信、不轉賬”的防詐防騙口訣,幫助企業員工筑牢防詐防騙“第一道防線”。
在宣傳過程中,工作人員重點普及了金融消費者享有的八項基本權利,如財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權等。同時依托建行“多彩消保 智慧課堂”的豐富資源,工作人員深入講解投資理財的“三適當”原則,引導大家根據自身風險承受能力選擇適配產品,避免盲目跟風投資,陷入投資陷阱。
此次活動成效顯著,不僅增強了企業員工的金融風險防范意識和自我保護能力,也進一步拉近了建行與客戶之間的距離,讓企業員工感受到國有大行的溫暖與擔當。
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