過去一周,有不少機(jī)組困在了中東。
其實我微信里就有好些,事發(fā)當(dāng)天我便看到了朋友圈——只是我不敢輕易打擾大家,雖然我不會瞎寫什么,但可想而知的公司不允許她們隨便對外說什么,倘若去問,只會給彼此徒增不愉快。
也當(dāng)然的是——每家公司都會盡全力做好保障,不需要我多關(guān)心什么。
其實對于我們中國機(jī)組來說,飛到中東——不管是迪拜、多哈、阿布扎比等,都是駐外過夜,待不了多久就要回。可對于那些base就在中東的空乘們,又是另一番感受了。
2月28日當(dāng)天,卡塔爾航空一架自美國飛往多哈的航班正在按原計劃飛行。
落地前6個小時,機(jī)長得到了消息:以色列正在對伊朗發(fā)動空襲。其他機(jī)組和旅客們也都看到了這條國際新聞。
大家已經(jīng)感覺到,領(lǐng)空可能要關(guān)閉。
可在得到進(jìn)一步通知前,機(jī)組只能一邊繼續(xù)飛行,一邊等待公司和管制員傳來的消息。
一個小時后,局勢進(jìn)一步升級,伊朗開始反擊,周邊不少國家領(lǐng)空開始關(guān)閉。
又過了兩個小時,機(jī)長得到通知:不再繼續(xù)飛往多哈,就近備降土耳其。
國際航班的臨時備降很麻煩,不管對于機(jī)組還是當(dāng)?shù)貋碚f。旅客在飛機(jī)上等待了兩個小時,隨后在地勤的指引下開始下飛機(jī),后續(xù)的簽轉(zhuǎn)、酒店等問題,全由卡航駐土耳其辦事處受理。
而機(jī)組乘務(wù)組方面,則由地勤帶領(lǐng),通關(guān)入境,去機(jī)場周邊酒店休息。
據(jù)乘務(wù)員回憶,整個過程雖然突然,但其實秩序很平穩(wěn)。因為類似的情況去年也已經(jīng)發(fā)生了一次,大家心理上多少有所準(zhǔn)備。
只是有一位印度籍空乘情緒有點不穩(wěn),因為她的媽媽和妹妹在前一天剛剛抵達(dá)多哈,本來她航班落地后就可以團(tuán)聚,但眼下卻不知何時才能回。
而現(xiàn)在在多哈基地的機(jī)組,大多數(shù)都處于一種“待命”的狀態(tài)。公司每天都會根據(jù)國際局勢以及領(lǐng)空開放情況,再決定接下來的航班安排。
據(jù)她觀察,那幾天遍布全球的卡航機(jī)組情緒整體都很穩(wěn)定。
畢竟航空公司本身就是一個高度組織化的體系,遇到這種情況,公司本來也有相應(yīng)的應(yīng)急策略,當(dāng)然也會統(tǒng)一安排住宿、餐食以及相關(guān)補(bǔ)助——在外站停留期間,一些補(bǔ)助會通過工資形式發(fā)放,生活上沒有太大的影響。
有些國家的駐外酒店,因為這件事也對來自中東的機(jī)組格外照顧,每天各種問候、提供各種零食飲料,連制服都全部熨燙的工工整整,平靜等待她們離開。
另外也有很多同事,被困在了國內(nèi),有成都的、有上海的,她們因禍得福,每天在國內(nèi)吃吃喝喝,好不快活。
國內(nèi)的家人和朋友每天都會發(fā)消息過來詢問情況,看了新聞多少都會有些擔(dān)心——現(xiàn)在最忙的反而是要回復(fù)國內(nèi)的消息。
這幾天公司內(nèi)部各種群組里也當(dāng)然會聊到一些更現(xiàn)實的話題。
比如有人說如果局勢真的繼續(xù)惡化下去,各個國家會不會啟動撤僑機(jī)制?臺灣同事略有擔(dān)憂的說,真到了那一天,自己可不可以也去聯(lián)系中國大使館。
——在國外飛得久了,大家對這些事情看得很實際。真遇到事的時候,能保護(hù)自己的肯定還是背后的祖國。
而對于中國機(jī)組來說,這兩天我們也陸陸續(xù)續(xù)看到了,中國民航在完成安全評估之后,也已經(jīng)開始逐步恢復(fù)部分往返中東的航班。
3月2日、4日,海南航空海口—沙特吉達(dá)兩趟往返航班已經(jīng)執(zhí)行完畢;
國航計劃在3月5日至7日執(zhí)行北京首都—沙特利雅得航班,并在3月6日至8日執(zhí)行北京首都—迪拜航班;東航在3月5日執(zhí)行了北京大興—阿曼馬斯喀特航班;南航也計劃在3月6日執(zhí)行廣州—沙特利雅得航班。
這些航班的主要任務(wù),都是接回滯留在當(dāng)?shù)氐穆每秃蜋C(jī)組人員——而其他航司被困機(jī)組,也將由公司統(tǒng)一購買機(jī)票乘坐航班回國。
戰(zhàn)爭、沖突、領(lǐng)空關(guān)閉,這些宏大的詞匯,落在民航上,其實就變成了一些很具體的事——飛機(jī)要不要繼續(xù)飛,航路還能不能繼續(xù)走,以及我們什么時候可以回家。
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