河南
瑞眾保險南陽中支：
消保宣傳進公園 金融護老暖人心
春風送暖，守護同行。3月10日，在2026年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，瑞眾保險南陽中支消保宣傳小隊走進南陽市人民公園，開展金融消費者權益保護專項宣傳活動，將專業、暖心的金融服務送到晨練市民身邊，筑牢銀發群體金融安全防線。
活動現場，宣傳小隊設立專屬宣傳展臺，懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳展板，向過往市民尤其是老年朋友發放消保宣傳折頁，用接地氣的南陽方言講解金融消費者知情權、公平交易權等核心權益，重點解讀養老保險待遇領取、保單權益查詢、理賠流程須知等與老年群體息息相關的金融知識。
針對老年人線上操作不便的痛點，工作人員分組開展一對一實操指導，手把手幫助老年朋友下載官方APP、查詢保單狀態、核對保障權益，耐心解答“如何辨別虛假保單”“理賠需要準備哪些材料”等疑問，切實打通老年群體金融服務“數字鴻溝”。
同時，工作人員還結合老年群體易遭遇的“保單貸款詐騙”“冒充公檢法詐騙”等典型案例，開展反欺詐專題宣講，明確保險欺詐是假借保險名義或利用保險合同謀取非法利益的行為，重點解讀保險金詐騙類欺詐的主要表現，說明欺詐風險會給保險機構、消費者及行業造成經濟損失和不良影響，反復提醒老年朋友警惕陌生來電、不點擊不明鏈接、不泄露個人敏感信息，守好自己的養老錢袋子。
“此次走進人民公園的宣傳活動，將消保知識與休閑場景深度融合，既普及了金融知識，又提升了老年群體的防詐意識和維權能力，得到了現場市民的廣泛好評。”該公司相關負責人表示，瑞眾保險南陽中支將持續聚焦老年群體金融需求，常態化開展適老金融宣傳服務，用實際行動踐行金融為民初心，助力“清朗金融網絡守護安心消費”落地見效，為老年朋友安享幸福晚年保駕護航。全媒體記者 曹立峰 通訊員 王書生
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