不知道你有沒有這種感覺,加了品牌的私域號/企微號/個人號,一看朋友圈的內容,全是“機器發的”,瞬間無感。
朋友圈沒轉化,很大的原因是內容里面看不到“人”,像是一個冰冷的廣告牌。
朋友圈的核心是塑造人,而非推銷產品。客戶買單的前提是信任,而信任,來自于那些有血有肉的日常分享。
下面這3個方法,幫你的朋友圈告別廣告感,寫出活人感。
1.把結論換成過程,用細節講出真實感
朋友圈里曬成果,毫無感染力。同樣是寫成交,與其直白的說“今天成交了”“產品超好用”,不如用過程講個小故事:“跟了半年的客戶,之前總說再考慮考慮,我都默默做好了長期跟進的準備,今天突然收到下單通知,一下沒反應過來,真是突如其來的驚喜”。
比起干巴巴的結論,有畫面、有情緒的過程分享,才是拉近關系的關鍵,因為過程里藏著的真實感,才會有煙火氣。
2. 敢于暴露弱點,用真誠拉近距離
很多人經常會陷入一個誤區:朋友圈的人設一定要完美。但也是這種完美,總會讓人感覺不真實,會產生距離。
客戶需要的不是無所不能的“大神”,而是和他們一樣有血有肉、會犯錯、會困惑的普通人。朋友圈里偶爾寫寫自己遇到的難題,或者是生活中/工作中的小失誤,這些“不專業”的日常分享,恰恰是連接的紐帶。因為你的弱點,是別人藏在心里的小心思,說出來的那一刻,共鳴就產生了。
3. 寫給具體的人,用精準引發共鳴
朋友圈內容,最忌是“讓所有人都看懂”,卻是忽略了一點:寫給所有人的內容,等于沒寫給任何人。因為真正有共鳴的內容,都是寫給某一類具體的人的。
比如做寶媽產品,可以寫:“如果你是那個每天圍著孩子轉,連喝杯奶茶都覺得奢侈的寶媽,這條想跟你說句心里話”;做職場干貨,可以寫:“剛入職場總怕做錯事,連發言都小心翼翼的朋友,你真的已經做得很好了”。精準戳中某一類人的共同處境和困惑,讓他們覺得“你懂我”,這份專屬的共鳴,遠比千篇一律的內容更有力量。
朋友圈的底層邏輯很簡單,它從來不是廣告位,而是和客戶建立關系的橋梁,千萬不能藏在產品的后面。
要讓客戶看見你這個人,然后因為信任你這個人,才信任你的產品。
在私域里,你才是最好的產品和品牌。#私域運營 #朋友圈 #用戶體驗
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